十一长假是在职场上打拼了近半年的员工们期盼已久的、难得的黄金假期——大家常常选择出外旅游放松身心；或回家探亲，享受天伦之乐；抑或学习充电，以求增值加薪。而另一方面，每年这个假期对于企业的人力资源（ＨＲ）经理来说，却是头疼的开始。一系列层出不穷的人力资源问题会集中出现：有的员工会假满未归；有的员工迟迟不能进入工作状态；更有甚者会在休假后跳槽。由于十一长假临近年末，个人或企业在此阶段都会开始做总结及新一年计划，因此，此阶段成了跳槽高峰期。

日前，国内权威的专业人才招聘网站针对十一假期综合征，对全国企业人力资源经理进行了调查，共１７５３名企业ＨＲ经理提交了有效问卷。数据显示，有超过８５％的ＨＲ经理因十一长假而感受到不同程度的管理困扰；同时接近七成的ＨＲ经理认为长假后有５％的员工会“跳槽”。

等人跳槽８０％人事部门严阵以待

在职场中本就素有“金九银十”的说法，在这次调查中更是得到了进一步的印证。

认为员工十一长假过后会出现“跳槽”情况的ＨＲ经理超过８０％，只有１６．６％的受访经理认为公司节后不会有人跳槽。对于可能出现的“跳槽”比例，有６９．６％的受访者认为会发生在个别人身上，仅占５％；另外１３．８％的人认为会有较大变动，比例在２０％。中华英才网人才研究中心ＨＲ专家认为数据反映出“金九银十”的规律，公司人力资源部门在国庆前后考虑到可能出现的“跳槽”波动，会在此期间做一定的招聘计划，一方面储备人才，另一方面吸引部分希望“换换环境”的潜在“跳槽者”。

华声在线主编孙虹钢认为，“节后综合征”这样的现象主要发作于工作压力较大并且对工作不很满意的人群当中。由于平常的工作压力太大，不可预测经营环境，市场竞争的不断加剧，利润空间的无限压缩，竞争对手不断涌现，同事和部属的挑战，使得职场人的拼搏都到了“极限状态”，即使这样职业瓶颈仍然难以突破，成功的目标遥不可及，自身的心理疲劳、自危无助、节律失调、精神不振，过分的压力让这些人累了、烦了。从现实看，节后跳槽小高峰的出现，也和长假的心情沉淀有关。节后一上班，一听到同事、朋友跳槽的消息，很多人的心情就可能有起伏和波动。
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假满逾期者七成人将被“扣工资”

ＨＲ经理感到，“长假综合征”最为头痛的问题是，假满未归——其中有１０．６％的ＨＲ经理认为甚至会有５０％以上的员工会拖延时间“归队”；５４．５％ＨＲ经理认为这个比例会在１０％以下，２０．６０％认为是两成左右；而仅有１４．３％的受访者认为员工都能够按时到岗上班。调查发现，大多数员工没有按时回到工作岗位都会向ＨＲ经理请假。但有趣的是，请假的理由中以“交通问题”为最：有超过６３．６％的原因是“车票难求”；“假期受伤或身体不适”占９．９％；以家庭特殊状况为理由的有２６．５％。

而对于如何处理“假满未归”的问题，６８．４％的受访ＨＲ经理表示，他们会严格按照企业的规章制度对未按时“归队”的员工进行“扣工资”的处理。其中最为严厉的惩戒是“辞退”，也有３．９％的受访者表示，会考虑辞退不按时到岗的员工。某餐饮服务企业的王经理就是其中一位，他告诉记者，选择辞退的原因主要是企业和岗位的性质决定的，尤其是对于一些相对“低端”的岗位，他们对于这类问题的处理往往会非常严厉。另外有２７．７％受访者会选择采取比较温和的处理方式，仅对员工进行口头批评。
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假期综合征“康复”至少需一周

另一个令ＨＲ经理感到头痛的问题是，长假之后的“假期综合征”。几乎所有受访ＨＲ经理都感到员工在长假后会或多或少不在工作状态，其中有１３．８％的经理认为公司会有７０％的人有“假期综合征”的迹象，３９．９％的认为比例是２０％，３２．８％的认为会有一半人不在状态，而只有１３．５％的受访ＨＲ经理认为这个比例会很低，在１０％以下。

对于“假期综合征”的具体表现，ＨＲ经理的意见比较集中在“工作时间频繁议论假期见闻趣事”和“身体疲惫，情绪低落、走神，工作效率低”两项上，比例分别是４６．６０％和５０．６０％。只有２．８％的受访者担心员工会出现迟到早退的情况。

而关于“假期综合征”需要多长时间结束的问题，受访者意见相对统一在三天和一周上，比例分别为４３．１０％和４８．６０％，只有８．３％的ＨＲ经理认为时间超过半个月。

北京东方慧博人力资源公司总经理孙大元表示，长假后企业应该给员工一个状态调整的过渡环境和时间。但不管是企业还是员工个人都可以采取一些积极的态度来应对这个问题。单位上司可以安排一些事情帮助员工恢复工作状态，例如，利用一到两天时间召开工作会议、业务研讨会议等，也可以安排员工进行内部的培训交流。而员工也要有计划地安排好自己一天的工作，强迫自己把精力放在手头要做的工作上，让自己逐渐恢复正常工作状态。当然，也可以看看今年的计划与工作任务，给自己多一些压力，从而让自己可以快速恢复以往的工作状态。
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员工不满假期政策 四成经理心知肚明

在这次调查中，还反映出了一个需要引起职场人士注意的情况。十一作为一个传统的年轻人选择结婚的黄金时段，往往有很多新人选择将长假和婚假安排在一起而获得充足的“蜜月期”。但据数据显示，当面对“如果有员工十一长假和婚假连休，会如何处理”的问题时，有８５％的ＨＲ经理选择采取“找新人顶替职位”的做法——这意味着此类员工在公司的原有地位会因“加长蜜月”而遭到动摇。另外１２．２％的ＨＲ经理会考虑暂时将这些员工的工作临时分配给其他人。

事实上，“加长蜜月”等问题涉及的是企业的假期政策——员工与管理者往往意见存在分歧。在调查中发现，有４２．７％的ＨＲ经理认为员工对企业假期政策存在不满的主要原因是“放假时间”；而４５．７％的人不满是因为假期福利发放的原因；其余１０．６％则选择了“公平性”问题。而对现行企业假期政策存在不满意见的员工也不在少数——受调查ＨＲ经理中有４５．５％认为有接近两成的员工对假期政策非常不满；有２８％的经理认为比例甚至会在一半以上；而认为比例非常小的ＨＲ经理占２６．５％。

ＨＲ专家提醒管理者，企业的假期政策是企业综合人才吸引力的一部分，不容忽视，因此科学而人性的员工假期计划对高端人才，会有较强的吸引力。