◆职场指南◆
如今,各类企业的人员流动更加频繁,员工的招聘工作成为人力资源部门一项长期而繁重的工作。一个优秀而富有活力的企业,其员工的招聘不仅关系到能否解决企业人力资源紧缺的问题,而且也有可能影响到企业发展战略能否得以顺利实现。但是,由于经理们在教育文化背景方面的差异,对管理用人的理念差异很大,这就造成了经理们缺少共同的招聘原则。因此要想提高招聘效率,首先应建立起一个大家公认的招聘原则。
■准确的原则
所谓准确是指在招聘过程中能准确地预测应征者的工作表现,因为招聘是一个预测活动,通过面试和各种测试来预测候选人在未来工作中的工作绩效和工作表现。
很多人把准确招聘理解成判断应聘者是否在夸大自己的长处给面试官造成错觉。因此,他们把面试中大部分精力都用在观察应聘者是否在说假话,讲话内容是否前后矛盾的细节上,而这种做法实际上导致面试人员很容易忽略了对应聘者真正能力的观察。因此,当你发现一个面试者有意或者无意中夸大自己的长处或者能力时,正确的做法是应该从正面加以引导,使他回到现实话题中,为了一份心仪的工作,夸大自己的水平和能力也是人之常情。
准确判断应聘者的能力不是一件容易事。现在人力资源部门通常采用的面试方法叫做“行为面试法”(Behavior Based Interview),就是通过考察应聘者过往的行为经历,判断他究竟具备哪些能力、水平。所以,在面谈的过程中如果需要询问应聘者的过去行为和工作经历时,应当深入、细致地了解应聘者所述事实的来龙去脉——包括事情发生的背景、应聘者的行为表现及其行为所导致或者可能导致的后果。
■公平公正的原则
人才问题是关系到企业发展的关键。人才招聘是人力资源开发与管理的重要一环,一个有效的人员招聘录用系统除了为企业不断补充新生力量、实现人力资源的合理配置外,还能较好地激发人员的潜能、实现优胜劣汰、减少培训开支、提高工作效率等。公平、公正就是确保选拔制度给予合格应征者平等的获选机会。要做到公平、公正,就应注意以下两点:
一项公平的制度应该包括统一和有效的标准。无论是对内部候选人还是对外部候选人,无论是对公司总经理推荐的候选人还是对一些没有后台背景来应聘的候选人,我们都要有统一的标准进行招聘。并且,必须制定招聘计划来指导整个招聘工作,程序要科学而实用,使招聘有条不紊地进行。有效的标准和用人条件应该准确地反映岗位的需求,同时能够帮助正确筛选出合格的应征者。
■认同的原则
每个应聘者都会对自己在新单位的薪资有一定的期望,雇主对在这个岗位上雇用的人员工资也有一个标准。双方应在招聘环节对未来的工资收入达成共识,以取得认同,这样才是一个成功的招聘。
一些民营企业在招聘中不顾本单位的实际情况,一味把眼光盯在“高、精、尖”的人才身上,结果他们来到民营企业工作后,要么是企业觉得花了高薪聘请人就要毫不客气地使用,不论是否是工作范围内的事情都由这些高薪聘来的人员处理,要么是薪资条件和福利待遇在执行中想尽办法打折,最终造成了两败俱伤。
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