现代公司管理中的核心地位世界上存在三大资源:人力资源、物力资源和财力资源,其中最重要的是人力资源。人力资源管理是指一个组织为有效利用其人力资源而进行的活动。这些活动包括:制定公司人力资源管理战略和人力资源计划,并在其指导下,进行人员安排、业绩评定、员工激励、管理培训及决定报酬和劳资关系等。人力资源管理在公司管理中有极其重要的作用。
1.人力资源管理是公司制胜的法宝
人力资源管理职能可以帮助公司实现其主要的战略目标:降低创造价值所需的成本并通过更好地满足顾客的需要来增加价值。从战略的角度上讲,人力资源是公司的一种长期财富,其价值在于创造公司与众不同的竞争优势。日本、德国战败后迅速崛起,得益于其人才优势没有丧失。任何成功的公司,其成功的根本原因在于拥有高素质的公司家和高素质的工人。在知识经济浪潮汹涌的今天,相对于人力资本而言,资金、原材料和机器设备等传统竞争手段的有效性正在减弱。人力资源在公司整个资源结构中处于越来越活跃的状态,人力资源及其创造力正在成为价值创造之源,在公司成长中的贡献越来越突出,因而公司人力资源管理自然成了现代管理的焦点,拥有高素质的人才,才能保证公司在竞争中的突出优势,才能立于不败之地。
2.人力资源管理是获取公司核心竞争力的源泉
市场是处于不断的变化之中,竞争不容公司有丝毫的懈怠,产品成本的降低、质量的提高也不是无限的,竞争的优势不仅仅在于成为成本的领先者或者差别化的产品,更重要的在于能够开发公司的特殊技能或核心能力。要拥有这样的能力,就意味着公司必须依赖有学习和创新能力的员工,因为他们身上具有一种适应环境发展要求的能动特性。因此,可以说公司核心竞争力和竞争优势的根基在于公司人力资源管理过程中的人力开发。离开了公司人力资源的开发,公司核心竞争力便会成为无本之木,无源之水;公司的竞争优势就难以维继。对人力资源的开发,在很大程度上己经成为公司成功与否的关键。但是,并不是人力资源的所有特性都可以成为竞争优势的源泉。只有当这资源和能力被市场认可时,人力资源才可以由潜力转化为现实的竞争优势。有效的人力资源管理恰恰是与公司核心竞争力的培育密切结合而进行的,为公司核心竞争力的形成与增强奠定坚实的人力资源的基础。
3.人力资源管理是公司形成凝聚力和建立内部品牌优势的关键
当一个公司获得稳步发展,欣欣向荣时,你一定能够发现,这个公司的内部,进入了和谐、协调的合作状态,这种内聚力使一个公司兴旺、发达。当我们研究公司人力资源管理的各种职能时,常常强化了她的硬功能,而忽略了她的软功能。实际上,硬功能诸如招聘、培训管理、报酬、奖惩、晋升等,每个公司都充分重视,因为她们是公司正常运转的必要条件。而人办资源管理的软功能,例如沟通、冲突、矛盾、协调等,常被某些公司领导所忽视。而实际上公司人力资源管理是公司正常运转的润滑剂,良好的职能运作能使公司获得最宝贵的东西:内聚力和向心力,这种软的而非硬的功能产生的结果更是硬的生产力的提高和公司利润的提高。学者廖泉文在公司内部协调系统:包括正向协调;倾听与沟通,对抱怨和不满的管理、发展内部人际关系等方面做了深入的研究,指出了正向协调的方法,即倾听与沟通的方法消除彼此的矛盾,同时还研究了对矛盾和不满的管理,得出了这样的结论:我们善于倾听和沟通,又充分地重视了矛盾和冲突,那内部的协调系统必能进入良性循环,一个充满和谐、有凝聚力和有竞争力的组织必能为每个员工创造最好的工作环境和给员工最好的回报,而心情舒畅的员工也必能为组织创造更多的利润和更多的财富。
在公司内部品牌建立中更多可以通过人力资源管理,提高员工的素质,建立员工形象,使之关心社会大众、遵守社会道德,更好的热情的投入工作,这是公司内部品牌建设的过程,而公司人力资源管理是内部品牌建设的先锋。很多公司投入大量的人力、财力进行市场活动、广告宣传、却忽视了内部品牌,以及员工内部的培养,最终导致失败,比如安然事件,失败不是因为广告、或者市场推广做得不好,而是内部员工操守出现问题,这可以决定一个公司的成败,人力资源管理应该成为公司品牌建设中的利剑,帮助公司加强竞争能力,提高员工各方面的素质,建立和维护良好的社会形象。
人才是科技的载体,是科技的发明创造者,是先进科技的运用者和传播者。人才不仅是再生型资源、可持续资源,而且是资本性资源。在现代公司和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给公司带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发于管理是经济发展的必然。公司只有依靠人才智力因素的创新与变革,依靠科技进步,进行有计划的人力资源开发和管理,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能达到科技进步和经济腾飞。必须加强公司人力资源管理,创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境,建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制,吸引人才,留住人才,满足公司经济发展和竞争对人才的需要,从而实现公司经济快速发展。
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