企业在经营过程中,始终面临着“人、财、物”三要素的有序协调、高效运作,以达到企业经营赢利目的。其中,降本增效、提高管理水平一直是企业产权所有者孜孜不倦的追求。
网上有许多狭义的说明,如解决招聘问题呀,如节省成本呀,如提高员工绩效呀什么的,这些解释不专业也不全面,本文从专业的角度来说明企业为什么要与人力资源公司合作。
传统的企业经营管理方式是企业经营活动中需要什么就配置什么为前提的,为了便于理解,这里以一个小微生产加工型企业(约30~50人)为例,以下是最小组织架构和不同方式的人员配置说明。
根据以上组织架构,可以拟定出以下三种方式的人员配置。
序号
配置
岗位
方式一
方式二
方式三
传统配置人数
高效(集约)配置
与专业人力资源合作配置
1
行政
1人
1人(行政+人事合并)
配置1人,主负责出纳工作,兼行政及人事结算功能。
会计外包(兼职),人事及劳动关系管理等外包并引入管理顾问。
2
人事
1人
3
财务
2人,会计+出纳
1人,出纳。
会计外包(兼职)
4
生产部
10+1(管理者)配置
12+1(管理者)
配置
15+1(管理者)+1(顾问)
配置。
5
市场部
根据需求配置
根据需求配置
配置市场调查顾问
本次讨论的是序号为1、2、3项的人员配置信息(序号4、5二项的人员配置暂不比较),我们可以估算出企业的用人成本注1如下。
方式一为传统的企业配置方式,也是大多数中小企业选择的模式,这里不再赘述。合计行政、人事、财务人员最少配置为4人。
其年用人成本约为6万(行政)+7万(人事)+10万(会计)+6万(出纳)=29万元。
本方式最大的特点是企业大部分问题均须自我解决,企业管理以内循环为主导,管理保密性好,但管理水平提高较慢,用人成本很高。
方式二为高效配置方式(又称集约配置方式),目前已被现代新型企业所采用,一般为行政人员与人事管理人员合并,财务由出纳实现大部分功能(其中会计选择外包或兼职形式实现),合计配备人员为2名。
其年用人成本约为9万(行政+人事)+3万(会计兼职)+7万(出纳)=19万元。
本方式最大的特点是管理用人成本大大降低,前提是企业对留存人员的素质要求大大提高了,由于企业大部分问题仍须自我解决(如招聘等还是得不到根本的解决),企业管理仍以内循环为主导,管理保密性较好,但由于用人成本很高,管理水平提高较慢。
方式三为与专业人力资源合作的配置方式,一般为行政人员与财务出纳合并,人事管理选择外包(人力资源外包)、财务管理选择外包(会计选择外包或兼职形式实现),同时引入企业管理顾问(人力资源管理顾问),企业内部管理有第三方评估和修正机制。
其年用人成本约为9万(出纳+行政)注2+3万(会计兼职)+4万元(人力资源外包)=16万元。这比第一种传统的配置人员方式整整省了近一倍的成本。
本方式最大的特点是引入了专业化的劳动关系管理和第三方管理智力支持。这样做起码能获得以下三方面的好处:一是在用人机制中进行了彻底的改变,获得了用工不用人的劳动用工机制,脱离了与劳动关系相关的招聘与录用、员工管理等的复杂的事务性羁绊,二是获得了政策性、法律性很强的劳动关系优化支持,在劳动纠纷处理层面得到了强有力的支持。三是引入了第三方管理智力的支持,使得在企业文化建设、制度建设、薪酬与绩效考核、人才梯队建设与培养、员工满意度提升等方面都得到了专业公司的全方位、高水平的支持。同时,由于引入了管理顾问机制,可以帮助企业诊断并解决管理过程中的一些疑难杂症和管理困惑,大大降低企业的管理成本。
如果新成立的企业一开始就采用方式三的模式,还可以节省更多的成本,如企业无须开设社保、公积金账户,通过合理的税制筹划来实现工资总额、社保、税收等多方面的平衡避税,从而降低企业的管理成本。
通过以上的比较,再保守的企业管理者也知道了怎么选择和怎么改进,这也正是目前人力资源管理行业大发展的根本内因。
当然,与人力资源服务企业的合作有多种方式,企业可以根据自身的需求特点来选择,如人才招聘委托、劳动关系管理委托(劳务派遣)、企业管理制度优化委托、兼职式顾问等等,但前提是:一定要选择正规的、有足够管理内涵的人力资源服务企业注3。
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