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面试大考的细节艺术

2015-07-06 16:10:39  来源:时代光华  作者:未知  浏览46次 
有不少人有这样的面试经历,面试官揪住一个问题步步紧逼,紧追不舍,环环相扣、层层深入地追问,甚至翻来覆去、不同侧面、多角度地问一个问题。
    有不少人有这样的面试经历,面试官揪住一个问题步步紧逼,紧追不舍,环环相扣、层层深入地追问,甚至翻来覆去、不同侧面、多角度地问一个问题。面对这种面试追问的情景,被面试者该做何应对?
 
    面试官为什么步步紧逼?
 
    作为被面试者,首先应该搞明白面试官为什么会步步紧逼。
 
    第一,这是面试官的风格和招聘岗位需要
 
    有些面试官长期以往养成了步步紧逼的面试风格,有这种面试风格的人往往思维敏捷,逻辑性强,揪住一个问题一直追问到底,希望借此了解被面试者的反应速度、语言组织表达能力、逻辑思维能力。尤其招聘岗位是比较高级的管理岗位,或者工作重点是与人打交道的岗位,如:客户服务、咨询、人力资源总监岗位、营销老总岗位、总经理岗位等,这种步步紧逼的面试风格会有其独到的效果。
 
    第二,这是面试官判断应聘者专业深度
 
    有些职场人工作不深入,知道个大概,或思考总结能力不强,或工作参与程度不深,面试官深度追问,步步紧逼,有助于了解被面试者的专业深度,工作深入程度。这种面试方法确实能把那些工作蜻蜓点水式的人给面试趴下,对那些只是参与过部分工作环节内容的也是很好的检验。随着职场浮躁病越来越严重,更多的人把时间精力主要用来积累资历,关注职务、薪水的提升了,所以这种步步紧逼的方式便于把浮躁的人给面试出来。当然,这种面试方式对那些不善于表达的专业技术人士结果可能有偏误,对非技术人士则很奏效。
 
    第三,这是面试官为了求证某些信息
 
    被面试者有意无意一句话和面试官已知的信息不吻合,面试官为了求证,也会步步紧逼。这分三种情况:第一种,被面试者口误说错了,是无意的,面试官发现后及时追问,希望深入了解被面试者是否是南郭先生。第二种,是被面试者本身吹牛说大话,面试官发现后于是紧紧追问。第三种,无中生有的造假。这种情况,如果是专业面试官肯定要步步紧逼。
 
    当然面试官步步紧逼还有其他原因,这里就不一一列举了。要说应对,应该具体情况具体分析,归纳概括起来共分五种情形来分别应对。
 
    如何应对作假导致的追问?
 
    对于假的就谈不上应对了。真要应对就是不造假。如果自己的简历已然有假,比如:学历、经历、职务有假,如果面试官步步紧逼,就请不要继续造假,干脆实话实说缴械投降,免得自己窘态百出。被面试者面对面试官的逼问,有时会用一个假去掩盖前一个假,结果越掩盖假的越大越多,但谎言终是谎言,根本掩盖不了。比如:有一段经历是假的,这一段可能创业去了大半年,失败了,自己递交简历时没有好意思写。如果面试官揪住这一段时间发现有漏洞,自己不妨干脆实话实说,面试官就不会就这段经历继续追问下去了。如果面试官继续追问这大半年,你也会答得合情合理。所以面对这种情况,就是用真的去代替假的,这也是获得面试官谅解的惟一办法。
 
    如何应对吹牛导致的追问?
 
    自己吹牛吹大发了怎么办?吹牛是一种习惯,习惯把事实拔高若干个层级,以强调和突出重点,结果被面试官揪住了问个不停,怎么办?很简单,抱歉一下,说出事实即可  这不同前面那种无中生有的假,这只是量级上的错误。比如:你带的团队年人均销售额50万,但讲团队规模时,有时往往脱口而出400人,其实你也就不到200人,这一下子你就把团队规模扩张了一倍,年销售总额就得2亿,而实际却不到1个亿。这种吹牛要不得,这时面试官很有可能紧紧追问:贵公司有几个销售团队、其他团队人数规模、销售能力水平、贵公司在行业中的地位等。结果一累加,远远超出了行业正常的经营水平。其实,面试官往往对行业会有个大致了解,不然他不会成为你的面试官。即使不了解,聊上半个小时就基本大致了解了。所以,如果自己有吹牛的习惯,在面对面试官时还是谨慎些好,稍稍冒进些尚可,如果一下子冒大了,就很容易被问破。最好一是一、二是二,实事求是,这样自己心里踏实,从容面对,正常发挥。不然,自己说冒了,被面试官追问得紧张冒汗,后面的一系列问题都因紧张没有答好,会导致面试失败。
 
    如果真的一不留神说冒了,发现面试官在步步追问自己,而且发现自己将要圆不上了,最好的办法就是说声抱歉,刚才说错了,把原始数据纠正回来,这样面试官就不会再追问自己。而且这样面试官在暗自赞许自己的成就和智慧时,还会对你的知错就改、严谨负责任的态度表示欣赏。
 
    如何应对口误导致的追问?
 
    如果自己口误说错了,也会招致面试官的步步紧追。曾有这样一位应聘者,在说到自己负责施工的一幢写字楼时,一时口误,把楼层层高多说了40公分,结果招致面试官步步紧追,因为一幢68层的写字楼,就多出了27米多,该多出多少个楼层?这时这位应聘者意识到自己说错了,很想改口,但一想自己一位大老总承认错误不好意思,结果被面试官不断紧逼,最后发现自己曾经负责的那幢知名的写字楼,成了成本最高的写字楼!可自己刚才还在说自己很擅长成本控制管理,此时因这一口误而不能自圆其说,自己把自己绕进去了,还闹出了笑话。当然,事后这位被面试的老总很后悔,因为就这一个口误,被面试官追问了十几分钟,本来准备的其他更能展示自己水平的话题没有机会谈了。当然,最终这位被面试者没有通过。
 
    所以,被面试者因自己口误,招致面试官步步追问时,很简单的解脱办法就是说一声对不起,刚才口误说错了,正确的应该是如何如何,这样一切全都解决了。千万不要碍于虚荣面子,不好意思道歉。不然,将错就错,一错到底,会搞得自己更被动。
 
    如何应对专业深度追问?
 
    作为被面试者,如果判断面试官是就专业深度追问自己,应该明白面试官是在考察的自己的专业能力,包含自己的专业精度和深度,其应对策略是:
 
    第一,听清楚再答。应该冷静下来,不要慌,认真听,听清楚再答,要沉得住气,不要着急回答,这是精神上的准备。
 
    第二,回答要有重点和要点,要有总结提炼概括。不要轻易举例——如果真是想举例说明,应该是先答要点,然后再举例来论证要点,千万不要上来就举例。面试官不会一上来就有耐心听你举例,因为面试官的面试安排时间都很紧,哪怕你是很牛的老总。即使举例论证,也不要把例子举得太长,否则耽误时间不说,而且面试官会认为你没有总结提炼,比较散,不聚焦,本末倒置。
责任编辑:yuanpf
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