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综述:企业引入外部智力(购买服务)带来的好处

2022-03-12 18:00:52  来源:爱博人力资源  作者:abler  浏览46次 

企业引入外部智力(购买服务)带来的好处

      经营企业,不进则退,任何企业都无法避免因竞争失败带来的淘汰。正确认知企业自身的状况,不断强化提高企业的综合竞争力显得尤为重要。对于中、小、微企业,我们认为以下三条是成立的:

1)任何一家企业均有其核心产品,市场经济越发达,社会分工越细,竞争也显得越为激烈,作为企业生存与发展的核心竞争能力显得越发重要;

2)一个企业家、管理团队、核心成员因为行业选择、职权范围、工作方向、个人精力和注重的视野等各方面因素的限制,注定了他们的能力不是全能的;

3)受成本和规模制约,在企业经营管理过程中,不可能在人、财、物及其与之相关的管理都运营在一个高水平的线程上,这也决定了每一个企业自身的能力都是有局限性的。

由此,重视、借助来自企业外部智力来弥补和帮助和企业的发展显得尤为重要。

过去,有许多的中、小、微企业普遍接受了律师服务、会计服务、审计服务、社会培训服务等,这也正是企业化费较低成本而获得专业级服务的最佳选择。

我们以一个小微企业(A企业,50人左右的制造业)为例子,用以下说明来进一步说明该企业引入外智的作用,见下图一:不用企业的核心竞争力模型。


  

图一模拟了不同企业的核心竞争力的模型,如A企业其核心竞争力为“生产制造”,B企业的核心竞争力为“设计与专利”C、D、E、F、G、H企业的核心竞争力分别为“人力资源”、“管理咨询”、“财务管理”、“律师/法务”、“市场营销”。

序号

企业名称

核心竞争力

对应的企业能力特点

赋分

1

A企业

生产制造

有核心技术团队和运作经验

100

2

B企业

设计与专利

有核心设计团队和专得技术

100

3

C企业

人力资源,薪酬绩效,管理咨询

有核心管理团队和运作经验

100

4

D企业

企业管理咨询

有核心管理团队及运作经验

100

5

E企业

财务管理

有核心管理团队及运作经验

100

6

F企业

律师/法务

有核心管理团队及运作经验

100

7

G企业

市场营销,市场调查

有核心管理团队及运作经验

100

8

H企业

..........

 

 

表一:对不同企业拥有核心竞争力的进一步描述

 

假设A企业要扩展升级,选择与B企业组成一家100人的小微制造型企业,这时A企业同时拥有“生产制造”、“设计与专利”二项核心竞争力(即A企业拥有这二项的核心人才团队,高薪聘用),但A企业在“行政管理”、“人力资源管理”、“财务管理”、“内控/法务”、“市场营销”等方面并不是强项,或者说管理能力比较弱,见图二A企业综合能力雷达图线中的兰色内小圈α。

这时A企业可以有二种选择:

第一种:选择是参照打造核心竞争力做法,通过高薪聘用专业人才来提高“行政管理”、“人力资源管理”、“财务管理”、“内控/法务”、“市场营销”等的管理水平,从而提高企业整体的竞争力,但这样做会使得企业的用人成本变得非常高,同时也不见得能达到预期。

第二种:选择是通过引入外部智力(对外购买服务)来提高“行政管理”、“人力资源管理”、“财务管理”、“内控/法务”、“市场营销”等的管理水平,从而提高企业整体的竞争力,这样做可以花最少的成本来提高企业的综合管理水平,以获得最大的收益,见图二A企业综合能力雷达图线中的红色外大圈β。

  

从图二的雷达图中的曲线显而易见,通过购买外部服务,弥补自身的不足部分,使得A企业的综合能力(核心竞争力和配套管理能力)从兰色内小圈α分值升级到红色外大圈β分值,企业的管理能力和竞争能力都大大的提高了,能力提高值见表二:向外购买企业服务后的能力提高表1】

当然企业原能力α值是多少,提高后的分值量β值是多少,由决策者根据企业自身的实际情况和战略定位来给出,一般来说,提高的差值∆的大小直接决定了购买服务的成本,支付成本越大,提高值也越高,但是无论如何,都比企业通过聘用专业人才来提高节省得多,这也正是企业引入外部智力带来的好处。

 

序号

核心竞争力

配套管理能力

实现途径

原能力α分值

现能力β分值

1

生产制造

 

自聘人才团队

100

100

2

设计与专利

 

B企业合并

100

100

3

 

市场营销

G企业购买服务

40

80

4

 

内控/法务/社会责任

F企业购买服务

30

80

5

 

财务管理

E企业购买服务

70

90

6

 

薪酬绩效

C企业购买服务

60

90

7

 

人力资源管理

60

95

8

 

制度建设

58

90

9

 

行政管理

60

80

10

 

..........

 

 

 

表二:向外购买企业服务后的能力提高表1】

 

以上案例,给了所有中、小、微企业一条管理体系优化的示范,事实上,目前已有许多企业根据自身的实际情况,有针对性地向外部购买相应的服务来提升自己的管理能力和水平,如某些企业向外购买人力资源管理2、购买会计计账服务、购买法务服务、购买培训服务等等。

随着专业分工的不断精细化,上述这种方式的应用也在不断扩展,企业通过强化核心业务技术产品来提高核心竞争力的同时,对非核心业务的管理完全通过外部购买服务来弥补,以适应与企业核心竞争力相对应的管理能力的提升,避免企业整体性的配套管理因薄弱而消弱企业的核心竞争力,这就是本文所说的引入外部智力所带来的好处。

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注:

【1】表中显示的原能力α分值为经验估值,实际分值大小可能通过专业咨询公司进行评估获得,一般企业的最高管理者也略知大概;现能力β分值也是为说明问题而赋于分值,其得分提高与选择所购买服务的企业和支付成本直接相关。

【2】如果您的企业碰到了以下九种情况,请选择爱博仁人力资源公司成为您的合作伙伴。

    1. 企业策划、机构改革设计、人员重组(人力资源配置,如换岗、裁人等)方案及实施。

    2. 人力资源规划、管理制度设计、薪酬设计、绩效管理体系等的优化。

    3. 岗位任职资格体系,继任者计划,人才梯队建设,后备人才的评估。

    4. 企业现状诊断、企业人力资源状况第三方评估。

    5. 企业管理制度优化,经营流程整合。

    6. 员工培训、生涯规划与潜能开发。

    7. 员工满意度、敬业度调查,企业薪资竞争力,企业和谐度拟定岗位描述。

    8. 提供员工关怀(EAP)、福利、商业保险等服务。

    9. 提供劳动关系管理(含劳务派遣、外包等服务)、企业法律顾问等服务。

【3】联系方式:

   1. 企业微信号:zsabhr

   2. 邮箱:webmaster@abler.cn

   3. 电话:  18967206078

 

责任编辑:abler
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