在企业组织中,岗位是最基本的构成单位。要把企业管好,就得先把一个个岗位管理好。而岗位管理最基础的就是做好岗位说明书。现在,很多企业的岗位说明书仅仅说明了员工应该做什么,而没有指出员工应该为企业的成功做出哪些关键的贡献。
岗位的价值
首先用两三句话说明这个岗位为什么会存在,以及希望这个岗位为公司做出什么样的贡献。它应该回答两个问题:为什么这个职位对公司的成功很重要?它将怎样支持公司的正常运行,并且帮助公司成长?
职责范围
将这个职位应该做的工作写下来,并且按照这些工作对公司成功所做贡献的大小排列出来。你应该剔除那些与公司成长没有直接关系的工作。
绩效评估的标准
定性的工作比定量的工作更难评估。你应该按照工作对组织成功所起的作用,而不是仅仅按照工作数量来评估绩效。也有一些内容是比较容易评估的,比如销售量、营业额等。总之,绩效评估标准必须在入职的时候就确定好,而不能等到做绩效评估的时候才去定。
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