测试导语

　　随着互联网的普及，有很多人已经陷在虚幻的世界里不能自拔，或与不知是男是女的“情人”窃窃私语，或沉浸在网络游戏无尽的厮杀之中，久而久之，便丧失了现实世界中人与人之间的沟通能力。当你不得不回到现实中的时候，就会觉得现实中的交流让你茫然无措，不知怎么办才好。

　　下面就来测一下，你的沟通能力是否退化了。

　　测试开始

　　1你刚走进办公室，你的一位同事就悄悄地跟你说：“老板找你。”你会怎样做？

　　A认为他在搞恶作剧B主动找老板询问是什么问题

　　C马上向他打听

　　2你所在部门只有一个晋升机会，上司没有把这个机会给那个好像条件比你好的人，而是给了你，当上任的第一天，你如何对待那位曾经的竞争者？

　　A打听他的QQ号或者他经常进的聊天室，以不知情的方式和他聊天

　　B不会找那个人，就当什么也没发生

　　C请同事们吃饭，并同时向他表示你的诚恳

　　3如果你是部门主管，发现你的下属工作业绩有明显的下降，你会怎么办？

　　A定制度，早退罚款

　　B每天在下班前开个小例会，直到大家觉悟为止

　　C找那些爱早退的人长谈，找出原因

　　4当你看见自己的亲友或邻居为一些琐事而争吵时，你会怎么处理？

　　A问清原因后加以劝解B在一旁观看，并防止意外发生

　　C不闻不问，让他们吵

　　5你的异性好友的追求对象邀请你一起吃饭。第二天，你的好友反复追问你谈话内容，你会怎么办？

　　A轻描淡写，淡化主题B只字不提

　　C给好友提一些合适的建议

　　计分标准

　　选项得分题号 A B C 1 1 3 2 2 2 1 3 3 1 3 2 续表

　　选项得分题号 A B C 4 3 2 1 5 2 1 3

　　测试结果

　　13～15分：你仍然有良好的与人沟通能力。当遇到困难的时候，你总是有办法，因为你懂得如何表达自己的思想和情感，从而能够进一步获得别人的理解和支持，保持同事之间、上下级之间的良好关系。在现实社会中你同样可以做得很好。

　　9～12分：你已经在处理问题的时候暴露出了一些不当之处。当你遇到沟通障碍的时候，也很想解决问题，但是方法就没有那么得当了。你经常采用直接的、赤裸的方法，虽然真诚有余，但效果一定不佳，你还是处事灵活一些吧！现实和虚幻总是有差距的。

　　5～8分：你需要赶紧提升自己的沟通能力。你的沟通技巧比较差，常常让人产生误会，而自己还浑然不知，给别人留下不好的印象，甚至无意中还会给别人造成伤害；有时你无法准确地表达或者根本不屑表达自己的想法和观点，这可不太好。

　　心理评析

　　良好的沟通能力是处理好人际关系的关键，具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，从而与上级、同事、下级保持良好的关系。沟通技巧较差的人常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中给别人造成伤害。一般来说，培养自己的沟通能力应从两方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高自身表达能力，在此基础上达成理解和共识。