时常听到HR抱怨工作没成就感，在公司地位不高。其实，容易令HR有成就感的工作有很多，晋升通道、人才梯队、胜任力模型、内训师队伍搭建等等，都是很有挑战性的工作。想做一名受人尊敬的HR也不是很难，只要你能转变思想，全心全意投入到为人民服务中去。
 
    主动服务是一名优秀HR的必备条件，掌握要点，可使你的职业生涯方向感更强，进步更快。其中认为有以下三点是作为一名HR必须拥有的。
 
    第一条件：职业化。提起职业化，很多人想到男士西装革履，女士白衬衣黑短裙。实际上，职业化的内容有很多，职业资质、体能、意识、道德等等，可以简单理解为一种工作状态。
 
    多数HR都在中小企业工作，我们不苛求西装革履，只要整洁大方，不穿奇装异服就可以。一名有职业素养的HR，基本的商务礼仪自然必不可少，其精神风貌更多体现在言行举止上，在与同事的交流中，多使用敬语，尊重他人习惯，语气平和，就事论事，会使你获得良好的人际关系。
 
    敬业精神是职业化的核心，我们要承认一个现实，人才流动日趋频繁，职业保鲜期越来越短，不要求每一名职业人有多高的忠诚度，但是在岗位上工作一天就要恪尽职守。人过留名，雁过留声，行业圈子其实很小，每一名HR都在塑造自己的个人品牌，赞誉的口碑将是你纵横职场的绚丽光环。
 
    第二条件：专业化。HR各模块的知识很丰富，想达到精通的程度并非一日之功，只要你清楚一点，HR领域没有高深的知识，功夫不负有心人，精通只是时间问题。这里强调的是，HR不但要学习各模块知识，最好懂一些财务知识、营销知识。学习财务知识以培养自己的数字敏感度和成本意识，在与业务部门交流时，能迅速理解各项数字的含义和逻辑。
 
    众所周知，管理是有成本的，人、财、物、时间都是成本，每项工作的开展都要考虑成本的可接受范围，多少HR为了追求科学性和系统性而深陷其中，得不偿失，这都是教训。前面讲过我们的工作都是围绕营销和创新来开展，因此建议HR多少懂一些市场推广和销售知识，这样更便于与业务部门建立共同语言。
 
    第三条件：懂业务。不少HR抱怨自己的工作得不到业务部门的支持，业务部门也抱怨经常被HR催收各种表格，本来是协作部门，为何互相都不满意呢？根据多年观察，主要原因是HR没有真正了解业务，所做的工作对业务部门很难产生价值，反而成为一种负担。所谓懂业务，不仅仅停留在了解部门业务内容、运作模式，更多的是清楚业务部门与HR是怎样的依存关系，HR的角色定位如何推动业务部门持续创造高绩效。
 
    HR所做的各项工作，尤其是绩效考核，文化建设一类的工作，并不是例行公事一般的在各部门推行，每个部门都有不同的人员结构、业务特点，学会因地制宜是取得信任的关键。许多HR为了管理的便利，往往喜欢在方案设计上采用一刀切的方式，以为可以节约时间成本，结果方案落到各部门实施上会出现各种不适用，出了问题再做调整一方面会削弱制度的权威性，两一方面HR的严谨性和专业性在业务部门眼中也会大打折扣。
 
    第四条件：主动服务。时常听到HR抱怨工作没成就感，在公司地位不高。其实，容易令HR有成就感的工作有很多，晋升通道、人才梯队、胜任力模型、内训师队伍搭建等等，都是很有挑战性的工作。想做一名受人尊敬的HR也不是很难，只要你能转变思想，全心全意投入到为人民服务中去。