一、职业定义

（一）职业定义：作为项目工程的交付实施者，负责完成客户网络设备及环境的搭建、客户个性化应用业务软件需求的代码实现、系统上线运行和使用培训交付过程工作的开展，确保项目高质高效成功交付；做为交付服务领域的技术专家，负责为客户提供高级别网络技术支持，保障客户网络稳定运行；作为公司项目交付环节的主要执行者，负责挖掘客户服务需求，开拓客户服务机会，为客户提供整体服务解决方案，并通过客户满意度管理，提升服务质量和品牌。
（二）同类职业名称：工程交付工程师、产品交付工程师、交付质量工程师、交付运维工程师
（三）关联职业：硬件系统工程师、 硬件维护工程师、硬件维修工程师、硬件测试工程师、硬件设计工程师
（四）知识背景
系统设计是系统交付工作中最核心的一环，它需要根据业务需求和技术要求设计系统的整体结构，确定系统的模块划分和模块间的交互关系，制定出系统的详细设计方案。其次，系统开发是根据系统设计方案来实现系统的具体功能，开发人员需要根据设计方案进行编码、调试和测试等操作，确保系统的功能和性能达到预期要求。接下来，系统测试是为了验证系统的正确性和稳定性，包括单元测试、集成测试和系统测试等环需要测试人员运用各种测试工具和技术来进行系统测试等环节，系统部署是将系统交付给客户使用，需要将系统安装、配置和调试等操作，确保系统可以正常运行。系统维护是保证系统能够持续稳定运行的重要环节，包括日常运维、升级维护和故障排除等内容，需要维护人员能够及时响应和解决各种故障和问题。以上就是系统交付工作的主要内容，这些环节需要组成一个完整的流程来保证系统能够顺利地交付和运行。
（五）从业资格
系统交付能力等级证书分为四个等级:初级、中级、高级和特级。不同等级的证书对应不同的能力要求和技术水平。证书考试涵盖了项目管理、技术实施、质量管理、风险管理等多个方面，全面评估持证者的系统交付能力。
（六）职业道德
1、忠诚与诚信
2、尊重生命和环境
3、专业能力和自我管理
4、公正与公平
5、社会责任
6、持续学习和创新

二、工作内容
（一）一般性的工作内容
文档整理与交付：
确保所有相关的文档得到整理和交付，包括但不限于用户手册、安装指南、维护协议等。
软件打包与发行：
对完成的软件（包括数据、程序等）进行打包，形成可发行的版本，以便用户能够在满足系统要求的计算机环境中安装和运行。
系统演示与用户培训：
准备培训材料，进行系统演示和模拟操作，解答用户疑问，确保用户能够熟练使用系统。
系统部署：
准备部署文档，进行现场或远程的系统部署支持，确保系统可用并进行测试，清理测试数据（如果需要）。
后期维护：
评估需求变更，进行系统升级（包括新需求开发和漏洞修复），提供现场或远程的维护支持，确保系统的稳定运行。
客户支持与问题解决：
负责客户系统的日常维护工作，解答客户遇到的系统和业务问题，整理形成FAQ手册，进行内外知识分享。
实施服务文档编制：
根据公司实施服务规范要求，完成相关实施服务文档的编制，确保项目交付过程的记录和文档化。通过以上内容的执行，系统交付工作能够确保软件或系统从开发到使用的整个流程顺利完成，并为用户提供有效的支持和维护服务。
（二）职业技能
交付工程师的发展前景通常是多样化的，具体取决于个人技能、工作经验、公司规模、行业趋势等多个因素。交付工程师需要不断学习和提升自己的技能，包括项目管理、沟通协调、技术知识等方面。通过参加培训、学习新技术和不断提升自己的能力，可以在职业道路上更好地发展。交付工程师需要与多个部门合作，包括销售、研发、生产等。通过加强与其他部门的沟通和合作，可以更好地理解客户需求，提升交付效率和质量，同时也能拓宽职业发展的机会。交付工程师需要关注行业趋势和发展动态，了解新技术、新产品和新市场的变化。通过关注行业动态，可以及时调整自己的职业规划和发展方向，把握职业发展的机遇。交付工程师需要与客户、供应商、合作伙伴等建立良好的关系，通过扩大人脉，可以获取更多的职业机会和资源，同时也能提高自己的知名度和影响力。
三、职业沿革
（一）职业的产生
在应用交付产品出现之前，用户内部通常是网络管理员和应用维护人员的对立，应用交付的意义在于架设网络与应用之间的桥梁，并提升应用的冗余性，稳定性，提高用户访问的体验。对于应用交付工程师，经常遇到的事，莫过于用户打电话来说，在你们设备上做好配置，但是应用访问有问题；或者在你们设备上线之前应用访问正常，而设备上线之后访问出现问题等等。这个时候，和传统网络工程师和应用维护工程师不同的是，交付工程师必须找到应用出现问题的具体原因，解决问题，或者至少证明与自身设备无关。
（二）职业的发展
系统交付工程师是技术领域中的重要职业，是当前信息技术行业中一种备受关注的职业，其就业前景非常广阔。随着科技的不断发展和企业数字化转型的加速推进，越来越多的企业开始意识到产品交付工程师在项目实施中的重要性。产品交付工程师在项目开始之初就参与其中，负责整个项目的规划、设计、开发、实施和交付等环节，确保项目能够按时按质完成并交付给客户，因此在企业中有着特殊的地位。
四、薪酬收入
（一）常态性薪酬收入
产品交付工程师的薪资待遇相对较高。根据市场调研数据显示，产品交付工程师的平均年薪在一线城市可以达到20万以上，且随着经验的积累和技术能力的提升，薪资待遇还有进一步提升的空间。
（二）其他收入
无
（三）高级人才
一些大型科技企业为了吸引高级人才，还会提供丰厚的福利待遇和股权激励计划，使产品交付工程师的收入更加可观。当然，薪资待遇还会受到所在地区、公司规模和行业竞争等因素的影响，但整体而言，产品交付工程师的薪资水平较为可观。
五、目前该职业的人才状况
（一）目前的人才需求状况
目前系统交付工程人才的需求较为旺盛，80%的企业对软件工程人才的需求呈增长趋势，这也与信息技术的发展步伐相符。
（二）目前的人才培养状况
岗位人才目前主要还是集中在本科、大专学历学历，分别为46.5%、45.4%，中专/中技为3.8%。
（三）未来的人才需求
系统交付工程师在未来的人才需求预计将继续增长，这主要得益于数字化转型的推进、云计算和大数据技术的广泛应用以及智能化、自动化趋势的加速。
六、舟山地区的人才储备
人才储备比较稀缺，需要外地引进。

现有一家企业“中安惟新（舟山）技术有限公司”正在招聘仪表工程师，具体招聘信息点击查阅。
系统交付工程师（硬件方向）
岗位职责:
(1)根据公司需求，负责项目主要各类安防、视频监控或网络系统集成项目;
(2)具备一定的沟通能能力，结合客户的需求，能够独立完成需求对接、现场勘察、方案编辑;
(3)具备一定抗压能力和协调能力，能够独立完成各类安防门禁、视频监控、网络集成项目交付。
任职要求:
(1)电子、计算机、机械、自动化等相关专业毕业，本科及以上学历，具备大华或海康现场交付工作经验可适当放宽学历;
(2)具备各类安防门禁、视频监控、网络集成交付经验不少于2年;
(3)具备cad等画图软件的作图能力;
(4)熟练掌握RS-485、CAN、ModBus等工业通信技术者优先;
岗位福利:
六险一金、节曰补贴、高温补贴、餐饮补贴、交通补贴、电话补贴、定期体检等
联系方式：0580-2086079/0580-2262079