1、有效的人力资源配置:在员工职业发展过程中,要根据员工业务技能的提升水平尽量结合员工兴趣和性格特征等因素作适当调配。
2、提供在职培训的机会:在员工职业发展中,要有计划、有针对性地实施有助于员工提高业务知识与工作能力的在职培训活动。使员工的知识、技能与态度明显提高与改善,由此提高企业绩效。也使员工获取竞争优势,在激烈的竞争中不断进步,得到职业发展机会。
3、合理的薪酬:为员工提供公平并具有竞争性的薪酬不仅具有激励功能,更重要的是具有保障功能,从而减少员工的生活压力。
4、提供工作实践的机会:长期不变的工作内容和职位不但不利于员工工作技能的提高,也不利于员工的职业发展。在员工努力拓展自己新的技能前提下,组织要给予员工新的工作实践的机会。
5、有效的沟通渠道与授权:沟通是缓解压力的有效途径,要建立有效的横向沟通和纵向沟通渠道。横向沟通可使员工之间加强联系、加深了解、增强信任。纵向沟通可使员工更深刻地了解上层管理人员,也可使上层管理人员更好地了解下属,使相互之间建立起信任。如此,上层管理人员在做工作时会更有效,从而相互减轻工作压力。有效授权既能减轻管理者的工作压力,也能使员工得到充分的信任,增强员工责任感,培养员工工作能力。能有效减轻双方的压力。
6、营造温馨的工作环境:改善组织的工作环境和条件,减轻员工压力。确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备,及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。开办职工娱乐活动,让员工在工作之余,有机会和自己的同事、领导一起娱乐,加深彼此之间的感情,减少敌对和防范情绪。管理人员应定期或不定期地与自己的下属展开“开诚布公”的谈话,了解员工思想动态,及时为员工减压。
7、提供压力评估与咨询:组织应提供压力评估服务,让员工知道自己所处的压力水平。要提供压力咨询服务,通过咨询降低和消除员工压力。咨询可以给处于压力之下的员工提供忠告和安慰,以减轻其精神紧张:帮助其理清思路、重新定位。
8、有效疏导压力情绪:组织应充分认识到员工有压力、有不满是十分正常的现象,组织有责任帮助他们调节情绪,而不能使员工不满情绪一直积压在心中,也不能将员工的压力发泄与不满情绪简单视为“发牢骚”、“抱怨”、“无病呻吟”。其实员工只有将满腹的情绪发泄出来,心理才能得以平衡,情绪才能达到平稳。管理者应该采取多种发泄渠道,有效释放员工的压力情绪,比如:通过组织聚会和周末酒会等形式释放员工压力,帮助员工改善和培养积极的情绪,从而有效地改善员工不当的压力症状。针对特殊员工采取特殊措施,比如:可以为双职工提供帮助,使夫妻成为处理工作和家务的有效合作者等。
有了对员工职业发展的深刻认识,主动和全面地分析员工职业发展中的压力来源和起因,有的放矢地采取合理的压力管理策略,实施有效的压力管理方法方可使得员工在能承受的、适合的压力下积极寻求职业发展,从而促成员工个人职业发展与我行发展的有机结合,进而提升我行经营业绩。
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