近日一则消息令人颇感震惊，澳洲国民银行(NAB)宣布在3年中裁掉6000名全职员工。乍看之下，可能会觉得银行体量大员工多，6000人也不必太过大惊小怪。

但实际上，这6000人已经是澳洲国民银行18%的员工。从占比来看，这绝对是一个足以令澳洲国民银行全体员工闻风丧胆的数字!包括澳洲四大行：国民银行(NAB)、澳新银行(ANZ)、联邦银行(Commonwealth)与西太平洋银行(Westpac)在内都在行动，势要缩减员工体量，2018年预计将有2万名员工被澳洲四大行“踢出门外”。

先来看几组数字：

1、澳洲国民银行计划2020年前，裁员6000人，占据全行员工的18%。这代表未来的3年中，平均每天都会有5-6个人被迫离开。

2、这场大规模的裁员，预计将耗费5亿至8亿美元。

3、同时，澳洲国民银行将重新招聘2000个与数据、技术相关的岗位。

四大行市值总额超澳洲股市1/3

从澳洲四大行的情况来看，也都纷纷表示日子不好过得压缩成本，而缩减网点和缩减员工规模就成为了重要的一条途径。

澳洲四大银行预计2018年将会裁掉合计2万名员工，相当于四大行12%的员工将面临暂时失业。

澳洲四大银行的市值总额超过了澳洲股市总市值的三分之一，可见其体量之大，四大行有点风吹草动，整个市场都要抖三抖，这也是为何本次裁员计划引发了大量业内人士的关注。除澳洲国民银行外，其他三家大行也在行动。

澳新银行(ANZ)正在撤出亚洲市场，前两年已经裁掉了10%的员工，大约5000多人。该行还表示，未来线下网点会越来越少。

市场认为，澳大利亚联邦银行(Commonwealth)与西太平洋银行(Westpac)的成本压力更大，这两家银行的住房贷款增速已经放缓。

去年，澳大利亚联邦银行的布里斯班信贷处理中心已经裁掉了150个岗位，并出售了全球资产管理公司ColonialFirstStateGlobalAssetManagement和陷入困境的寿险公司CommInsure以缓解经营压力。

无独有偶，西太平洋银行在过去几年一直在裁员，从2017年年报数据看，该行员工人数同比又少了1%。

追溯澳洲银行的黄金时期

1817年，一家名为BankofNewSouthWales的银行，落地澳洲悉尼。也正是在那个阶段，各个银行开始像雨后春笋般，出现在澳洲各大城市，经过激烈的角逐，澳新银行、联邦银行、以及国民银行脱颖而出，与西太银行并驾齐驱，人称澳洲四大银行。

这个“四强鼎力”的局面，一直持续到了今天。

四大银行的发展，也为澳洲经济，提供了源源不断腾飞的动力。

在巅峰时期：

四大银行的市值加在一起，超过了澳洲股市总市值的三分之一，

四大银行的总资产，超过了澳洲全国GDP总值的1.3倍，

而四大银行的员工，则达到了16万人，比澳洲凯恩斯整个城市的人口总和，还要多。

正因为如此，四大银行，成为无数澳洲年轻人的梦想，也成为了家长公认的“铁饭碗”器宇轩昂的办公楼，舒适的办公环境，比澳洲平均工资高得多的报酬，国际化的发展空间，各种各样的福利。但随着银行利润增速下滑，成本愈发难以控制。在辉煌200年后，全球银行业态正迎来一场势在必行的变革。

这是从1817年，澳洲成立第一家银行以来，史上最大的一次裁员。

也许对于我们来说，20000个职位不过是个数字，可是对于那些在四大工作的澳洲普通人来说是非常残酷的现实。

今天，全澳都为这些失业的员工感到惋惜，但与此同时，大家也困惑不解，为什么四大银行会突然裁员?银行业不行了吗?

关网点、撤ATM、安抚辞退员工同样发生在中国的银行

赵先生是华东地区某城商行的一名支行长。“智能机器取代人工这是不可逆转的趋势。”赵行长告诉记者。作为支行长，适应变化，安抚员工情绪也成了他的日常功课之一。

在互联网金融崛起，人工智能运用日益普及等背景下，传统商业银行的员工数量和结构已经发生明显变化。

几乎所有的银行都在缩减营业网点里的现金柜台，即行业内所谓的“高柜”。取而代之的是各种自助操作机具，即“智慧柜台”。释放出的柜面人员转为服务经理或者帮助客户操作自助机具。由此引发不少银行柜面员工的不满和离职。

“智慧柜台”是指客户可在银行提供的智能设备中办理多项非现金业务，包括开户、签约电子银行、转账、结售汇、个人贷款、信用卡申请、理财产品签约、贵金属买卖等12个大项107个小项业务，覆盖银行柜面80%的非现金类业务，大大减少人力成本，柜员的职责被削弱甚至被取代。

预言正在变成现实，你我皆被洪流裹挟向前

“二十年内，传统银行会消失。”现在看来，这份预言即将成为现实。新时代的洪流已至，你我皆被裹挟其中。

——凯文·凯利《失控》

澳洲四大银行裁员，并不是他们经营不善，而是因为大势所趋。纵观2017年，世界其他银行，都不约而同地选择了大幅裁员。

日本最大银行三菱日联，宣布裁撤大约1万名银行员工;

苏格兰皇家银行：将关闭259个分支银行及网点，并裁员680人;

德意志银行：年终奖泡汤，裁员数千人;

日本瑞穗银行：会削减三分之一的员工，近万人将丢饭碗;

瑞信银行：将在2018年底前，在全球范围内裁员5000人。

花旗银行：预计十年间欧美银行将裁员30%，波及170万人。

而这些银行裁员的原因，我们可以从NAB总裁AndrewThorburn的话中，略知一二：

他在宣布裁员后接受了澳媒《AFR》的采访，他表示，“因为新的技术的应用，我们必须要重新评估他们的员工。很多工作可以由AI完成，我们今后需要的员工数量将会减少。与此同时，我们还会关闭一些分行和ATM。”

接下来几年，你会发现曾经经常去排队的澳洲银行网点，突然不见了。以前常去取现金的ATM机，也说没就没了。货币去现金化或数字化,已成为不可逆转的趋势，银行不会倒闭，但一定会以全新的业态重新起航。

在1994出版的《失控》，作者凯文•凯利的在书中预测：

“二十年内，传统银行会消失。”现在看来，这份预言即将成为现实。新时代的洪流已至，你我皆被裹挟其中。