在这个信息爆炸的时代，每个人几乎每天都会接到那么几个骚扰电话，宝宝们心都好累。所以如果不能在电话的前五秒钟抓住候选人的心，这就是个无效电话，辛苦获得的目标萝卜就这样被自己拱没了。

    第一，确定人

    确认是否本人。全名+称谓，表达对人选的尊重跟了解。

    “您好，请问是周**小姐吗？”

    第二，表明自己身份

    自信地把你的公司、自己的职位跟名字说出来。HR首先要对自家公司有信心，很简单的道理，只有自己认可的东西才能更好地卖给别人，不管多么默默无闻的小公司，也要大声地说出来，至少这一次，我让你记住了我们公司名字，这也是一种成功。而且，全程保持微笑——请相信，对方能够感受到你是否在微笑。

    “我是xxx公司的HR 王小姐。”

    第三，询问环境是否合适

    很多在职的人选不方便接听电话很正常，这时候要约定下一个沟通的时间点。很多人会说：哦好，那我晚点/下班前/今晚/明天再给您电话。这时候已经失败一半了。因为对方很可能下一秒就把这件事情忘记了。这个时候需要询问对方几点方便，一定要细化到几点——这点很重要，而且要拿到对方的承诺。

    “想跟您沟通一下，不知道现在是否方便呢？好的没关系，您几点方便呢？那我下午5点给您电话，OK吗？”

    如果5点给他电话没接，或者说还是不方便，人选会有愧疚感。对，就是要对方产生愧疚感，对接下来的沟通很有好处。

    “好的，理解，周一确实会议比较多，那我们改约到几点沟通时间会比较充足？OK，那我们约在今晚八点，我再给您电话，可以吗？”

    第四，简单介绍公司

    “我们公司的全称叫xxx，主要做xxx，目前在国内该领域市场份额是最大的，员工规模xxx，已获得xx融资...，公司目前在招xxx这方面的岗位，所以想聊聊是否有合作的机会。”

    第五，挖掘需求

    建议先听听对方的需求是什么，比如目前工作的加分项跟减分项是什么，自己擅长做什么，还缺什么，现在考虑什么样的机会，想获得哪方面的成长等等，然后搜集分析这些信息提炼跟该岗位的匹配点跟卖点一一交流。

    第六，确定时间

    交流完对方需求跟岗位信息，如果有面谈意向，还需要激发对方持续的面谈动力，以及拿到人选的面谈承诺。对于聊完感觉不合适的人选，暂时不约见，记录相关沟通记录，放入人才库，以便后续人才连接的运营工作。如上，可以根据自己的实际情况做适当调整，不过逻辑都是一样的。多站在对方的角度换位思考，招人其实就没那么难咯。