“简历不造假,典型一大傻”,这是大学校园中流传的一句话。在假冒伪劣产品充斥市场的今天,简历“注水”之风也愈演愈烈。。
在对1000名大学生进行的调查中发现,66%的学生认可这种造假行为,超过80%的学生适度“包装”过自己的简历。面对这组数字,我们就不难理解,为什么一时间会出现那么多的学生会主席、优秀学生干部和校演讲大赛中的冠军了简历造假有很多深层次的原因,诸如整个社会的诚信体系不健全,造假成本太低等。彻底解决这一问题还需要相当长的一段时间,需要社会诚信体系的不断完善。
虚假简历的表现形式
面对花花绿绿的简历、口若悬河的应聘者,摆在我们面前的任务就是如何能够练就一双慧眼,帮助企业从中挑选出真正的人才。怎样才能做到鉴别真假、去伪存真呢?我们先看看造假者的伎俩,虚假简历通常有以下几种表现形式。
1.时间衔接不准确
应聘者只将注意力放在了工作内容、经历和能力的造假上,而忽视了时间。前后时间矛盾,在同一时间内在两家企业工作,或者一边在读书一边在做全职工作。为了满足“在本岗位工作满几年”的招聘要求,应聘者有意拉长与应聘岗位相关的工作年限,而忘了调整其他时间。这样造假的手法最低劣,也是最易识别的,说明应聘者造假不“认真”,只要我们稍加留意即可察觉。
2.低龄高就
夸大其词,为了显示自己的才能,很多应聘者年纪轻轻就担当了部门经理、总监或总经理助理等工作,这种情况现实生活中出现的几率甚小(不是没有),如果他真是这样一位少年奇才,一般的公司也放不下他,还是尽早放弃为好。
3.全能冠军
各方面的能力全都具备,是个能力超人。一份通用型的简历,无论你招聘的岗位是什么,我具备职场上需要的所有能力。只有你不需要的,没有我不具备的。姑且不论这样的全能冠军生活中根本就没有,退一万步讲,他的描述是真实的、客观的、准确的,那他一定是猎头公司紧盯的目标,绝不会用投送简历的方式找工作。凡是把自己描述成能力超凡、舍我其谁的应聘简历,直接删除就是了,多看一眼都是浪费时间。
4.夸大公司规模
也许就是三五十人的小公司,却要描述成成千上万人的大企业,以抬高自己工作职位的重要性和含金量。做人力资源工作的人平常要注意各种信息的收集和积累,相关行业内上规模的企业要略知一二。如果这个应聘者各方面的情况都满足我们的要求,可以上网查一下他曾经就职的公司。信息化的今天一般规模的公司都会有自己的网站,查到人力资源部门打个电话核实一下,顺便了解一下该应聘者的工作情况。电话调查对于重要岗位的招聘是必不可少的环节。
5.英文简历
很多人习惯在中文简历后附一份英文简历,以表明自己的英文水平。有些人甚至注明:读写流利、听说俱佳,可胜任英文谈判。笔者就曾经面试过这样的应聘者,其实招聘的岗位对英文能力根本没有要求,但笔者还是决定用英文进行面试。应聘者很吃惊,用中文问:“营销总监需要有一定的英文水平吗?”笔者用英文回答:“不,但我希望与您用英文交流。”他很尴尬地笑一笑用中文说:“对不起,我没有准备,我的英文口语不太好。”原来他会用英文谈判,而不会用英文面试,我们的面试就此结束。
虚假简历乘虚而入的后果
如果我们的鉴别能力有限,不能有效地识别这些虚假简历,会产生什么样的后果呢?
应聘者凭着一份造假的简历侥幸进入公司,他会认为在这个公司行骗有效,这在日后的工作中是相当危险的。另外,有些简历造假者已经养成了说谎的习惯,这也是与我们的基本价值观背道而驰的。还以上文中提到那个应聘营销总监的人为例,类似营销总监、销售代表这类岗位是经常要与财、物打交道的,他们工作在市场一线,再健全的制度也难做到时时监控、事事监管,因此员工的自律就非常重要。在对这样岗位的招聘中“素质品质评价”里最重要的一项就是“诚实度”测试,这一项具有一票否决权。虽然营销总监的能力要求中无英文水平一项,但他说谎的表现让笔者对他不再信任,笔者有权对他的所有表述产生质疑。失去信任就失去了一切,这一原则可以适用于所有面试。
好简历“感动常在”
那么什么样的简历是一份好简历呢?笔者想起了某品牌的广告语:感动常在。简单地说,可以打动面试官的简历就是好简历。
因为工作的关系笔者读过数万份简历,至今还记得20年前读到的一份简历。那是广东佳宝集团在北京进行的招聘,招聘销售代表。有份简历是这么写的:“我很喜欢吃佳宝杨梅,每周都要买两袋。我非常渴望成为佳宝公司其中的一员,其实我早已经是了,因为我一直在向周围的朋友推荐佳宝产品。”这是我做管理工作中唯一没有面试就直接录用的应聘者,虽然按常规的标准,她的自然条件不太适合做销售工作,但她对产品的热爱弥补了一切不足,在公司工作的8年里她一直是最出色的员工。
要想攻心必须用心,写简历也是一样。一份表达自己求职欲望的求职信是一份求职简历必不可少的要件。另外,在简历中适当分析自己能力上的欠缺、性格上的不足有时可以收到奇效,至少表明作为一个应聘者,你的思维是成熟的,是有自信的。
愿我们每一个从事人力资源工作的人都拥有一双慧眼,能够识别简历中的真伪,去伪存真,一方面是对造假者的应有的惩罚,同时也是我们对净化企业小环境所做的应有贡献。
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