如何针对当下环境挑选更契合企业的员工?
在公司招聘过程中,经常会遇到两难的抉择。例如两名候选人都很出色,一个有大企业经验,参与过大型项目,做事井井有条,但是期望待遇较高,而另外一名候选人来自初创公司,各方面全面,有冲劲,期望待遇相对较低。像上述的例子比比皆是,HR既不想放过人才,又必须节约人工成本。那么,在如今的低红利时代,如何针对当下环境挑选更契合企业的员工?
先与各位探讨一个问题:怎么描述当下企业环境?
如果要细节深层的阐述,恐怕一二万字也是打不住的,而且未必就描述清楚了,也许让看众们抓不住重点,对当下企业环境把握不住命脉。
要我说当下企业环境,其实就两个字“变化”。也就是说,不管什么行业、企业,昨天和今天的风光或郁闷,也许明天就完全“变了天”,这是因为信息、技术、人才、市场、政策等因素,都可能“说变就变,事先也许没有任何征兆”,而且这种“变化”,极可能会随着时间的推移而愈发激烈、高频。
顺应或在这种变化环境中为企业在各方面争得一席之地,到底是更需要什么样的员工,不就十分清楚了吗?所以,在当下企业环境下,不管什么企业、行业或岗位,都更需要有冲劲的员工,简要分析如下:
1、多数工作难以井井有条
业务、研发、技术等工作,如果没有创新,几乎难有市场,要创新,不能走寻常路,不能按部就班,更不可能按照以往作法井井有条的开展工作。
即使是财务、人资、后勤等工作,也会因为新政策、新员工、新业务等提出许多新的要求,这就出现了“虽然年计划/月计划都制订了,但经常被领导/其他部门或员工提出的临时性工作所挤占或打乱”的残酷现实,这也是许多同行经常与我交流/咨询的。
比如:我们在招聘某岗位时,用人部门领导或公司领导,在你招聘过程中,就可能多次向你提出一些新的要求,这些要求,也不是他们能够预先知晓的,是随着企业或部门工作发展而对该岗位提出的新要求,并且在面试过程中,都还可能提出一些新要求,这些都不是档案室里的职务说明书上能够找到的。面对这些,我们最好适应,而不是抱怨/指责,同时做好应聘者的解释说明工作。
究其原因,还是因为环境变化快导致企业各部门各岗位工作不得不迅速适应,以获得更高效的工作效率和企业利润,否则,企业就极可能在激烈竞争环境中败下阵来。
就人资各模块工作来看,原来计划每天将时间按照7:3左右的比例分摊到“计划性工作”与“临时性工作”的做法可能不能适应这种变化了,也许要倒过来比例才能适应。
2、富贵险中求是真理
不要说业务工作,即使是我们熟悉的行政人事工作,如果负责流程化的熟练工种,比如文员、接待、安保等工作,通常来讲,比负责招聘、绩效、BP等工作同事的收入要低,在部门或公司领导那里,受到重视程度也是有区别的。薪酬、员工关系、培训等模块,如果是执行层的话,也基本熟悉熟练工种。
人资工作如此,其他工作或行业几乎也是同一个理,因为风险与收益是成正比例的。企业要利润,不管是产品、服务或管理,如果全都按部就班,风险虽然小了,但获得的利润,很难比同行有优势。
要想有钱,先抗风险。只能全体员工“风险共担”,或者大家都不惧风险、勇往直前,企业的各项工作才可能更加出色的完成,企业利润才可能更有保障。
3、挑选员工不宜同一标准
在招聘员工时,我们当然希望他(或她)是“经验与冲劲”都优秀的,但是,这种鱼与熊掌兼具的员工可不多啊。所以,我们不得不根据不同岗位、不同企业发展时期对岗位提出的具体要求,对二者有所侧重的进行选择。
我们可以把“冲劲与经验”横轴/纵轴的进行形象化,分别赋予1到10的分值,然后将所招聘岗位确定二者的分值,招聘时,在简历/测试/面试时,就可以有意设置相应的问题。
这样的分值,不同岗位理当有所区别,而且各岗位也应根据企业/部门/工作要求的变化而不断调整,不能一尘不变。
比如:现在招聘新员工的难度很大,很多方法和渠道都试过了,招聘效果就是不理想,那么,我们就要对招聘专员或负责招聘工作的同事们提出新的要求,增大“冲劲”的分值,进而体现到绩效考核或其他工作中去;如果招聘工作基本能够满足各部门用人需求,相应的在绩效考核中或其他工作中,就不宜提升“冲劲”方面的分值。当然,这样的要求或调整,也可以运用到招聘“招聘专员”的工作中。
4、简单识别有冲劲的员工
那么,我们怎么快速有效的识别那些冲劲较足的应聘者呢?
这其实与绩效考核中“团队意识强”这种定性考核一个道理,“冲劲足”也是定性的,如果正面量化,是很难具体的,不妨换个角度,曲线救国。
也就是说,冲劲可以从哪些方面体现出来?
1)刚劲有力的字迹
身心健康、乐观向上、对事有冲劲的应聘者,应聘表填写的字迹可以看出:用力较重,甚至纸背面可以摸到笔痕,有的还可能写破纸;字体不会很周正、稳定,字距不会一致,大小也有区别,多半会有字超出表格。
2)说话走路速度较快
冲劲较强的人,行走速度一般较快,语速也较常人快,在身姿上也比较挺拔,给人一种不惧人、不怕事的感觉。
3)总是想办法解决
在面试时,我们可以故意设置一些有难度的实操或案例题,也可以是一些需要体力、耐力、智力的题,我们需要认真观察:当他们遇到困难时,是退缩、找借口,还是积极想办法,包括独立思考、借用他人、问询他人等。
当然,对那些善于伪装的面霸,如果入了职,就需要在试用期里密切认真跟踪了,如果不适合岗位,趁早处理为好。
暂时提供以上三点,虽然说“冲劲足”与年龄有一定关系,但并不适合每一个应聘者,所以,不能以年龄视人。当然,也可以从背调、成长学习环境、个性等方面来识别,就不一一赘述了。
我们挑选员工时有这样那样的侧重或考虑,那么,为适应当下变化的企业环境,如果我们HR者成为应聘者,是不是也应当具有某些鲜明的特点呢?如果不具有,是不是很可能不被用人单位选中呢?
面对当下企业环境,我们思考的应当有许多许多!
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