先讲一个我真实经历的故事:97年我一个朋友,放弃内地国有企业的工作,到深圳打拼。他当时在内地国有企业的收入,是四百元左右,已经工作了三年。
他先在深圳找到一个月薪2500元左右的工作,港资企业,工作了一个星期,大家聊天,他说:想不到上班还可以这样忙,我现在一天干的活,顶过去一星期!
过了一年,他跳槽到了一家欧洲外资公司,工资4000元(这个工资在当时挺高了),工作了一个月,大家喝酒吹牛,他说:原来工作还可以更忙的,我现在连上厕所都要找时间,每天在电脑前要接打几十个电话,收几十个邮件!
我对管理比较感兴趣,就问他:“你原来的国有企业月销售总额是多少?”他说:“80万。”“企业月工资总额是多少?”他说:“20万左右。”我说:“这不对,你这个国有企业的行业是纺织业,员工薪酬占销售额的比例不应这么高,肯定要亏损,不长久!”他看看我,有点不相信。
过了数年,他在深圳的外资公司,发展的挺好,公司业务扩大了数倍。春节回去老家,原来工作的国有企业一天不如一天,已经破产了,原来的老同事都下岗了,他唏嘘不已!
这个故事中,外资比国有企业的工资,高了十倍不止,为何还能蓬勃发展?国有企业工资低,为何路越走越窄?原因在于:劳动生产率不同!
故事中的国有企业,员工工资是低,但机构臃肿,生产、运营效率低,企业销售额低,经营不善,平均到单件产品上,成本反而高,企业亏损!
欧洲外资企业,表面上工资高,但员工劳动生产率更高,通过良好的生产组织,恰当的企业运营,企业销售额高,平均到单件产品上,成本并不高。曾经有一句流传甚广的话:外资企业要一个人干三个人的活,拿两个人的工资!
很多国有企业改制中,一旦被民营或外资企业收购,首先的管理动作,就是裁员,原因?提高劳动生产率,不然成本高,老板经营不下去呀。
一、劳动生产率
高的劳动生产率,从哪里来?从企业恰当的经营战略,精练的组织架构,合理管理流程,较高技术水平中来,从企业各个部门的协调配合,精心经营中来。
很多企业越做越大,在制定企业薪酬策略的时候,考虑很多:是采用薪酬领先策略,还是平均薪酬水平策略,还是薪酬滞后策略?
其实采用哪种策略,除了公司的经营战略要认真考虑外,企业的劳动生产率也是一个很重要的因素。
如果本企业的经营和技术水平,劳动生产率是行业领先的,自然可以考虑领先的薪酬策略,吸引更好的人才,以更好保持企业行业领先;如果企业的经营和技术水平,劳动生产率在行业处于中游或下游,就要考虑平均水平或或滞后的薪酬策略。
中游或下游的企业,是不是一定不能采用薪酬领先策略?那也不是。企业可以对经营、管理流程、技术等方面进行认真分析,找出企业的短板,在短板部门采用薪酬领先策略,同时招聘更加优秀的人才,进行局部优化改善,争取改变行业地位,这就需要更细致的薪酬管理了。
企业整体生产率水平,在不比主要竞争对高的情况下,盲目采取薪酬领先策略,则很容易就会损伤企业竞争力,或者侵蚀企业利润。
这方面大的教训,如上半年美国通用汽车公司的破产,通用汽车的员工薪酬水平,在平均75美元/小时,而丰田公司则为50美元/小时。自然,通用公司的竞争力和利润会大幅下降,而工会又不让步,最后不得已破产保护。破产保护后,通用立即裁掉了400位高管!
又如美、欧的劳动力价格高,麦当劳和肯德基定价,在美、欧属于低水平,顾客用餐完,是需要自己收拾桌子和餐盘的,企业也因此可以少雇佣几个员工,劳动生产率自然高;
而中国劳动力价格低,麦当劳和肯德基的定价,在中国已经属于中、高水平,顾客也享受更好的服务,不用自己收拾桌子和餐盘了,企业需要多雇佣几个员工,劳动生产率自然下降。
日本的劳动力价格高,已经进入老龄化社会,制造业为了提高效率,已经成规模的使用机器人;中国的劳动力价格低,因此劳动力密集型产业发达,企业技术改造的动力相对有限。
仔细观察,劳动生产率与薪酬水平适应的例子,是很多的。
为什么美、日、欧发达地区的劳工薪酬水平,是中国、印度等不发达地区的数倍、甚至数十倍以上,人工成本高昂,而社会还一样发展?中国现在很多企业的劳动生产率水平也很高,工作也很辛苦,薪酬仍不能达到发达地区的水平?
决定一个国家的劳动力价格水平,薪酬水准的,是整个国家的劳动生产率;该国家内的所有企业,都会因为各项经营要素(如税收、原材料、经营成本)的价格,受到整个国家劳动生产率的影响。
例如中国很多民营、合资、外资企业,经营效率、技术水平已经很高了,按道理员工的薪酬,应该与发达地区看齐,但是实际上,这是做不到的。中国的公务员数量、政府运作效率与成本,与美、欧、日均有很大差距,通过税收和收费,拉低了整个国家和社会的劳动生产率;中国的国有垄断企业,金融体系,也拉低了整个国家和社会的劳动生产率。
当然部分垄断的国企似乎经营的很好,但这种经营成绩,是建立在垄断基础上的,企业的效益好,社会的效益差甚至是负值。如果打破垄断局面,这一类国企很快就会陷入困境。例如中国的国际长途通信费用,从美国拨入中国大陆,和大陆拨打美国,价格相差数十倍之多!垄断企业的效益,是建立在对其他企业“吸血”的基础上的,自然一个国家一平均,劳动生产率就低了。
因此,提高薪酬,首要提高的是劳动生产率水平!
那么影响薪酬水平还有那些呢?答日:影响薪酬水平的因素有很多,但还有二点极占比重,分别是税收和汇率。
二、税收
中国税负有两大特色是人无我有的,一是从1994年实行两税制以来,国税收入一路高歌猛进,税收占GDP的比重,从1995年的9.83%到2006年达到18%,税收从1994年的5000亿元上下到2006年底达到2.6万亿元,增幅在20%以上已成常态。今年上半年,中央财政与地方财政同比分别增长32.6%和28.1%。二是中国宏观税负绝不仅于税收,还包括预算内收费、预算外收入、制度外收入等中央财政收入,甚至各种罚款摊派,重重叠叠,因此政府才提出税负改革目标是革除“明税轻,暗税重,杂费、摊派无底洞”这一弊端。把这些也纳入宏观税负,才能看清我国企业与个人生存成本之高。
中国社会科学院高培勇教授测算的我国大口径宏观税负,早在2000年就达到34.43%,是小口径税收负担的2.43倍;2002年,当时的国家税务总局局长、现任财政部部长金人庆先生撰文指出,我国政府收入的比例为:中央财政预算内税收占GDP的比例为15%,各级政府部门的规范性收费占GDP的比例为10%,各种制度外收费占GDP的比例为10%,我国大口径宏观税负达到35% 的水平。按此计算,我国大口径宏观税负相当于小口径税负的2.33倍,这些数据甚至超过高收入国家30%左右的平均水准。上述反驳不仅来自于敌对者,还来自于体制内部的清醒者。
另据财政部日前公布,2009年的财政收入预计达到68477亿元,其中税收收入为63104亿元,非税收入为5373亿元。除了6.8万亿元预算内收入,有业务人士估算,2009社保收入参照2008年的1.3万亿元、收费和罚没收入大约1.5万亿元,仅这几项政府收入就近十万亿元,而2009年的GDP规模约34万亿元,保守估算2009年中国的税负超过30%。
因此,提高薪酬,首要降低的是企业的税负水平!
三、汇率
汇率直接反映人民币与其它国家币值的价值比度,例如:人民币与美元的汇率为6.84:1,就相当于6.84元人民币同值于1美元的价值,在商品交换、贸易往来中遵循于这个汇率,这也就意味着在美国月拿2000美元的薪酬,在中国能等值13680元的月工资,但事实是,在美国月拿2000美元的工资是属于较低收入者,而在中国月拿13680元的零头3680元,也属于中档收入者了。
随着全球经济一体化进程的不断加快,各国间的经济关联度不断增强,任何国家不可能独立于世界经济、金融体系而自成价值体系,因此,汇率的问题已显现地影响到了劳动力价格薪酬体系。
为什么一个国家的劳动力价格,是一个整体,且受劳动生产率影响?这是因为一个国家使用的是统一货币和税收,以及相似的经营环境和政策。当一个国家的劳动生产率提高以后,这个国家的货币,就会相对其他货币升值,于是劳动力价格自然就高了(当然如果政府乱发货币,这种情况就不会出现了),在国际社会的购买力就自然增强了。
如果政府不允许货币升值,控制汇率,劳动生产率水平高,劳动力价格低,这个国家的产品就可以利用价格优势,横行世界,也就是中国现在,或者日本在上世纪70年代的情形了。
因此,提高薪酬,还需要人民币汇率升值!
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