企业形象是指在社会公众面前树立的一种形象,公众主要是通过感观获得的,但是企业文化是企业自身树立的一种信念,主要是针对企业内部,所有企业形象跟企业文化是有很大不同的,但是企业形象在企业文化建设的过程中具有哪些作用呢?
一、企业形象不仅仅是外部的展示,更与企业的内部管理与运营息息相关。
不能仅仅将企业形象简单理解为企业的外部展示。除了LOGO等企业外部的展示外,企业形象实际上像一个人的气质、性格及做人的方式一样,关乎外部对企业的整体评价。企业形象是理念、行为和物质形象的联动。而关乎企业形象的最深层次的要素,就是企业的价值观、哲学和精神。
二、企业形象是企业经营管理和企业气质的一种表达手段。
企业形象不仅仅关乎企业的产品与服务的营销,还是企业品牌传播与企业社会责任的重要表达手段。作为成熟的企业来说,应该有一个十分明确的形象定位。尽管企业对于形象设计和传播有着不同的看法,但企业形象的鲜明生动及在社会层面的传播,是企业文化建设的重要任务。
三、企业形象的构成要素。
企业形象可以分为很多层面,包括承产品形象、组织形象、媒介形象、标识形象、人员群体形象、环境形象、文化形象和社区形象等等。这些“形象”,是企业在经营管理的不同层面所涉及的、与企业持续成长有很大关联度的过程。
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