加薪虽不易，留人依旧难 

                      ------ “如何管人和自管”成为企业培训最大花销

      尽管雇主们在2012年都纷纷选择为员工加薪，但依然无法阻止不了人才离开的脚步，离职率不断上升。为了留人，企业上下求索，并逐渐意识到用“薪”之外还要用“人”，“招聘看公司，留人看经理”依然成立。据前程无忧一项针对300多名HR所做的调查发现，2011年企业培训成本较上年增长高于30%，其中四分之三的企业表示在“领导力培训”上投入最多成本。雇主们对于一线主管和经理寄予厚望，希望他们的领导技能可以帮助企业留住人才，激发雇员的工作积极性。
 
      “求职看公司，离职怨领导”。前程无忧2011年发布的《雇主人气调查报告》显示，17%的雇员对雇主最不满意的地方是“管理者的风格和能力“，仅次于对薪酬的不满，这一结论为雇主们敲响警钟。与此同时，受访的HR们提票认为，全心投入的员工只占26%，未全心投入（即投入了部分而非全部精力）的员工占55%，还有19%的员工刻意消极对待工作，甚至散播自己的不满情绪。调查显示，在离职理由中， 与上司关系不佳首当其冲，而在互联网成长的85后、90后中，这一原因更是高达68%， 70后、80后（85前）分别为42%和49%。

      前程无忧副总裁王韬说，在中国，特别是在中小企业、领导与企业业绩有着更紧密的关联性，领导力又具有广泛性，体现在企业的任何一个管理层面上，所以近年来“领导力培训”一直是企业培训的热点之一。由前程无忧独家代理的美国肯•布兰佳《情境领导II》（Situational Leadership II）培训课程和《管理基本课程》已经成为不少企业提供管理者的必修课。
 
      2011年获得最佳人力资源典范的100家企业中，53家雇主设有企业大学， 企业大学的核心职责就是领导力培训。其中一些雇主还定义了企业自己的领导力模型。调查显示， 管理类培训市场上针对中层管理者的领导力培训成为重点。课程培训周期多为2天，课件内容多来自国内外著名大学的商学院和专业咨询公司。与技能类和技术类培训课程不同， 领导力培训课程的讲师多数来自企业外，所以“开销不少”。以一家公司一年100人参加领导力培训课程计，成本约在50～100万之间。领导力培训主要解决由领导力缺失所引起的战略传达障碍、信息传达障碍、目标分解障碍等问题。
    
      “领导力培训”已经成为各大企业最热衷购买的课程。而随着培训的普及，培训方式的多样化和有效性要求也水涨船高。除了传统的授课方式， 目前培训+测评、情景模拟和企业定制越来越多见。此外， 针对企业高管一对一的领导力提升训练也有。
      王韬说，领导力培训具有普遍意义。目前领导力培训课程基本都面向企业管理者的，少有针对团队的，针对基层员工自我管理的课程也很少，这将引导中国领导力培训市场的下一个发展趋势。

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