如何实现从明星员工到管理者的华丽蜕变
2016-02-18 09:16:08 来源:卡罗尔•沃克（ Carol A. Walker ） 作者:卡罗尔•沃克（ Carol A. Walker ） 浏览46次
委派工作、思考战略和勤于沟通，似乎是些最基本的管理原则，并不困难。然而，这些最基本的原则往往是许多主管职业生涯早期的绊脚石。如果新上任主管掌握这些技巧，并取得进步，就能创造出极大的竞争优势。
你因为专业技能而提升他，你期望他在潜移默化中学到管理技能。然而，他并未准备好管理方面的挑战——比如他不懂得将工作委派给其他人，仍一味追求个人成就感；比如他不敢寻求他人帮助，还在单打独斗。那么，该如何拯救这位昔日的明星员工呢？
1 学会委派工作
帮助年轻主管有效分派工作的第一步，是要让他们了解自己的新角色。他们要意识到现在的职责不同于独立作战的员工。要让他们清楚，公司最看重的领导价值是什么。
在明确了新上任主管与以往不同的角色之后，你就可以教给他一些应对之道。你需要以身作则，这一点也许不需要过多的解释。你有责任授权于新上任主管，并尽可能帮助他摆脱那种不安的心理。接下来，你可以协助他寻找合适的机会，授权团队，鼓励员工积极参与。
2 赢得上司支持
大多数新上任主管都认为他们与上司的关系更像是主仆，而不是合作伙伴。因此在召开会议、递交报告和询问结果方面，他们会倾向于等待上司的指令。上司可能会乐意接受他们这种拘谨的工作态度，但这通常不是什么好兆头。因为这就意味着，上司在力求保持沟通方面要承担不必要的压力。
作为新上任主管的上司，这时候该做些什么呢？你可以从清晰表明你对新上任主管的期许方面入手，说明他的成就与你的成功息息相关。由此让对方了解，与你坦诚沟通是实现你们双方工作的必备条件。你要说明，你并不期望对方知道所有问题的答案。并且，介绍他认识几位对他有帮助的主管，鼓励他在需要的时候跟他们联系。同时也要让他知道，出现问题在所难免，但是试图掩饰问题的行为比问题本身情节严重的多。
3 表明自信态度
即便是在你缺乏自信的时候也要表现出自信，这是所有主管都要面临的挑战。新手主管往往过于在乎内心感受，而没有意识到这种需要，或是没有注意到自己的外在形象。他们过于注重内涵，而忽视了外表也很重要。对于刚上任的新手主管来说，前几周或几个月是他们与下属员工建立感情的关键时期。如果他们不适时表现出自信，他们很可能就无法鼓励和带动起整个团队。
指导新上任主管表现自信最为有效的方法，莫过于提供即时培训。例如，当你第一次将一个项目委派给新上任主管时，不妨花点时间帮助他了解整个项目过程。同时强调一个重要管理原则：你不一定要让下属欣赏你，但是你必须要让他们信任你。也就是说，新上任主管要做到言出必行。
4 聚焦于大方向
新上任主管往往不懂得分辨工作的轻重缓急，常把需要立即处理的事务，安排在重大项目之前。那些从公司内部升任的主管尤其如此，这是因为，他们刚离开一线工作岗位，习惯于应对紧急状况。
不久前，这些主管还只是拥有多项专业技能，擅长独自作战的员工，由此忙着实时解决客户或下属的需求难免是意料中的事。他们可以从中得到诱人的成就感，兴奋之情远胜于根除所有灾难性问题的事发起因。但是这些事情真的那么紧急吗？如果新上任主管忙于应对紧急事务，那谁来负责整个部门的策略呢？
作为上司，你可以通过与新上任主管定期会面的机会，帮助他们着眼于公司全局。不要让他们只是就近期的业绩进行回顾。要针对业绩，提出建设性问题。比如，“目前市场上哪些趋势会影响未来两个季度的业绩？你的竞争对手是如何做的。” “为了能将明年的生产力提高25%，员工还需要进行哪些技能方面的培训？”如果新上任主管给你的回答不是很满意，你就需要让他们知道，你希望他们能从这些角度来思考。工作职责的最终目的，不是在于寻找所有的答案，而在于倾力参与战略思考的过程。
5 给出建设性反馈
避免对立是人类的天性，大多数人在不得不去纠正别人的行为或举动时，都难免会觉得尴尬。新上任主管也不例外，他们常常不愿意与下属讨论那些重大问题，总是选择一拖再拖。
高层管理者可以帮助创建一个这样的环境。在那个环境里，给予新上任主管建设性反馈，被视为是一种授权，而不是批评。你的反馈可以选择从新上任主管的个人发展方面入手。意见不需要多复杂，可以简单地让他们说出自己的弱点，以免那些弱点在以后导致严重问题。
重要的是，你应该多多鼓励新上任主管，帮助下属团队达成工作目标。
委派工作、思考战略和勤于沟通，似乎是些最基本的管理原则，并不困难。然而，这些最基本的原则往往是许多主管职业生涯早期的绊脚石。如果新上任主管掌握这些技巧，并取得进步，就能创造出极大的竞争优势。
1 学会委派工作
帮助年轻主管有效分派工作的第一步，是要让他们了解自己的新角色。他们要意识到现在的职责不同于独立作战的员工。要让他们清楚，公司最看重的领导价值是什么。
在明确了新上任主管与以往不同的角色之后，你就可以教给他一些应对之道。你需要以身作则，这一点也许不需要过多的解释。你有责任授权于新上任主管，并尽可能帮助他摆脱那种不安的心理。接下来，你可以协助他寻找合适的机会，授权团队，鼓励员工积极参与。
2 赢得上司支持
大多数新上任主管都认为他们与上司的关系更像是主仆，而不是合作伙伴。因此在召开会议、递交报告和询问结果方面，他们会倾向于等待上司的指令。上司可能会乐意接受他们这种拘谨的工作态度，但这通常不是什么好兆头。因为这就意味着，上司在力求保持沟通方面要承担不必要的压力。
作为新上任主管的上司，这时候该做些什么呢？你可以从清晰表明你对新上任主管的期许方面入手，说明他的成就与你的成功息息相关。由此让对方了解，与你坦诚沟通是实现你们双方工作的必备条件。你要说明，你并不期望对方知道所有问题的答案。并且，介绍他认识几位对他有帮助的主管，鼓励他在需要的时候跟他们联系。同时也要让他知道，出现问题在所难免，但是试图掩饰问题的行为比问题本身情节严重的多。
3 表明自信态度
即便是在你缺乏自信的时候也要表现出自信，这是所有主管都要面临的挑战。新手主管往往过于在乎内心感受，而没有意识到这种需要，或是没有注意到自己的外在形象。他们过于注重内涵，而忽视了外表也很重要。对于刚上任的新手主管来说，前几周或几个月是他们与下属员工建立感情的关键时期。如果他们不适时表现出自信，他们很可能就无法鼓励和带动起整个团队。
指导新上任主管表现自信最为有效的方法，莫过于提供即时培训。例如，当你第一次将一个项目委派给新上任主管时，不妨花点时间帮助他了解整个项目过程。同时强调一个重要管理原则：你不一定要让下属欣赏你，但是你必须要让他们信任你。也就是说，新上任主管要做到言出必行。
4 聚焦于大方向
新上任主管往往不懂得分辨工作的轻重缓急，常把需要立即处理的事务，安排在重大项目之前。那些从公司内部升任的主管尤其如此，这是因为，他们刚离开一线工作岗位，习惯于应对紧急状况。
不久前，这些主管还只是拥有多项专业技能，擅长独自作战的员工，由此忙着实时解决客户或下属的需求难免是意料中的事。他们可以从中得到诱人的成就感，兴奋之情远胜于根除所有灾难性问题的事发起因。但是这些事情真的那么紧急吗？如果新上任主管忙于应对紧急事务，那谁来负责整个部门的策略呢？
作为上司，你可以通过与新上任主管定期会面的机会，帮助他们着眼于公司全局。不要让他们只是就近期的业绩进行回顾。要针对业绩，提出建设性问题。比如，“目前市场上哪些趋势会影响未来两个季度的业绩？你的竞争对手是如何做的。” “为了能将明年的生产力提高25%，员工还需要进行哪些技能方面的培训？”如果新上任主管给你的回答不是很满意，你就需要让他们知道，你希望他们能从这些角度来思考。工作职责的最终目的，不是在于寻找所有的答案，而在于倾力参与战略思考的过程。
5 给出建设性反馈
避免对立是人类的天性，大多数人在不得不去纠正别人的行为或举动时，都难免会觉得尴尬。新上任主管也不例外，他们常常不愿意与下属讨论那些重大问题，总是选择一拖再拖。
高层管理者可以帮助创建一个这样的环境。在那个环境里，给予新上任主管建设性反馈，被视为是一种授权，而不是批评。你的反馈可以选择从新上任主管的个人发展方面入手。意见不需要多复杂，可以简单地让他们说出自己的弱点，以免那些弱点在以后导致严重问题。
重要的是，你应该多多鼓励新上任主管，帮助下属团队达成工作目标。
委派工作、思考战略和勤于沟通，似乎是些最基本的管理原则，并不困难。然而，这些最基本的原则往往是许多主管职业生涯早期的绊脚石。如果新上任主管掌握这些技巧，并取得进步，就能创造出极大的竞争优势。
责任编辑：wangyw
标签：
爱博仁人力资源官网版权与免责声明：
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
1、本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
2、如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。
3、本网原创文章未经本网允许，私自转载者本网保留追究其版权责任的权利，转载请注明来源：爱博仁人力资源官网：http://www.abler.cn。
发表评论
发表评论须知：
一、所发文章必须遵守《互联网电子公告服务管理规定》；
二、严禁发布供求代理信息、公司介绍、产品信息等广告宣传信息；
三、严禁恶意重复发帖；
四、严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑、诽谤。
频道推荐
精彩推荐
中国留学生归国求职洞察报告 核心摘要中国留学生归国就业已成普遍选择，且创业意愿低。超过80%的留学生毕业首选归国发展，其中绝大多数直接就业，只有2%的留…[详细]
阳明心学，做人的大智慧 每次阅读王阳明的时候，我总是感觉很遗憾，不是因为内容不好，而是遗憾自己怎么知道得这么晚。阳明心学是一种实践的哲学，具有真…[详细]
关于最低工资标准的定义 最低工资标准是什么？由谁拟定？最低工资包括加班费吗？计件工资存在最低工资吗？ 关于最低工资标准你是否也有这些疑问？ 01、…[详细]
企业管理的三道“坎” 赫伯特·西蒙曾说：管理就是决策。但是，对大多数管理者来说，尤其是高层管理者，他们往往面临的不是决策难题，因为管理者只要具…[详细]
领导人都深刻掌握的22条管理法则 01、吉德林法则美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。只有先认清问题，才能…[详细]
中国留学生归国求职洞察报告核心摘要中国留学生归国就业已成普遍选择，且创业意愿低。超过80%的留学生毕业首选归国发展，其中绝大多数直接就业，只有2%的留…[详细]
- ·每日金句：不必畏惧前路艰险，坦途只给勇敢行路的人准备
- ·沟通的“黄金公式”
- ·自我感觉特别好的面试，为什么往往没下文了？
- ·一个人长期稳定发财的真相：就这2点
- ·电话请假公司不批，员工自行休假算旷工吗？
- ·职场上最需要的是正确的方法
- ·HR的方向怎么选
- ·毕业十年，有人月薪1w，有人月薪10w，差在哪里？
- ·你对待工作的态度，暴露了你的层次
