“遭遇金融风暴业务量急剧下降,最终无力经营”——这是在1月初倒闭的一家广州家政公司贴出来的“解散结业公告”。从这份公告可以了解到,导致结业的主要原因是由于业务剧降、资金短缺。
“企业经营不善固然是一个原因,但从深度来看,是技术含量不够。”广东省社区生活服务平台负责人罗小姐,她说,一直以来,家政行业给人印象是门槛很低,好像有一位大姐、一张桌子和一部电话就可以开家政公司了。“以前有些家政公司仅凭有保姆、有需求就大赚‘ 快钱’,但金融风暴一刮来,雇主减少,虽然保姆因为有大批失业工人加入而增多,但原先基础不牢的家政公司就会维持不了,相继倒闭。”
但也有“危中有机”的家政公司。位于广州市中山二路的一家家政公司“月嫂”业务负责人陈月红告诉记者,她所在公司走的是技术路线,受金融风暴冲击的影响是雇主节省开支,原来A级“月嫂”最受欢迎,但现在价格略低廉的B级反倒成为“抢手”对象了。陈月红表示,近期出现了新现象,由于一些家政公司结业,每天都会接到“准妈妈”因原预约订单被取消而转到这里预约“月嫂”的电话,所以,业务量比原来增加了不少。
另一家引进港式培训机制的家政公司以涉外业务为主,服务对象以外籍人士家庭和富足家庭为主。副总经理丛珊说,由于公司重视培训,而且工人素质较高,不少还有大学学历,虽然雇主会以经济环境为由希望调低价格,但是现在临近春节,工人价格还算比较稳定,需求量仍然很大。
广东省家庭服务业协会会长陈挺表示,家政公司应该冷静思考,切忌浮躁。以前家政行业是卖方市场,有些公司忽略跟踪管理和提升服务质量,不注重修炼内功,受宏观环境影响,危机面前就过不去了。但优秀企业在供需正常时就抓好内部管理,在重新“洗牌“机遇之下,反而能发展壮大。
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