五、提交薪酬调查分析报告
　　薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。
　　【注意事项】
　　设计薪酬调查问卷的注意事项：（填写问卷时间不应超过2小时）
　　设计表格的具体要求为：
　　1．明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。保证表格满足它的使用目的。
　　2．确保表格中的每个调查项目都是必要的，以提高调查问卷的有效性和实用性。
　　3．请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。
　　4．要求语言标准，问题简单明确。
　　5．把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
　　6．尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。
　　7．保证留有足够的填写空间——记住：一些人手写时字体较大。
　　8．使用简单的打印样式以确保易于阅读，以便于统计分析软件处理。
　　9．如果觉得有帮助，可注明填表须知。
　　10．充分考虑信息处理的简便性和正确性。
　　11．如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免多次填写表格。
　　12．如果表格收集的数据使用OCR(光学字符阅读)和OMR(光学符号阅读)处理，表格则需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。

     第二单元 员工薪酬满意度调查
　　【知识要求】
　　薪酬满意度调查内容 员工对薪酬水平的满意度
    员工对薪酬结构、比例的满意度
    员工对薪酬差距的满意度
    员工对薪酬决定因素的满意度
    员工对薪酬调整的满意度
    员工对薪酬发放方式的满意度
    员工对工作本身的满意度
    员工对工作环境的满意度
　　【能力要求】
　　一、薪酬满意度调查的程序
　　薪酬满意度调查的工作程序如下：
　　1．确定调查对象：薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。
　　2．确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表。
　　3．确定调查内容：调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。
　　二、薪酬满意度调查表的设计
　　三、薪酬满意度调查结果的分析 

    第二节 工作岗位分类

　　【知识要求】
　　一、工作岗位分类的几个基本概念
　　1．职系。职系是岗位分类中的细类。
　　2．职组。职组是岗位分类中的中小类。
　　3．职门。职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合。职门是岗业分类中的大类。
　　4．岗级。在同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合。
　　5．岗等。岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。
　　二、工作岗位分类的内涵①
　　工作岗位分类亦称岗位分类分级或岗位归级，在国家机关人事管理中，被称为职位分类。

　　三、工作岗位分类的相关概念、
　　职业分类、岗位分级、品位分类与岗位分类之间又存在着一定的区别。
　　(一)岗位分级与职业分类标准的关系
　　岗位分类同企业单位以外的职业分类标准，存在着非常紧密的联系。各类职业分类标准是以企业单位、国家机关的岗位分类为基础制定的，一旦这类标准建立之后，企业单位在进行岗位分类时，又应当依据、参照或执行这些国际或国家的标准。
　　(二)岗位分级与岗位分类
　　岗位分级与岗位分类是工商企业和国家政府机关对同一个概念的不同称谓。两者在具体实施上，仍存在较大差别，具体表现在以下几个方面：
　　首先，两者在性质和内容上的差异性。
　　其次，岗位分类有很大的强制性，并且实施范围较为广泛。岗位分级的实施范围只局限在本企业，分级标准只具有参考性，不具有强制性。
　　最后，两者的实施难度不同。
　　(三)岗位分级与品位分类
　　岗位分级与品位分类存在着本质上的不同。它与岗位分类的主要区别是：
　　1．分类标准不同。岗位分类以事为标准，；而品位分类则以人为标准，。
　　2．分类的依据不同。岗位分类是对事不对人；而品位分类对人不对事。
　　3．适用范围不同。岗位分类适用于专业性、机械性、事务性强的岗位，；而品位分类则适合于工作经常变化、工作效果不易量化的岗位或工作。
　　四、工作岗位横向分类的原则
　　1．岗位分类的层次宜少不宜多。
　　2．直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。
　　3．大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，应以实用为第一原则。

　　五、岗位纵向分级的含义
　　岗位纵向分级是指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及本岗位人员任职资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位进行统一规定岗等的过程。

　　六、生产与管理岗位统一岗等的基本要求
　　1．要充分考虑岗位工作任务难易程度。
　　2．要考虑对员工行为激励的程度。
　　3．要体现企业员TEE资管理的策略。

　　【能力要求】
　　一、工作岗位分类的主要步骤
　　工作岗位分类是一项较为复杂的、知识性、技术性很强的工作，它的具体步骤一般为：
　　1．岗位的横向分级；
　　2．岗位的纵向分级；
　　3．根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据；
　　4．建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。
　　二、工作岗位横向分类的步骤与方法
　　(一)工作岗位横向分类的步骤
　　1．将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类。
　　2．将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归人相同的职组。
　　3．将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分。
　　(二)工作岗位横向分类的方法
　　1．按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分。
　　2．按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分
　　三、工作岗位纵向分级的步骤与方法
　　(一)岗位纵向分级的步骤
　　1．按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级
　　2．统一岗等
　　(二)生产性岗位纵向分级的方法
　　1．选择岗位评价要素
　　2．建立岗位要素指标评价标准表
　　(1)为方便起见，可以先依据岗位评价要素间相对重要程度，确定程度最低和最高要素，并赋予它们点数。
　　(2)采用相对比较的方法，将其他诸要素指标与极限要素指标一一比较，以认定它们的相对位置，并赋予它们相对的点数。
　　(3)将评价要素，依程度高低，分割为数个档次，每个档次都是等距(等差或等比)的。
　　3．按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级
　　4．根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等
　　(1) 经验判断法 (2)基本点数换算法 (3)交叉岗位换算法
　　(三)管理性岗位纵向分级的方法
　　1．精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进。
　　2．对管理岗位进行科学的横向分类。
　　3．为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目。

　　4．在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。