美国管理大师彼得.德鲁克生前说过：资本、人力、时间是企业的三大资源，但真正的资源只有一项，就是人。怎么留住人，怎么用好人，怎么处理不合适的人?销售额不见涨，但工资、社保年年都飞涨，人力成本还有控制空间吗?他又说：真正的管理是让管理本身具有利润性，真正的管理是要让人有成就感。当前，人力资源――特别是具有核心能力的人力资源，是企业创造利润的源泉。
 
    因为在知识经济的时代，智力资本是最重要的资本，对智力资本的管理，就是对企业核心员工的管理。管理得好，基有生产性，管理不好，就会造成人员流失过大，人力资源不能发挥作用，甚至给企业造成负担。从这样意义上来说，企业内的所有干部都是人力资源管理干部，只是分为专职干部和直线干部不同而已!他们互相配合，互相理解，互相支持，才能把一个企业的人力资源各项工作与企业的战略规划紧密结合起来。
 
    针对这些现象，积累多年专业经验，开设相关培训课程，全面分析了如何让企业内的直线干部，能够充分认识到自己管理人力资源的职能和任务，把握作为直线干部在人力资源管理五大环节上的具体着力点，并且帮助企业掌握一些关键的人力资源管理技能;理解和把握员工关系管理工作中涉及的基本法律规定、方法和技巧，避免陷入各类误区；全面、系统提高员工关系管理实操能力；建立一套行之有效的员工关系风险管控体系，合法有效地控制员工关系风险。