战略规划难，规划落地更难
2018-07-31 09:20:08 来源:世界经理人 作者:未知 浏览46次
2018年，“十三五”战略规划已逐渐接近尾声，大部分企业的注意力也逐渐由战略规划转向战略落地。但在战略执行过程中，越来越多的企业管理者却发现，战略规划难，战略落地更难。看似无懈可击的规划方案，在执行过程中却屡屡跑偏出轨……除战略规划自身因素外，影响企业战略落地的因素很多，本文从人力资源与战略匹配度层面出发，结合实际案例的分享，对战略规划落地在人力资源管理层面的相关关键点进行深入剖析。
人力资源管理的出发点是企业战略，是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，从而为企业创造价值，确保企业战略目标实现的过程。具体来说，企业人力资源战略匹配度审计可从五个步骤展开：
第一步：系统思考企业发展战略，明确战略关键词；
第二步：分析企业战略目标实现的关键成功要素；
第三步：分析战略实现的核心能力及支撑因素；
第四步：综合前述分析，提出战略实现对人力资源管理体系的要求；
第五步：现有人力资源体系与战略关键要求的差距分析。
企业人力资源战略匹配度审计是一项系统而科学的工作，要求人力资源管理者必须以企业战略的高度对企业人力资源管理现状进行审视和分析，了解企业当前人力资源管理体系能否满足战略关键点的要求。战略匹配度审计的关键是要对企业战略进行系统、深入的解读，将战略所包含和要求的人力资源要素进行全面分析和整合。这一过程既是对企业战略的系统思考，同时也通过审计过程明确战略实现对企业人力资源的要求。以下将以某地产公司为例，对人力资源战略匹配度审计进行简述：
案例：F地产公司人力资源体系的战略匹配度审计
【案例背景】
XX地产集团有限公司，是XX集团房地产板块的核心企业。XX地产集团成立于2002年，注册资金4亿元人民币，具有国家房地产开发一级资质，其业务涵盖房地产开发、物业管理、商业管理三大板块，其使命是“以住宅项目开发为核心，兼顾商业、办公项目，贯彻省域重点城市战略，成为省际一流房地产企业”，愿景是 “省际一流房地产企业”。
【战略匹配度分析】
第一步：系统思考企业发展目标，明确战略关键词。
该地产集团在十二五规划中提出的发展目标包括：
规模扩张：在3-5年内实现量级增长，迅速做大规模。
产品线延展：以主流住宅产品为主力产品线，小型商业综合体为次主力产品线。
市场区域选择：以区域性二、三线城市为市场范围。
能力及体系建设：加强项目拓展、多项目运营、品牌建设与管理等核心能力。
不断优化1+X模式下的二级管控制度体系，并探索、设计三级管控制度体系，加强企业文化和干部队伍建设。
从上述企业发展目标的分析来看，其战略关键词是“做大做强、快速扩张”。
第二步：分析企业战略实现的关键成功要素。
通过对XX地产公司战略目标的分析，我们发现，以下因素是企业战略实现的关键成功因素。
土地获取：足够的土地是支撑战略实现的基础。一方面要通过多区域运营增加拿地的可能性；另一方面要通过招拍挂和土地运营（城中村改造、政府合作开发、旧城改造、项目并购等）拓宽土地获取渠道，提高土地获取能力。
融资能力：快速扩张需要大量的资金支持，提升融资能力至关重要。除传统融资方式（项目开发贷）以外，要迅速建立多渠道融资能力，包括信托、基金、项目股权及投资等，并适时启动公司上市，打通资本市场。
管控模式与体系：多项目、跨区域运营需要合适的管控模式和一套可以快速复制的体系，这就要求XX集团要尽快优化并完善1+X管控模式下的二级管控体系，并随着跨省战略的展开，不断完善三级管控体系。
企业文化与队伍建设：以企业文化为引领，建立员工在岗培训系统，不断提高队伍整体素质和能力，以适应战略发展要求。
市场与政策：虽然行业基本面长期向好，但是，房地产行业特有的政策依赖性决定了随着政策波动将会出现阶段性的市场风险，保持资金链的安全是规避风险的唯一手段。因此，宜坚持以主流住宅产品开发为主、快速周转的经营策略，把握好与集团产业投资与发展的协调同步，将非常重要。
第三步：分析战略实现的核心能力及支撑因素。
分析战略关键词“做大做强、快速扩张”，以及战略实现的关键成功要素，可以明确，XX公司战略实现的核心能力应包括：项目拓展能力；多项目、跨区域快速开发与运营能力；品牌建设与管理能力。
项目拓展能力，指的是对土地价值的分析、判断和获取能力，其支撑因素包括：有效获取土地、增加土地储备；加强土地拓展职能、强化土地运营及并购、拓宽商业综合体项目的获取；通过融资，保证获取土地所需的资金；提高市场研究和项目定位能力。
多项目、跨区域快速开发与运营能力，指的是围绕特定产品、在不同区域的快速复制和开发能力，其支撑因素包括：强化本部的体系建设与管控能力，提高产品研发能力、使主流住宅产品固化和标准化；提高运营管理能力，强化本部的运营监控与区域及城市公司的二级运营能力。
品牌建设与管理能力，指的是创造优异的客户体验和产品竞争优势的能力。其支撑因素包括：品牌体系建设能力、客户接触点管理与服务能力、营销环境差异化建设能力、物业服务能力。
第四步：提出战略实现对于人力资源管理体系的要求。
综合前述分析，可以提出战略实现对于人力资源管理体系的要求：
规模扩张，要求提供充足的人员保障，要有足够数量的合格员工队伍及人才储备，特别是足够数量的经理人队伍和拓展人员队伍；
产品线延展，要求除继续强化住宅产品相关人员能力之外，应加强商业物业研究、经营、设计人才的引进和培养；
跨地区发展，要求构建跨地区的人力资源配置和管理能力，探索适应公司跨区域运营的人力资源管理新模式；
能力及体系建设，要求建立适应公司战略及核心能力要求的人才培养体系，以人力资源管理的制度化、规范化为先导，推动公司职位管理、能力素质模型建设的规范化、标准化。
第五步：现有人力资源管理体系与战略关键要求的差距分析。
通过对战略关键的研究，对比当前的人力资源管理体系，其差距体现在：
人员保障能力不足：与战略关键要求相对，目前人才吸引和内部培养能力还较弱，人才培养机制不健全，符合公司要求的干部队伍和关键技术人员数量不足，不能及时满足战略要求。
能力塑造体系缺失：目前公司缺乏素质模型和任职资格体系，能力体系建设不系统。虽已构建了以中高层领导力和员工在岗技能提升为核心的培训体系，但课程体系的构建及培训的实施和见效，还需要比较长的时间。
人力资源管理体系的规范化、标准化程度较好：人力资源制度的规范化、标准化较好，但仍有一定的缺失，需要补充完善，例如：任职资格管理制度、晋升管理制度等；今年上半年三级人力资源体系构建完成，对各级人力资源组织职责进行了较清晰界定，但效果显现尚需时间。
人力资源管理的出发点是企业战略，是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，从而为企业创造价值，确保企业战略目标实现的过程。具体来说，企业人力资源战略匹配度审计可从五个步骤展开：
第一步：系统思考企业发展战略，明确战略关键词；
第二步：分析企业战略目标实现的关键成功要素；
第三步：分析战略实现的核心能力及支撑因素；
第四步：综合前述分析，提出战略实现对人力资源管理体系的要求；
第五步：现有人力资源体系与战略关键要求的差距分析。
企业人力资源战略匹配度审计是一项系统而科学的工作，要求人力资源管理者必须以企业战略的高度对企业人力资源管理现状进行审视和分析，了解企业当前人力资源管理体系能否满足战略关键点的要求。战略匹配度审计的关键是要对企业战略进行系统、深入的解读，将战略所包含和要求的人力资源要素进行全面分析和整合。这一过程既是对企业战略的系统思考，同时也通过审计过程明确战略实现对企业人力资源的要求。以下将以某地产公司为例，对人力资源战略匹配度审计进行简述：
案例：F地产公司人力资源体系的战略匹配度审计
【案例背景】
XX地产集团有限公司，是XX集团房地产板块的核心企业。XX地产集团成立于2002年，注册资金4亿元人民币，具有国家房地产开发一级资质，其业务涵盖房地产开发、物业管理、商业管理三大板块，其使命是“以住宅项目开发为核心，兼顾商业、办公项目，贯彻省域重点城市战略，成为省际一流房地产企业”，愿景是 “省际一流房地产企业”。
【战略匹配度分析】
第一步：系统思考企业发展目标，明确战略关键词。
该地产集团在十二五规划中提出的发展目标包括：
规模扩张：在3-5年内实现量级增长，迅速做大规模。
产品线延展：以主流住宅产品为主力产品线，小型商业综合体为次主力产品线。
市场区域选择：以区域性二、三线城市为市场范围。
能力及体系建设：加强项目拓展、多项目运营、品牌建设与管理等核心能力。
不断优化1+X模式下的二级管控制度体系，并探索、设计三级管控制度体系，加强企业文化和干部队伍建设。
从上述企业发展目标的分析来看，其战略关键词是“做大做强、快速扩张”。
第二步：分析企业战略实现的关键成功要素。
通过对XX地产公司战略目标的分析，我们发现，以下因素是企业战略实现的关键成功因素。
土地获取：足够的土地是支撑战略实现的基础。一方面要通过多区域运营增加拿地的可能性；另一方面要通过招拍挂和土地运营（城中村改造、政府合作开发、旧城改造、项目并购等）拓宽土地获取渠道，提高土地获取能力。
融资能力：快速扩张需要大量的资金支持，提升融资能力至关重要。除传统融资方式（项目开发贷）以外，要迅速建立多渠道融资能力，包括信托、基金、项目股权及投资等，并适时启动公司上市，打通资本市场。
管控模式与体系：多项目、跨区域运营需要合适的管控模式和一套可以快速复制的体系，这就要求XX集团要尽快优化并完善1+X管控模式下的二级管控体系，并随着跨省战略的展开，不断完善三级管控体系。
企业文化与队伍建设：以企业文化为引领，建立员工在岗培训系统，不断提高队伍整体素质和能力，以适应战略发展要求。
市场与政策：虽然行业基本面长期向好，但是，房地产行业特有的政策依赖性决定了随着政策波动将会出现阶段性的市场风险，保持资金链的安全是规避风险的唯一手段。因此，宜坚持以主流住宅产品开发为主、快速周转的经营策略，把握好与集团产业投资与发展的协调同步，将非常重要。
第三步：分析战略实现的核心能力及支撑因素。
分析战略关键词“做大做强、快速扩张”，以及战略实现的关键成功要素，可以明确，XX公司战略实现的核心能力应包括：项目拓展能力；多项目、跨区域快速开发与运营能力；品牌建设与管理能力。
项目拓展能力，指的是对土地价值的分析、判断和获取能力，其支撑因素包括：有效获取土地、增加土地储备；加强土地拓展职能、强化土地运营及并购、拓宽商业综合体项目的获取；通过融资，保证获取土地所需的资金；提高市场研究和项目定位能力。
多项目、跨区域快速开发与运营能力，指的是围绕特定产品、在不同区域的快速复制和开发能力，其支撑因素包括：强化本部的体系建设与管控能力，提高产品研发能力、使主流住宅产品固化和标准化；提高运营管理能力，强化本部的运营监控与区域及城市公司的二级运营能力。
品牌建设与管理能力，指的是创造优异的客户体验和产品竞争优势的能力。其支撑因素包括：品牌体系建设能力、客户接触点管理与服务能力、营销环境差异化建设能力、物业服务能力。
第四步：提出战略实现对于人力资源管理体系的要求。
综合前述分析，可以提出战略实现对于人力资源管理体系的要求：
规模扩张，要求提供充足的人员保障，要有足够数量的合格员工队伍及人才储备，特别是足够数量的经理人队伍和拓展人员队伍；
产品线延展，要求除继续强化住宅产品相关人员能力之外，应加强商业物业研究、经营、设计人才的引进和培养；
跨地区发展，要求构建跨地区的人力资源配置和管理能力，探索适应公司跨区域运营的人力资源管理新模式；
能力及体系建设，要求建立适应公司战略及核心能力要求的人才培养体系，以人力资源管理的制度化、规范化为先导，推动公司职位管理、能力素质模型建设的规范化、标准化。
第五步：现有人力资源管理体系与战略关键要求的差距分析。
通过对战略关键的研究，对比当前的人力资源管理体系，其差距体现在：
人员保障能力不足：与战略关键要求相对，目前人才吸引和内部培养能力还较弱，人才培养机制不健全，符合公司要求的干部队伍和关键技术人员数量不足，不能及时满足战略要求。
能力塑造体系缺失：目前公司缺乏素质模型和任职资格体系，能力体系建设不系统。虽已构建了以中高层领导力和员工在岗技能提升为核心的培训体系，但课程体系的构建及培训的实施和见效，还需要比较长的时间。
人力资源管理体系的规范化、标准化程度较好：人力资源制度的规范化、标准化较好，但仍有一定的缺失，需要补充完善，例如：任职资格管理制度、晋升管理制度等；今年上半年三级人力资源体系构建完成，对各级人力资源组织职责进行了较清晰界定，但效果显现尚需时间。
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