为什么说管理不是“管人”，是“管人性”？
2020-07-11 10:01:59 来源:中人网 作者:格在人间 浏览46次
格总，我手下员工经常互相撕逼，怎么办？
格总啊，本来是我管他们，好家伙一个比一个能说，我倒是被他们管得服服帖帖了，怎么破局？
部门奖金就这么多，僧多粥少，我这当领导的里外不是人啊！
一边看公号后台的留言，我就一边觉得，同学们你们对“管理”这个词是不是有什么误解啊。
管理是管人，对吗？不对。
管理管的是“人性”呀，一个好的管理者，一定是洞察人性的高手。
今天这篇我就写个3点，教你怎么破局。
1
要跟员工讲道理，
更要给他们立规矩
几年前，我带两个侄儿去游乐园玩。
七八岁的男孩难免有冲突，之前妈妈们的规矩是，谁错谁受罚，但是效果明显不好。
你跟他讲道理，他跟你讲原因，现在的孩子，个个精得跟猴儿样。
我就立了个规矩，发生纠纷有人来找我告状，首先，两个人都要受罚。
完事儿后，再来看谁的错，错的人加罚。
如果纠纷不超过两次，那好，奖励一人坐一次碰碰车。
结果呢，你猜效果如何？
整一个下午风平浪静，俩孩子分开的时候相亲相爱，依依不舍。
我讲道理了吗？没有。什么小朋友们要团结呀，要互相谦让呀，没用的。
我先立好规矩，他们就会想，去告状我能得到什么？不去的话，我能得到什么？要是和表哥/表弟商量、妥协，会不会更好？
这就是顺应人性。
虽是说孩子，其实你看，员工也一样呀。
当然员工是成年人，道理还是听的，但是光有道理没用。
你得先立规矩，有了规矩，才叫有法可依。
出了事别跟我扯那些有的没的，来来来，该奖该罚，咱们照规矩办事。
2
非正式沟通能解决的问题，
尽量不要一本正经
前段时间那个刷屏的《后浪》，为啥90后、00后反应那么冷淡，甚至有点反感呢？
用网友的话说就是，通篇都在“说教”。
何冰老师那么诚恳、那么激情四溢，还是遮掩不住这个视频“说教”的本质。
难怪后浪们无感了。
管理也是这样啊，我说句不太中听的话，很多管理者有“官瘾”。
喜欢板着脸一本正经说教，然后在员工诚惶诚恐的点头里，获得某种征服欲。
我也是管理者，我懂。
但这样有没有效果，人家是不是真心服气，你心里真的没点数吗？
事情不是特别重要、特别紧急，能非正式沟通，尽量不要一本正经。
大家坐下来喝杯茶，聊聊天，天南海北扯点闲篇，了解下人家的想法。
搞团建你多喝两杯，讲几个糗事自嘲，顺带把激励工作也做了。
别把自己当爷，也别把员工当孙子，都是妈生爹养，都不容易。
尊重对方，才是顺应人性啊。
这看起来很耽误时间，其实，是在节约时间。
节约你未来有一天，不得不花更多时间了解他，花更多精力挽留他。
一本正经说教，那是五六十岁老伯伯们才干的事，早就过时了，咱别学他们，学点好的。
3
员工都想多挣钱，
但认可和欣赏才是无价之宝
作为金庸迷，下面的小故事我一直念念不忘。
《射雕》里有一幕，是立下大功的神射手哲别，被心胸狭隘的王罕之子阻止，说十夫长不得用金杯饮酒。
被人阻止饮酒，在蒙古人的习俗里是极大的侮辱。
书上说哲别“又惊又怒”。
出了大帐，铁木真当着众人的面，宣布哲别晋升百夫长，又用自己打仗的铁盔盛酒，喝一大口，再敬给他。
对此，哲别是什么反应？
书上说，
“哲别满心感激，一膝半跪，接过来几口干了，低声道：镶满天下最贵重宝石的金杯，也不及大汗的铁盔。”
一旁的金国王子完颜洪烈，暗暗心惊：
“铁木真这人真乃人杰。这时候他就叫哲别死一万次，那人也是心甘情愿。”
别说书中人物了，就是我看到这里，也是心潮澎湃。
回到我们现代职场，员工都想多挣钱，所以管理者为下面争取利益，是理所当然。
但是，仅仅靠钱来管理，这是管理者的无能。
铁木真就给我们上了一堂活生生的管理课。
商场已经不像战场那么惨烈，也没有什么铁盔，但是里面的道理，咱也可以活学活用啊。
我很佩服的一个老哥，他们公司有次评优秀员工，因为名额有限，有人没评上，闷闷不乐。
老哥拿出一只派克笔，送给这人，说：
“我每次签约项目，都会买一支钢笔。这支笔是在某某项目上签约用的，现在送给你。
你没评上优秀，只不过是因为名额有限，你保管好这支笔，我等着看你签约！”
我们这些管理者啊，千万别以为管理就是开会、打电话、听汇报，和指手划脚。
管理是成就，成就他人，来完成组织的事业。
钱要给够，认可和欣赏更要给够，就像管理学大师德鲁克老爷子说的：
管理的本质，是激发人的善意。
格总啊，本来是我管他们，好家伙一个比一个能说，我倒是被他们管得服服帖帖了，怎么破局？
部门奖金就这么多，僧多粥少，我这当领导的里外不是人啊！
一边看公号后台的留言，我就一边觉得，同学们你们对“管理”这个词是不是有什么误解啊。
管理是管人，对吗？不对。
管理管的是“人性”呀，一个好的管理者，一定是洞察人性的高手。
今天这篇我就写个3点，教你怎么破局。
1
要跟员工讲道理，
更要给他们立规矩
几年前，我带两个侄儿去游乐园玩。
七八岁的男孩难免有冲突，之前妈妈们的规矩是，谁错谁受罚，但是效果明显不好。
你跟他讲道理，他跟你讲原因，现在的孩子，个个精得跟猴儿样。
我就立了个规矩，发生纠纷有人来找我告状，首先，两个人都要受罚。
完事儿后，再来看谁的错，错的人加罚。
如果纠纷不超过两次，那好，奖励一人坐一次碰碰车。
结果呢，你猜效果如何？
整一个下午风平浪静，俩孩子分开的时候相亲相爱，依依不舍。
我讲道理了吗？没有。什么小朋友们要团结呀，要互相谦让呀，没用的。
我先立好规矩，他们就会想，去告状我能得到什么？不去的话，我能得到什么？要是和表哥/表弟商量、妥协，会不会更好？
这就是顺应人性。
虽是说孩子，其实你看，员工也一样呀。
当然员工是成年人，道理还是听的，但是光有道理没用。
你得先立规矩，有了规矩，才叫有法可依。
出了事别跟我扯那些有的没的，来来来，该奖该罚，咱们照规矩办事。
2
非正式沟通能解决的问题，
尽量不要一本正经
前段时间那个刷屏的《后浪》，为啥90后、00后反应那么冷淡，甚至有点反感呢？
用网友的话说就是，通篇都在“说教”。
何冰老师那么诚恳、那么激情四溢，还是遮掩不住这个视频“说教”的本质。
难怪后浪们无感了。
管理也是这样啊，我说句不太中听的话，很多管理者有“官瘾”。
喜欢板着脸一本正经说教，然后在员工诚惶诚恐的点头里，获得某种征服欲。
我也是管理者，我懂。
但这样有没有效果，人家是不是真心服气，你心里真的没点数吗？
事情不是特别重要、特别紧急，能非正式沟通，尽量不要一本正经。
大家坐下来喝杯茶，聊聊天，天南海北扯点闲篇，了解下人家的想法。
搞团建你多喝两杯，讲几个糗事自嘲，顺带把激励工作也做了。
别把自己当爷，也别把员工当孙子，都是妈生爹养，都不容易。
尊重对方，才是顺应人性啊。
这看起来很耽误时间，其实，是在节约时间。
节约你未来有一天，不得不花更多时间了解他，花更多精力挽留他。
一本正经说教，那是五六十岁老伯伯们才干的事，早就过时了，咱别学他们，学点好的。
3
员工都想多挣钱，
但认可和欣赏才是无价之宝
作为金庸迷，下面的小故事我一直念念不忘。
《射雕》里有一幕，是立下大功的神射手哲别，被心胸狭隘的王罕之子阻止，说十夫长不得用金杯饮酒。
被人阻止饮酒，在蒙古人的习俗里是极大的侮辱。
书上说哲别“又惊又怒”。
出了大帐，铁木真当着众人的面，宣布哲别晋升百夫长，又用自己打仗的铁盔盛酒，喝一大口，再敬给他。
对此，哲别是什么反应？
书上说，
“哲别满心感激，一膝半跪，接过来几口干了，低声道：镶满天下最贵重宝石的金杯，也不及大汗的铁盔。”
一旁的金国王子完颜洪烈，暗暗心惊：
“铁木真这人真乃人杰。这时候他就叫哲别死一万次，那人也是心甘情愿。”
别说书中人物了，就是我看到这里，也是心潮澎湃。
回到我们现代职场，员工都想多挣钱，所以管理者为下面争取利益，是理所当然。
但是，仅仅靠钱来管理，这是管理者的无能。
铁木真就给我们上了一堂活生生的管理课。
商场已经不像战场那么惨烈，也没有什么铁盔，但是里面的道理，咱也可以活学活用啊。
我很佩服的一个老哥，他们公司有次评优秀员工，因为名额有限，有人没评上，闷闷不乐。
老哥拿出一只派克笔，送给这人，说：
“我每次签约项目，都会买一支钢笔。这支笔是在某某项目上签约用的，现在送给你。
你没评上优秀，只不过是因为名额有限，你保管好这支笔，我等着看你签约！”
我们这些管理者啊，千万别以为管理就是开会、打电话、听汇报，和指手划脚。
管理是成就，成就他人，来完成组织的事业。
钱要给够，认可和欣赏更要给够，就像管理学大师德鲁克老爷子说的：
管理的本质，是激发人的善意。
责任编辑：wangsy
标签：
爱博仁人力资源官网版权与免责声明：
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
发表评论
发表评论须知：
一、所发文章必须遵守《互联网电子公告服务管理规定》；
二、严禁发布供求代理信息、公司介绍、产品信息等广告宣传信息；
三、严禁恶意重复发帖；
四、严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑、诽谤。
频道推荐
精彩推荐
阳明心学，做人的大智慧 每次阅读王阳明的时候，我总是感觉很遗憾，不是因为内容不好，而是遗憾自己怎么知道得这么晚。阳明心学是一种实践的哲学，具有真…[详细]
关于最低工资标准的定义 最低工资标准是什么？由谁拟定？最低工资包括加班费吗？计件工资存在最低工资吗？ 关于最低工资标准你是否也有这些疑问？ 01、…[详细]
企业管理的三道“坎” 赫伯特·西蒙曾说：管理就是决策。但是，对大多数管理者来说，尤其是高层管理者，他们往往面临的不是决策难题，因为管理者只要具…[详细]
领导人都深刻掌握的22条管理法则 01、吉德林法则美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。只有先认清问题，才能…[详细]
