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孙亚芳:处理这三类人,决不能心慈手软

2018-04-04 10:12:48  来源:经营与管理  作者:未知  浏览46次 
自我改造是最重要的方法。俗话讲个人的前途命运是掌握在自己手里的。您最大的敌人就是您自己,说的也就是这个意思。这就是人才的四象限图。
随着华为新一届董事会的产生,孙亚芳卸任董事长职务,逐渐淡出华为的权力核心。

华为官方披露说,“孙亚芳女士将继续在华为治理体系的进一步建设与完善中发挥重要的作用”。但孙亚芳现年才63岁,作为中国商界最有权势的女性之一,她超人般的商业智慧不管对企业,还是对国家和社会仍然具有重大意义,我们仍然期待孙亚芳新的动向。

众所周知,华为历来十分重视加强干部的教育与管理,加强组织的有效性建设,明确干部的优胜劣汰制度。华为希望提拔一些什么人?对于哪些人决不能心慈手软?

孙亚芳为数不多的几次公开讲话多少透露了一些信息,今天岛君整理了部分内容,希望能对企业家朋友有所启示。

这类人会成为公司英雄,要重点栽培

干部是带兵的人,是团队的表率,干部的一言一行都在影响团队的士气、作战能力,在影响每一个成员的成长。当官才知责任大,不但有完成目标的责任,还有带出一支好队伍的责任。

华为的任职资格考核,以及关键事件过程行为的评价,要聚焦在那些要提拔的干部身上,他们应比别人多一些考核机会。华为希望提拔一些什么人?我们早就明确华为公司各级接班人的标准只有二条,一是认同华为的核心价值观;二是有自我批判精神。

我们要选拔那些品德好、责任结果好、有领袖风范的干部,担任各级一把手;我们要清退那些责任结果不好的,业务素质也不高的干部;我们注意也不能选拔那些业务素质非常好,但责任结果不好的人,担任管理干部。

他们上台,有可能造成一种部门的虚假繁荣,浪费公司的许多机会和资源,也带不出一个有战斗力的团队。他们要下去做具体的工作,通过做具体工作,将自己的业务素质转化为能力和实现责任结果。

公司最难判断的是责任结果非常好,但没有领袖风范的人(即高的素质与团结感召力,清醒的目标方向,以及实现目标的管理节奏)。这些人可能是华为的英雄模范人物,他们要转为管理者,我们要从两个方向来解决。

本人应多学习,多与周边同事交流,丰富自己对案例的分析、归纳能力。不满足自己的现状,严格要求自己。实在不能提高自己素质的,要心态平和地接受一般性的工作岗位,和比自己年轻的领导很好共事。

同时,公司也尽可能多一些对这些干部的培训,使他们掌握一个自我学习的方法。领袖是自己悟出来,在实践中磨练出来的,培训是培训不出来的。

因此,自我改造是最重要的方法。俗话讲个人的前途命运是掌握在自己手里的。您最大的敌人就是您自己,说的也就是这个意思。这就是人才的四象限图。

我们在组织改革,以及干部设置上,也要注意灰色,要有弹性。不要走极端,不要一味的追求低潮时期的合理化,而高潮到来时,望洋兴叹,成了一个叶公好龙的案例。坚持实事求是,坚持合理的弹性,我们既反对教条主义,也反对经验主义。

我们要求越高级的干部,越要关注长期发展,中、高级干部也要分程度不同的关注中、长期利益。我们要求基层员工主要关注现实任务的完成,以及自我进步。实行权重不同的,分别关注长期、中期、短期利益的合理架构,以及相适应的激励机制。

处理这三类人,绝不能手软

关于混在奋斗者中间的蛀虫和如何处理的问题,也就是老板说的要经常念念紧箍咒,老是歌舞升平,沉迷在过去的成功,公司也很难持续成功。

什么叫奋斗者中的蛀虫?现在的蛀虫主要有两类:

第一类蛀虫是违背了商业准则底限和违法的,偷窃商业技术秘密,出卖给恶意竞争对手。第二类是利用工作之便进行贪污、受贿活动。

1.员工要遵守基本的商业准则,不向竞争对手提供商业机密

公司的商业机密是公司及员工的心血积累,任何员工尤其是持股员工有权为保护公司的商业机密不受侵犯。

实际上长期以来,恶性竞争对手花了很大的力气和代价,持续通过各种手段去收买华为的员工,包括骨干员工和管理层,使这些人成为偷窃公司商业秘密的蛀虫,从盗窃公司的技术秘密一直到商务机密,投标信息。

大家也知道,这几年我们也通过法律手段制裁过这些人,也有人通过法律制裁进了监狱的,那么当然,按员工持股管理规定,他的股票兑现是要首先赔偿公司的损失,同时也有相应的刑事处分。

不向竞争对手提供商业机密,这是作为一名员工基本的底限或高压线;而且作为持股员工,按持股员工章程规定,我们实际是用自己的股票做为承诺,不侵害公司的商业利益。

2.持股员工不能利用手中的工作之便,从事贪污和受贿工作

这几年,我每周总收到关于员工贪污、受贿的审计报告,我看了以后真的很痛心。这些审计报告揭示了各种形式的贪污活动,都是公司的内部员工,包括管理者。

参与的人涉及到公司相关部门的经济岗位,从采购、基建、海外工程采购、行政采购,一直到市场体系,从这些揭示的贪污活动中看到,少数管理层和员工图利的做法已经到了令人吃惊的地步。

那么这些人还混在奋斗者之列,出现这样的情况,我们承认制度上有漏洞,我们要去改善制度,加强审计,还有一个就是管理不严。

尤其是我们的直接主管,明明已经感觉到或是看到有这样的问题,却不敢大胆地站出来制止,不得罪人,让这样的行为一再地发生下去。当然,做主管的腰板要直,以身作则,在日常的商业活动中严格地做到公私分明。

如华为20年前就明令禁止内部就餐不得报销,但就是这样的“小事”,一些主管还是无法过关,不肯自己掏一分钱请下属吃饭,或者尽可能让公司从激励活动中出钱,或塞到报销单里瞒报。

对自己要求不严格,当然没有底气管下属。为什么私帐公报的事从未停止,还是主管没有严格管理所造成的风气。

我建议主管要从“小事”上识别干部,“小事”都不能过关的人,千万别委以重任,贪小利的人是培养不成领袖的。在他贪小利时放任,他就可能在经济岗位上贪大利,成为奋斗者中的蛀虫,这类人是最容易被恶意竞争对手拉上钩的。

当然,我们审计出来的问题,就不是这些“小事”了,贪污、受贿的数额足以通过法律方式解决,遇到这类问题,我们还是提倡坦白从宽。按公司管理规定,用自己的股票兑现和其他收入所得赔偿损失。也有个别态度不好的,通过司法介入解决。

因此,带好、管好队伍是管理者的责任。不要让蛀虫在你的队伍中出现。蛀虫多了要追究主管责任或调离岗位,因为你不是一个带兵的人。对贪污受贿的当事人,我们的处理办法也跟出卖机密的一样。

3.营造不正之风,这类人也叫公司的蛀虫

我们的少数员工不仅自己不奋斗,混到奋斗者之列,还把大量的时间和精力花在怎么搞定领导身上。搞定领导的办法非常多,甚至不惜利用各种恶劣的手段拉领导下水,包括出入不健康场所、赌博等。

作主管的你要有鉴别能力,要清醒什么是不健康场所或赌博的危害,不要进去以后出不来,或被你的下属抓了把柄,今后你就只能与他们同流合污,为他们谋取非法利益。成为蛀虫团伙,这种现象在国内外都有。我们要再次强调严禁出入不健康场所和参与赌博行为。

所以我们除了鼓励贡献者和甄别什么是贡献者之外,也要把混在奋斗者中间的蛀虫、怎么处理蛀虫我们也要把它说清楚,这也是全公司的利益。

真正的奋斗,都是围绕着客户转

1.不要把奋斗者看得那么悲壮

艰苦奋斗是我们这个民族一件很自然的事情,而且哪个民族不艰苦奋斗,这个国家就会慢慢走向没落。同时,艰苦奋斗是符合我们社会认同的价值观,值得提倡的,我觉得不要把这个东西看得那么悲壮。

何况我们工作在竞争非常激烈的IT行业,奋斗又是我们生存的底线。我们本身有这个传统,所以我们没有理由不奋斗。

你们可以看到,近20年来在中国有多少干我们这个行业的公司一个个消亡了,全球有多少这个行业的佼佼者被兼并。从这点来看,不奋斗是没有出路的。

还有就是看看我们的客户,尤其是发达国家,欧洲是最讲福利的国家,但是让我特别感动的是欧洲的客户。

我跟欧洲大T的CEO、CTO、CXO接触,我们常常说我们飞得多,什么三分之二的时间在国外,再数数他们的时间,我觉得,他们的工作量远远大于我们,欧洲人的拼命简直让我吃惊,他们都是艰苦奋斗的榜样。

这是整个行业的状况,大家都知道不奋斗就牵涉到公司的生存问题。奋斗是一件再自然不过的事情,没有什么好质疑的。至于外面的人说我们,又不关系到他们的生存,随他们说去,外面的人各有各的说法我们不要受影响。

2.如何成为一个优秀的奋斗者?责任贡献和绩效是试金石。

真正能做到持续高绩效的人,要用脑和用心。奋斗分好几层,光动手不动脑筋蛮干,是不行的;光动手动脑筋不用心,也是不行的。

什么叫使命感,要真正拿心去做才是有使命感,心中装着客户才叫有使命感。把奋斗当成乐业和敬业时,那个时候你不会有牢骚和抱怨,因为乐业已经变成你生活的一部分;包括你奋斗中的失败与成功,这些对你一生来讲是一个很好的历练。

在这种状态下,我觉得奋斗对你来讲不会是一种负担。不必把奋斗理解得那么悲壮,好像奋斗就一定要牺牲。我提倡工作在这个快节奏、责任大的行业更要学会平衡好自己的工作和家庭生活,学会照顾好自己的身体,“我的健康我负责”,实践如何健康地工作和生活。

同时,我们要有智慧的奋斗,尤其是要用心,动脑筋,老板也专门讲了要在思想上艰苦奋斗。

如果你是乐业的,用心去做这个事情,把这个事情作为在人生路上的一种荣耀,能够在公司与这么多优秀的人一起工作,能够在全球范围内工作,是一种荣耀,我就是这种感觉,我觉得是乐业的,见客户是开心的,在这种情况下你不会有抱怨,不会有抱怨,身体就会是好的。

奋斗一定是聚焦到客户身上,我们的奋斗千万不要是围着领导转,我们很多人会讨领导喜欢,给领导做内部汇报胶片呀,揣摩领导爱好呀,这种奋斗太不值得,害人又害已。我们讲的奋斗是以客户为中心的奋斗。

最后,希望大家能成为以客户为中心的、乐业的持续奋斗者。
责任编辑:yuanpf
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