在过去的几十年，企业总是把雇佣关系当成员工花费时间、企业发薪水的一项简单的交易，而很少去注重员工与其工作环境的互动体验。甚至对员工关于自身的朝九晚五的工作过程有何个人感想毫不关心。

但随着朝九晚五的工作逐渐成为过去，员工们也开始不再只用薪酬水平来衡量其工作的价值了。他们开始评估自己在组织中有什么样的感受、他们的工作环境是否对个人价值观予以支持，以及他们在工作中能够如何培养和发展个人能力与专业水平。

这时候，如果企业忽视员工的工作体验，其员工流动率就会提高。对新千禧一代来说，他们永远不愁找不到工作—劳动力市场的流动性已经变得不可思议地大。而像领英这样的网站也能够让企业的竞争对手有更好的途径去接触优秀的人才。通过如优步司机等一些灵活自由的散工获得一定的非正式收入也给人们留下了很大的余地。在今天，如果有哪家公司跟员工说：“你不喜欢的话就走人”，那无异是在逼迫员工离职。

很多企业尝试用提供有形福利的方法来鼓舞员工士气，从而改善员工的体验，此类举措包括了员工感恩午宴或是工作环境调整，比如说应用开放式结构布局。但这样的举动一般都像是表面功夫—员工们更希望能够获得组织对自己真正的肯定，而不是什么免费披萨。员工们希望老板们能够真正地意识到并认可自身对团队的贡献，而不仅仅只是被当成某个岗位上的工作人员。

游戏化可以很好地帮助组织

构建积极员工体验的四大支柱

团队合作

基于团队的企业文化能够为出色的员工体验奠定基础。游戏化能够通过追踪与奖励员工合作来鼓励团队合作。传统的一些员工绩效指标，比如同行评审等，在量化员工帮助他人成功的方面效果并不理想。反之，我们可以使用大数据分析来帮助企业确定团队中表现最优秀的成员，帮助团队成员掌握互补技能的应用并设计能够鼓励团队成员互动、且适用于企业工作环境的激励机制。

有效性

我们同样能够提供适用的工具，让企业能够很好地辨识员工的工作成绩并予以适当的奖励。传统的胜者全拿机制可能会让新员工觉得自己难以与经验丰富的老人抗衡。而我们则能够通过追踪员工在绩效层面渐进式的改善并给予相应的奖励来激发新人员工的生产力、进步及工作掌握程度。

授权

在员工最有可能产生积极工作体验的项目上进行授权。经过良好设计的游戏化项目能够让员工们具有渠道上的灵活性，让他们能够选择自身最有动力处理的任务。Nitro游戏化平台能够让企业员工提升自律的责任感，激发他们的生产力，同时有保持一定的可控度。

目标

要改善员工体验很关键的一点则是保持员工的目标感。员工在能够有机会打磨个人技能与朝着与他人一致的共同目标努力时对自身的满意度会提高。游戏化能够通过将员工在开发与打磨新技能以及其在工作环境中承担更大责任的过程加以量化，从而帮助企业培养员工的目标感。这样一来，员工也能够很轻松地查看其个人做出的努力对整个组织的成功做出了哪些支持与贡献。

提升员工敬业度与绩效表现解决方案中，游戏化能够给企业提供适用的工具，通过鼓励员工在团队中的参与度，建立权力下放的企业文化与促进生产力来为企业员工提供积极有效的工作体验。这与普通的福利和补贴可不一样，这是一种工作的新方案。