案例：王艳是一家外企的HR总监，年前刚刚和男友完婚，度完蜜月的她很快就投入了新的工作当中，然而感情生活顺利的她却在工作上遇到了很大的麻烦。

      事情的起因是近两个月公司频繁出现员工离职，尤其是部分核心员工也出现了离职的情况。起初王艳也没有太在意，但是居高不下的离职率让企业老板有点不满意，他开始频繁的找王艳咨询原因。

      其实王艳也有点一头雾水，不知道是怎么回事，刻意通过向一些员工获取信息也没有得到很好的结果，这时候的王艳感到事情有些严重，在经过和一些做HR时间比较长的朋友沟通之后，决定实施一次员工满意度调查。

      经过和公司老板的申请沟通之后，最终自己的需求被得到了批准。然后王艳就开始寻找比较专业的员工满意度调查机构，经过对行业内一些比较优秀的机构进行重重筛选之后，选定了一家专业性强同时价格合适的员工满意度调查网。

      在经过前期的沟通之后，调查开始得到执行，不到两天的时间，就完成了整个调查，当最终调查的结果一出来，王艳彻底傻眼了。原来是因为总公司这段时间以来对公司的工作情况和业绩感到不满，因此不仅重新对薪酬体系进行了设计（这会导致部分员工的薪酬水平相较以前出现大幅下降），而且对相关制度进行了比较严格的要求，再加上压力较大，因此一些员工选择了离职。

      王艳将最终的调查结果像公司老板进行了汇报，老板看到后也感到很愕然，说怎么也没有想到是因为这些原因，多亏进行了员工满意度调查，否则在将来的时间不知道会造成什么样的影响呢。

      最后老板根据调查的结果，向全体员工进行了通报，并承诺会在近段时间向总公司提出申请，寻求解决问题的办法，并向员工保证，这一次的改变公司一定会站在员工的角度上考虑，希望员工安心工作。

      在此时，王艳感觉心里硕大的一块石头终于落地。