“八观法”如何正确识别评鉴人才
2014-03-12 15:55:39 来源:总裁学习网 作者: 浏览46次
人才的管理工作是企业管理最重要的工作，没有之一。发掘与培育人才是领导的第一职责，如何发现与鉴别人才是作为一个领导者的第一能力。虽然孔圣人说“有教无类”，但我根据自己的从业经验，在工作实践中如何鉴别人才并根据人才的个性特点给予合适的定位和指导可能更为重要，发现人才并根据特点培育是一个企业人力资源管理的最重要工作。
本文根据汉末魏初刘邵所著《人物志》一书的原理出发，结合中国传统的识人用人技术初浅讨论如何发现与鉴别人才。
一、 人才的类型
《人物志》中将人分为主德和偏才二类，主德指的是领导型人才，各方面气质比较均衡，能力比较全面，表现出阴阳平和、中庸的特点;偏才指的是某一方面或几方面的气质特别突出，有某些与其特质相符合的特长，适合做与其特长一致工作的专业型人才。结合现代企业人力资源管理理论，倾向于将人才大致分成以下四类：
领袖型人才：全才，个性中庸，学习能力强，善于接受新事物，能够独当一面，责任心、抗压能力与协调能力俱佳，能托付重任。
专业型人才：专业精深，有独特的个性表现，善于学习并深入思考;是企业某一业务方面的专家。
协调服务型：协调配合，性格细腻周全，做内部管理与后勤服务工作的人员，也可称为服务工作专家型人才。
间杂型：伪人才，表现出很多人才的特质，善于伪装，但实际内在的道德和素质低下，不能承担某一方面的工作。分别间杂之人是人才评鉴中的难点。
二、 采用“八观法”正确识别评鉴人才
中国古代识人相人书籍多如牛毛，主要偏向于生辰八字、摸骨算命的范畴，迷信和不科学的居多;而《人物志》是一本采用系统全面的理论和实践来辨识人才的专业书籍，具有较高的参考性。人物志中的八观法在现代也是十分值得学习的。
1. 观察人的善恶行为，以辨别是否为间杂人员
人前的表现不足信，慎独最重要;在大是大非、重大利益面前的原则和表现最为可靠。如果一个人对别人遇到灾难时表现出同情与怜悯，但叫他出钱支助却表现的非常吝啬，那就属于慈而不仁;如果一个领导口上表现对下属十分关怀，但却连请员工家属吃饭时间都没空，或者员工家庭有困难却不组织帮忙，那属于仁而不恤。如果一个人在内部管理时对下属口气非常强硬，但遇到真正外部的困难和压力时却将困难推给下属，那属于厉而不刚;一个领导每会必说要廉洁自律，但对接受小恩小惠却来者不拒，这属于贪图利益。因此，间杂之人言行不一，人前人后行为错位，善恶不分，是非观念不明，一切以自我利益为中心。可以作为判断是否为间杂之人的依据。
2.观察人的言辞颜色，以辨别真实心态;
(1)观其言语特点 ：通过观察发言人的发言特点，如急迫还是缓慢、高昂还是低沉等，明朗还是晦涩，从而判断人的个性。
(2)观察语言与气色、形体是否矛盾，以判断发言人是否真诚和可信度如何，如形体语言与其所表达的意思不相符合，那么说话者言语大半不可信。
3.观察身体素质，确定人才性质
《人物志》中九征法判断人才性质是根据人的身体素质：神、精、筋、骨、气、色、仪、容、言等就方面综合判定。
神：神态，眉宇之间的气色，可以表现出正派与邪恶;猥琐与堂正的区别。
精：眼睛是心灵的窗户，从眼神中可以判别聪明与愚笨;
筋：是否有足够的担当的责任心，韧性与逆境商如何，是判别勇敢与怯诺的依据;
骨：遇到压力和困难时能否勇往直前，能否顶得住压力，代表了刚强与软弱;
气：观察一个人在遇事时焦躁与安静的反应，可以评价人是否能做大事的潜力。
色：面部颜色，体现伤感还是愉悦的神情;日常平时表现是否春风满面，还是阴郁难以接近，尤其在待人接物时的表现尤为重要。
仪：仪容着装的衰颓与庄重，表情是否端庄。是否平和稳重，还是怪异轻浮。
容：在对待上级和下属时是否一视同仁，让人愿意与之接近，有无谄媚神情还是端庄规矩;
言：言语表达是缓慢与急迫。可以反映出一个人的基本性格。
九观的综合，可以判别出人才的基本性质：是怎样的一个人，个性特征，为人处世的基本原则如何，从而判断其适合何种职位。现代管理心理学的理论将人分为多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质等四种不同类型，这四种类型的人具有不同的个性和适合不同的职业。
4. 观察动机，辨别伪偏才
动机是人的行为背后心理的反应，但有些行为是自然的，有些行为是装出来。比如在会议上同样在语言上攻击别人的人，一种人可能是正直率真性格的人，另外一种可能就是以攻击别人达到其不可告人的目的。同样的表现，要注意出发点不同，可以知道人的特点。
5.观察爱、敬多少，知其为人处世
一、 人才的类型
《人物志》中将人分为主德和偏才二类，主德指的是领导型人才，各方面气质比较均衡，能力比较全面，表现出阴阳平和、中庸的特点;偏才指的是某一方面或几方面的气质特别突出，有某些与其特质相符合的特长，适合做与其特长一致工作的专业型人才。结合现代企业人力资源管理理论，倾向于将人才大致分成以下四类：
领袖型人才：全才，个性中庸，学习能力强，善于接受新事物，能够独当一面，责任心、抗压能力与协调能力俱佳，能托付重任。
专业型人才：专业精深，有独特的个性表现，善于学习并深入思考;是企业某一业务方面的专家。
协调服务型：协调配合，性格细腻周全，做内部管理与后勤服务工作的人员，也可称为服务工作专家型人才。
间杂型：伪人才，表现出很多人才的特质，善于伪装，但实际内在的道德和素质低下，不能承担某一方面的工作。分别间杂之人是人才评鉴中的难点。
二、 采用“八观法”正确识别评鉴人才
中国古代识人相人书籍多如牛毛，主要偏向于生辰八字、摸骨算命的范畴，迷信和不科学的居多;而《人物志》是一本采用系统全面的理论和实践来辨识人才的专业书籍，具有较高的参考性。人物志中的八观法在现代也是十分值得学习的。
1. 观察人的善恶行为，以辨别是否为间杂人员
人前的表现不足信，慎独最重要;在大是大非、重大利益面前的原则和表现最为可靠。如果一个人对别人遇到灾难时表现出同情与怜悯，但叫他出钱支助却表现的非常吝啬，那就属于慈而不仁;如果一个领导口上表现对下属十分关怀，但却连请员工家属吃饭时间都没空，或者员工家庭有困难却不组织帮忙，那属于仁而不恤。如果一个人在内部管理时对下属口气非常强硬，但遇到真正外部的困难和压力时却将困难推给下属，那属于厉而不刚;一个领导每会必说要廉洁自律，但对接受小恩小惠却来者不拒，这属于贪图利益。因此，间杂之人言行不一，人前人后行为错位，善恶不分，是非观念不明，一切以自我利益为中心。可以作为判断是否为间杂之人的依据。
2.观察人的言辞颜色，以辨别真实心态;
(1)观其言语特点 ：通过观察发言人的发言特点，如急迫还是缓慢、高昂还是低沉等，明朗还是晦涩，从而判断人的个性。
(2)观察语言与气色、形体是否矛盾，以判断发言人是否真诚和可信度如何，如形体语言与其所表达的意思不相符合，那么说话者言语大半不可信。
3.观察身体素质，确定人才性质
《人物志》中九征法判断人才性质是根据人的身体素质：神、精、筋、骨、气、色、仪、容、言等就方面综合判定。
神：神态，眉宇之间的气色，可以表现出正派与邪恶;猥琐与堂正的区别。
精：眼睛是心灵的窗户，从眼神中可以判别聪明与愚笨;
筋：是否有足够的担当的责任心，韧性与逆境商如何，是判别勇敢与怯诺的依据;
骨：遇到压力和困难时能否勇往直前，能否顶得住压力，代表了刚强与软弱;
气：观察一个人在遇事时焦躁与安静的反应，可以评价人是否能做大事的潜力。
色：面部颜色，体现伤感还是愉悦的神情;日常平时表现是否春风满面，还是阴郁难以接近，尤其在待人接物时的表现尤为重要。
仪：仪容着装的衰颓与庄重，表情是否端庄。是否平和稳重，还是怪异轻浮。
容：在对待上级和下属时是否一视同仁，让人愿意与之接近，有无谄媚神情还是端庄规矩;
言：言语表达是缓慢与急迫。可以反映出一个人的基本性格。
九观的综合，可以判别出人才的基本性质：是怎样的一个人，个性特征，为人处世的基本原则如何，从而判断其适合何种职位。现代管理心理学的理论将人分为多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质等四种不同类型，这四种类型的人具有不同的个性和适合不同的职业。
4. 观察动机，辨别伪偏才
动机是人的行为背后心理的反应，但有些行为是自然的，有些行为是装出来。比如在会议上同样在语言上攻击别人的人，一种人可能是正直率真性格的人，另外一种可能就是以攻击别人达到其不可告人的目的。同样的表现，要注意出发点不同，可以知道人的特点。
5.观察爱、敬多少，知其为人处世
责任编辑：yaohaiz
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