人力资源管理工作人员,不仅是老板的左右手,还是老板的专家顾问;对员工来说,是他们的战略同盟、服务伙伴和人事专家。现在的人力资源管理有别于过去的人事管理。现在它把人看作一种“资源”。人是有生命、有思想、有情感、有创造力,是生产力中最活跃的因素,最宝贵的资源。因此人力资源管理的一切工作都围绕着人来开展的。简单地说人力资源管理工作可概括为8个字:选人,录人,用人,留人。
首先就是选人、录人。每次接近年底或者是年后开工,公司总是流失这就需要人力资源部去社会上招贤纳士,笔者认为在人才招聘上我们应该慧眼识才,采取优胜劣汰之法给企业挑选精英人才。笔者指出以下几条在工作中的经验告诉大家。
1、情景面试。 被面试者置于应聘岗位的实际情景(或者模拟情景)之中,观测被面试者的反应、表现,分析其对问题的回答。
2、系列面试。将面试的问题分成若干方面,分别由该方面的专家面试。
3、压力面试。压力面试通常用于对谋求要承受较高心理压力的岗位的人员的测试。
4、小组面试。由若干人员组成一个面试小组,小组中的每一个成员测试一个方面;被面试对象可以是一个或多个;可以对一个人发问,也可以要求几个人回答同一个问题。
5、非结构化面试。 面试官所提出的问题,并不是固定不变的,可以根据个人的关注点和求职者的回答不断提出纵深的问题。
6、结构化面试。所谓结构化面试指的是,在面试中,使用结构化的面试指导表— —对所有面试者,表格中所提的问题一样,问题有标准答案。
通过以上几条面试法则,从中选取优秀人才和比较优秀的人才来任用和储备。那么,在一个企业的选人标准究竟是什么?当然,不同的行业公司不同所选用人才标准不同。所谓的万变不离其宗,企业选人的标准同时也离不开这几条准则:
1、以德为先 2、务实为本 3、良好的团队精神 4、较扎实的基础知识 5、认同企业文化 6、较好的发展潜力。
有很多人力资源部门的经理朋友向我抱怨说“好不容易招来个优秀的员工,干不三个月久就离开不干了”,这恐怕是每一个人力资源部人员都遇到过的问题,那么,该怎么来解决呢?笔者认为员工的离开其中一方面的原因在员工身上另一面就在我们的企业公司里。想要留人需从下面几点考虑:
1、待遇。既要马儿跑,又要马吃草。工资是决定这个员工在这家公司做的时间的目标,你要让你的工资发放的在这个同行业里为最高的。
2、上班时间。保证员工每月至少休息两天。
3、感情留人。人人都有感情。
4、重视员工,加失率强人性化管理,提高员工福利。
5、事业留人,让员工成为企业的主人翁。进行大胆授权,给人才创造施展才能和价值的环境。
6、制度留人。建立一些科学的长期的激励机制和约束机制。比如期 7、权激励等。比如企业在春节放假前不要一次发完全年的年终奖。
8、明确用人标准,端正用人态度,改善用人理念,放弃投机心理,不能旺季时大量招兵买马,淡季时大量裁员。
9、注重员工在职培训,建立人才培养机制,帮助员工做好职业生涯规划。
10、增加员工之间关系。提高新进员工与团队、公司的融合速度,当然这有可能造成一人离开带动几个人同时离开。
在如今这个高竞争时代,我们少不留神就会错失很多珍贵的事物。招聘面试不仅是对你未来员工的一个考核也是对公司未来发展的一个评估。因为人才等于发展。好的人才想留下,不好的想要辞掉,这就需要人力资源部的朋友们擦亮眼睛。
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