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生态型企业的非线性成长之道

2018-03-17 16:22:48  来源:世界经理人网  作者:未知  浏览46次 
为何有的企业总是焦虑,而有的企业总是成功?差异在于是否具有指导企业发展的长期逻辑。
为何有的企业总是焦虑,而有的企业总是成功?差异在于是否具有指导企业发展的长期逻辑。掌握这种逻辑的企业,能将过去的成功积淀转化为未来成功的因子。不掌握这种逻辑的企业,即使在某一阶段取得成绩,也会不可避免地陷入对未来的焦虑。

存在这种逻辑吗?毕竟,非连续变化频发的环境下,过去的成功被认为是未来成功的阻碍。企业被告诫需要不断与过去决裂,才可能拥有未来。
21世纪以来互联网企业的成功似乎并不遵循这样的理论。尽管行业经历了PC互联网、移动互联网、O2O等多个阶段,行将迈入AI时代,屹立巅峰的似乎总是那几家。过去的成功显然没有成为它们的包袱,相反,它们的成功得到延续、积累,壁垒与日俱增,让人望而生畏。秘密是什么?

简单观察即不难发现它们的共同之处:

在核心业务以外的多个相关甚至看起来不相关的领域开展业务,并围绕这些业务团结各色合作伙伴,形成一个内外交织、相互依赖的网络,谓之为生态。

然而,人人都在谈论生态,却无法真正把握它。不同企业的生态背后、不同阶段的生态背后,是否存在某种共性逻辑?这种逻辑何以保障企业持续成功?它是否是互联网企业的专利?

现有战略理论擅长指导企业在某个特定时点做出某个特定选择,却难以为企业提供长远发展的清晰逻辑。前面谈到的成功不可延续论,割断企业历史与未来的联系,正反映了这一点。本文试图揭示生态背后的逻辑。

成功传承,何以可能

众所周知,成功传承之所以成为问题,源于环境变化的非连续性。在这种条件下,成功传承之所以仍然可能,源于环境的另一个性质:环境分布的非均匀性。非均匀性也意味着变化。但和非连续性正好相反,这种变化在很大程度上是企业可以灵活调控而加以利用的。

企业对所有权边界内的各业务单元及其经营要素的控制力最强。对企业业务领域之外陌生市场的影响力最弱。介于两者之间的,一是强关系要素,企业具备多种手段影响它们的行为方式;一是弱关系要素,企业仅通过市场机制与之建立联系。

这样,按照企业影响力从强到弱,我们区分了内环境、近环境、远环境和潜环境。近环境仿佛内环境的延伸,共同构成企业竞争优势的来源;远环境提供不可或缺的要素,但企业无法以优于竞争对手的方式去调用,因而并不能为企业带来竞争优势;潜环境当前看来也许无关紧要,但它是无边界的资源池和狂野的机会空间,为企业未来提供了自由发展的空间。

在上述层次,机遇、风险和价值是非均匀分布的,这就给企业带来在不同层次腾挪的空间。生态理念把内环境和近环境视为整体。成功的基因不仅存在于企业自身,也存在于企业的近环境中,而后者在传承过程中发挥不可忽视的重要作用。

这绝不意味着远环境和潜环境不重要。远环境是潜在的近环境,潜环境是潜在的远环境。它们为生态演化提供了可能。生态演进的动态过程贯穿上述所有层次。事实上,企业在此过程中开展四项基本活动:定义潜环境、嵌入远环境、驾驭近环境、调控内环境。

这些活动受两项基本战略驱动,一是开发现有环境,以当期潜环境为边界,把有利的环境要素从远环境内化到近环境,从而增厚自身竞争优势;二是探索新环境,定义新的潜环境,从相对熟悉的近环境出发,逐步深入远环境,从而为下一轮开发奠定基础。两者循环往复,成功被继承并积累,生态被创建并扩张。这一过程被描述为动态全景模型(见图2)。

生态演进三部曲

我们现在看到的生态型企业是多轮循环的结果。我们利用动态全景模型把一个生态企业的发展路径归纳为三个阶段:创建生态、扩展生态和并行加速。

第一轮循环:创建生态

创业通常始于定义一个潜环境。潜环境的具体范围取决于企业家心智和抱负。当前,以数字空间为媒介,客户需求空间、产业融合空间和多元竞争空间相互作用,驱动潜环境资源池不断动态迭代。在这个层次,单个企业微不足道,但每个企业都有定义自身潜环境的自由。

一旦投身其中,企业就进入了远环境。创业公司不像成熟公司那样有近环境可用。它们主要考虑如何嵌入现有的市场关系中去,其优势主要来自速度、灵活性和适应能力,力图被市场接纳。当概念和商业模式被验证,它在持续运营中逐步成熟。

关系资产在持续运营中逐步积累。打通流程、共享数据、联合办公、共创业绩、共担风险,这些曾经新潮的管理技术现在已日益普及,使得关系资产更容易积累。这显然不是互联网公司的专利。但相对而言,互联网企业更加重视客户侧关系资产的积累,而传统企业过去更加重视供应侧关系资产的积累。随着数字化转型的深入,这个差异正在逐步缩小。

积累关系资产的过程就是把远环境要素内化到近环境的过程。当企业建立了清晰的活动范畴、内外部结构,并通过持续运营创造了某种程度的近环境,就经历了一个先下后上的循环,已经可以声称具备了某种生态。这时,生态的价值体现在对近环境资源的锁定和撬动,放大企业竞争优势。
责任编辑:yuanpf
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