01
前段时间,在知乎上看到一则热帖,问大家在求职过程中遇到过哪些奇葩面试题。 有人列举了这样一些问题: “一根针掉入大海如何取回?” “王科长今年98岁,10年后多少岁?”“如果我裤子拉链开了,你会如何在不影响他人的情况下善意提醒?” 有位答主分享了自己的面试经历。他去应聘一个销售岗位,进入了最终面试。 面试官在最后,问了3位求职者一个看似和应聘岗位无关的问题: “如果我要你们在1分钟之内要到我的微信,你们会怎么做?”一位女生想了想,回答道:“入职后,因为工作的关系,我们肯定有需要对接的时候,您可否把微信发给我,到时候方便和您联系?”一位男生则抖了下机灵,笑着和面试官说:“您加下我微信,我给您发个红包。” 剩下一位戴眼镜的男生,思考了10秒之后对面试官说道: “我认识一个业内出名的猎头,手上有许多不错的人脉资源。 方便的话您加下我微信,我将他的名片推给您,您也许会需要。” 最后,据说是那位戴眼镜的大佬顺利拿到了Offer。 原因不外乎他懂得换位思考,抓住了面试官的痛点,而这对于一名销售来说是至关重要的。 企业在面试求职者时,往往会很注重考察筛选学历外的能力。 比如:表达能力和反应力;学习力和逻辑思维能力; 系统思考能力和主动性;以及细节把控与说服力。 这其中的很大一部分能力,都与情商有关。 很多看似跑偏的面试题,背后都隐含了考察情商的深意。
02
电影《当幸福来敲门》中,有这样一个场景令我印象深刻: 威尔·史密斯饰演的克里斯,因欠了房东房租,只能免费帮房东装修房子。 正在粉刷墙面的时候,警察找上门来,因为他停车罚单未付清,将他抓到警局关了一晚上。 不巧的是,第二天克里斯有个至关重要的面试,而他根本来不及梳妆得体换上西装。 他从警局一路狂奔到面试地点,穿着背心夹克,顶着石灰粉,出现在面试官面前。 面试官打量着他,语气里有满满的质疑和失望: “克里斯,如果有个家伙连衬衫都没穿,就跑来面试,你会怎么想? 如果我最后还雇了这个人,你会怎么想?” 克里斯稍稍迟疑片刻,带着些许紧张夹杂着调侃的语调回答: “那他穿的裤子一定十分考究。” 面试官被克里斯的幽默和高情商所打动,最后录用了他。 丹尼尔·戈尔曼的《情商》一书中,对情商的定义,涵盖了: 共情能力、交际能力、自省能力、领导力、自信心、责任心、进取心等多个维度。 他提出,很多人在学校读书期间成绩一般,但步入社会后却成为领袖人物,就是因为情商高。 职场中,情商对于一个人的职业生涯发展,占据着至关重要的地位。
有这样一项研究表明:情商会随着年龄的增长和阅历的丰富而不断提升,而且可以通过后天学习加以塑造。 2条建议,帮助你在职场中培养高情商: ①学习向上管理。 果壳网COO姚笛讲过一个故事:2006年他在雅虎,负责一个产品部门。 团队刚刚完成了一个新产品发布,大家拼得很辛苦,工作完成得也不错。 但他在管理上比较苛刻,所以没想到及时地表扬大家。 他们团队中的一个产品经理,就给他发了一封很长的邮件,开头简单说: “姚笛,这次项目完成得不错,大家也很辛苦,应该鼓励。 可能你太忙顾不上,我就帮你写了一封邮件,你要觉得合适,简单改改就可以直接发给大家,给大家打打气儿。” 姚笛看完信之后很有触动,庆幸有这么一名下属。 关于向上管理,大部分职场人都有这样一种误区,觉得下属不应该管理领导。 但事实上,无论是促进自身发展,还是培养良好上下级协作关系,让工作更顺心,我们都要重视向上管理。 通用电气公司CEO杰克·韦尔奇的助理罗塞娜,曾将她向上管理韦尔奇的经验写成一本书,名叫《支撑》。 书中提出,向上管理,需要做好两方面的支撑工作:
一是发挥自己长处,做好上级交代任务。 只有这样,在执行任务时,我们才能提取出上级关注信息和进度,汇报给上级,促进上级做出好决策。
二是换位思考,及时补位,但不越位。
仅仅做好上级交代事项,最多也只能达到“1+1=2”效果。 只有在上级层次上看问题,甚至更高层次上看问题,才能实现“1+1>2”。
04
②提高谈判力。 《人性的弱点》中有这样一个故事。 戴尔·卡耐基曾向一家饭店租用大厅来办讲座,每一季度用20个晚上。 在某一季度开始的时候,经理突然通知他要涨3倍的租金。 他在得到这个通知的时候,入场券早已印好分发出去了。 而且所有的通知都已经公布了,如果临时取消,将会损失很大。 他没有像普通人那样,怒气冲冲地与饭店经理理论、责备,而是对经理说: “收到你的通知,我有些震惊。但是,我一点也不埋怨你们。 作为一个饭店经理,你的责任确实是要尽可能多为饭店谋取利益。 这样吧,我们拿一张纸来写下,涨租金将给你带来的利与弊。” 他在纸中间画了一条线,左边写“利”,右边写“弊”,在利的一边写下“大厅,供租用。” 他说,“如果大厅空置,那么可以出租舞会或会议使用,这是非常有利的。 因为这些活动给你带来的利润,远远比办讲座的收入多。 如果我在一个季度中连续20个晚上,都占用你的大厅,这意味着你失去一些非常有利可图的生意。” “现在让我们考虑弊。”卡耐基接着说,“我无法支付你所要求的租金,只好被逼到其他地方去开讲座。 这样你非但从我这里拿不到一分钱,还失去了一个很好的宣传。 我的课程,能吸引不少受过高等教育、水准高的人士到你的饭店来。 你如果花5000美元在报纸上刊登广告,也不一定有这么好的效果。” 第二天,他收到经理的一封信,通知租金只涨50%,而不是300%。
谈判力,就是让谈判结果,达到预期目标的一种能力。 在职场中,优秀的人能够发挥谈判力,让方案赢得上司或同事的支持。 我们只有学会探究人性的需求、提高观察力,掌握必要的谈判技巧,才能在各种谈判场合应对自如。 职场上最需要的,不是努力,而是正确的方法。 愿我们都能在职场中,找到事半功倍的方向。
中国留学生归国求职洞察报告 核心摘要中国留学生归国就业已成普遍选择,且创业意愿低。超过80%的留学生毕业首选归国发展,其中绝大多数直接就业,只有2%的留…[详细]
阳明心学,做人的大智慧 每次阅读王阳明的时候,我总是感觉很遗憾,不是因为内容不好,而是遗憾自己怎么知道得这么晚。阳明心学是一种实践的哲学,具有真…[详细]
关于最低工资标准的定义 最低工资标准是什么?由谁拟定?最低工资包括加班费吗?计件工资存在最低工资吗? 关于最低工资标准你是否也有这些疑问? 01、…[详细]
企业管理的三道“坎” 赫伯特·西蒙曾说:管理就是决策。但是,对大多数管理者来说,尤其是高层管理者,他们往往面临的不是决策难题,因为管理者只要具…[详细]
领导人都深刻掌握的22条管理法则 01、吉德林法则美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。只有先认清问题,才能…[详细]
中国留学生归国求职洞察报告核心摘要中国留学生归国就业已成普遍选择,且创业意愿低。超过80%的留学生毕业首选归国发展,其中绝大多数直接就业,只有2%的留…[详细]