有职业意识的人早就发现,培养广阔的朋友圈,能在职场上获得丰厚的回报。如今,雇主们正向那些替公司物色人才的雇员提供奖励,对雇员的人际网络加以利用。 招聘-[飞诺网FENO.CN]英国特许人事和发展协会负责人称,几乎半数的英国雇主都会提供一种激励措施,去鼓励员工从朋友和熟人那里收取简历。同时,针对前任员工的招聘计划也在增多,以鼓励前任员工对招聘消息进行反馈,促使其考虑以后重返公司。
人们对社交网络的热情不断高涨,在很大程度上也促进了个人引荐的流行。
正如一位从事工程类职位招聘的专业人士所表示的:“许多企业已深刻地认识到了口耳相传的力量,也已意识到‘我的空间’和‘朋友再聚首’等社区网的作用,并正在推动其在招聘方面的发展。”
引荐计划还为企业创造了削减招聘预算的机会。这似乎对雇主和员工而言都是好事。一家总部设在英国的外包和科技公司,向引荐获得正式合同人员的员工提供奖金。并且,奖金额度反映了招聘职位的高低,金额从引荐文员的1000英镑到引荐客户主管的7000英镑不等。“在英国,员工引荐的员工占所有招聘人数的比例为20%,节省成本达50%”,该公司人力资源主管表示,“在印度,约半数的员工来自引荐,节省成本近75%”。对雇主和员工而言,引荐方式都获得了巨大成功。
降低成本并不是“前任员工招聘计划”和引荐的唯一魅力,同样重要的是它还具有这样的好处:
公司预先已经知道,要聘用的人与其即将加入的公司或团队有同样的文化价值观。然而,并不是所有的人都确信,这种聘用想法类似员工的原则是合理的。一种担心是,由于现有员工可能推荐和自己相像的人,因此引荐计划有可能会限制新的想法进入公司。但如果一家企业已经实现了文化多元化,而且充满了思想开放的人,那么聘用更多同样的人就是件好事。
随着引荐激励计划的日益流行,奖金的规模也在增加。
例如,在专业服务公司里,根据被引荐人从事职位的不同,奖金额也不同。如引荐秘书的为2000英镑,而引荐合伙人的却能得到1万英镑。但并不是奖金越多就越好。就像有的公司老板警告的那样,丰厚的奖金可能会引诱员工去推荐不合适的人。
而且,即便他们本着诚信的做事原则,但由员工来判断某个人适合做某个业务又有多大的可靠性呢?友谊可能美化人们对未来工作伙伴的工作能力的看法。当一位受到尊敬的员工推荐了一个朋友时,雇主可能倾向假设,这位候选人会成为一个很好的同事。因此,有的人力资源主管表示,引荐计划是有用的,但有必要制定一些规则。
第一条规则就是,得到引荐的候选人应与外部应聘者一样,接受基于同样标准的评估。另一个预防措施是,尽可能地隐藏被引荐人进入筛选程序的渠道。
当然,招聘人员还必须计划如何处理错误的任命。为了限制经济方面的损失,一些雇主只会在被引荐的候选人通过试用期之后才支付奖金。
制药公司阿斯利康已着手寻找最佳方式,将技能人才短缺的岗位和被引荐的候选人进行匹配。阿斯利康没有全都采取引荐计划,而是邀请员工,特别是那些处在技能短缺领域的员工,报名成为“人才探子”。他们随后会得到一本在线杂志,其中强调了招聘的优先条件,并提供如何提高交际能力的小贴士。例如,“人才探子”要学习如何发现并接近有才华的人。而且要学会识别那些潜在的候选人,尽管这些人暂时只是从外部观察公司,并且他们近期可能并没有找工作的打算。
阿斯利康的市场公关经理耶斯。钱斯表示,该公司已经摒弃了“朋友和家人”的招聘方式。在阿斯利康大约有15%的员工是“人才探子”,他们从工作或业务伙伴那里或名声不错的人中寻找人才。在阿斯利康看来,在试用期之后再支付招聘奖金的做法,等于是管理层在推卸责任。“‘人才探子’的工作是扩充候选人才库,”钱斯强调,“作为一家公司,做出正确决策并为员工提供获得成功的条件是我们的职责。”
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