HR如何提升招聘效率?
2019-02-20 11:11:21 来源:中人网 作者:未知 浏览46次
每年三月四月都会有一大波职场人蠢蠢欲动,准备换个好东家,同时又有更大一波企业蓄势待发,准备往自己筐里挑些好菜。
每年三月四月都会有一大波职场人蠢蠢欲动,准备换个好东家,同时又有更大一波企业蓄势待发,准备往自己筐里挑些好菜。各大招聘网站广告联起手来给你视觉冲击,形成了一年一度职场大戏——跳槽季。职场人东奔西走,HR摩拳擦掌,猎头热火朝天,人力资源市场像一锅沸腾的粥,好不热闹!很多HR都面临这个问题——如何在招聘旺季高效找到合适人才?
一、选准招聘渠道
首先还是要判断出需要什么样的招聘渠道,网上发布或者是内部调整还是通过人脉来搜索。像招聘不管是大量还是少量美容师时,不要无谓地把招聘信息投在很多网站上,而是要快速找到符合自身企业的招聘网,如垂直类专业人才招聘网站。招聘信息发布后,整体分好两大类:一是投进来的简历,二是自己搜索的简历,再对这两大类简历进行筛选和分等级,有效地筛选出适合岗位需求的简历。
二、明确公司要找什么样的人,需要什么样的人
招聘前,HR得先了解公司各部门的人员需求情况,有的放矢。太多HR习惯了被动招聘,缺人部门报上需求了才招人,没有将人员情况与公司发展结合在一起进行完整规划,招聘工作等于白做。HR需要明确两点:公司要找什么样的人,公司需要什么样的人。
“找什么样的人”是对职位需求的明确也就是JD内容,包括一些软、硬技能的要求;而“需要什么样的人”则是对人才的筛选标准,这个内容需要HR“用心”整理,e企学建议从以下两方面着手:
1) 明确企业价值观,考核人才的价值观
价值观的统一是所有人际关系由浅入深的基础,就像交朋友、找伴侣以及公司招聘。在某平台曾发生过这样的案例:客户公司属于创业型,喜用可以独当一面、可以一起奋斗的创造型人才,但猎头推荐的候选人出身大型国企,习惯了得过且过、平稳度日的生活,尽管候选人通过了面试,但入职3天就被企业劝退了,理由是“与公司价值观不符”。HR应是最了解企业文化和价值观的,面试时通过这一点就可以快速筛掉不匹配的人。
2) 人才特质是否符合上级用人喜好
对于招聘公司来说,每个求职者都有自己的特质,而HR要做的是将个人特质与团队进行匹配,与部门leader用人喜好进行匹配。Leader喜欢踏实肯干的,就不要给他招过于滑头的;leader做事雷厉风行,那么做事拖沓的人就可以pass了。
HR的工作就是帮助一个团队、一个leader找到符合他用人喜好的人。只有保证上下级之间处于“同一频率”,才能步调一致,顺利开展工作。
三、制定相应的定向挖角目标策略。
用人单位HR需要清楚把握用人部门的需求,并从行业中锁定目标企业及岗位招聘,对于这样的人才,如果一旦能够为公司所用,则可为公司业务带来直接有效且快速的突破,且对行业内竞争对手公司也不失为一个致命的打击,当然,以此同时,需要对于新进人才是否有竞业限制和保密协议的限制做深入的了解。
四、筛选简历
因为现在简历很少,所以筛选的时候,请认真对待每一份简历。我们在实际工作中就出现了,投递销售人员的简历,在销售部门面试没有通过,但是在渠道部门就面试通过了。是的,拿到一份简历,我们要尽可能多想想,都适合哪些部门。有的岗位简历很少,没有面试的候选人,简历还需要我们主动去下载,多开拓一点简历来源渠道,也可以多一些简历。
五、通知面试
我们在通知面试的时候,尽量语气和蔼一点,面试时间也尽量参照面试者的时间来安排,给候选人充分的尊重感。面试邮件尽量语气平和,不要出现“请立即回复”等生硬字眼。
电话邀约要专业,HR专业性体现在哪里?
1) 普通话要标准,让别人听得清晰;
2) 逻辑要清晰,知道什么先说什么后说,提前准备应答策略;
3) 节奏上抑扬顿挫,传达关键词信息;
4) 态度上给予尊重,保持职业素养;
5) 语气上舒缓有力,注意聆听给予必要的回应。
六、面试邀约邮件要走心
面试邀约邮件是电话沟通内容的有力补充,邮件内容专注于企业及职位卖点的订制化精准营销。
我们要在约面电话里要强调邮件名称,并且告诉邮件的主要内容,然后让求职者收到邮件后回复一下,这样能提高邮件的打开率。
针对不同类别岗位,要定制不同的内容,不要给求职者群发邮件的感觉。不同求职者关注的重点不同,符合需求的定制化邮件更能打动人心。记住,邮件的文字要精练,求职者不希望把时间浪费在无效信息上。
七、面试环节
请如实告知候选人想要了解的公司基本状况,包括薪酬范围、福利补贴等。面试是双向选择的过程,真诚,才有下一步的可能。如果遮遮掩掩,对方也会对公司产生很多不确定的想法,最后就有可能放弃公司;即使候选人入职了,还是可能会选择离开,还不如一开始就开诚布公,这样不会产生那么高的离职率,招聘工作才不会白做。
因为每一个面试官用人、选人的关注的点是不一样的,所以面试过程中,用人部门肯定要和hr部门沟通面试意见,我们可以提供参考意见,在用人部门还没有去面试之前,尽量不要让我们太多的评价去影响他们的判断。最好等大家都面试完了,再一起沟通交流面试评价。
八、爽约要及时回访
其实,有时候求职者没有来面试,可能是与其他公司的面试时间冲突了。当天HR就要打电话回访,可能你们重新约时间面试还来得及。
有些人会质疑,当时间冲突的时候,求职者不会和HR商量下换个时间吗?大部分求职者不会,因为怕给HR留下不好的印象。
责任编辑:wangsy
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