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HR进行绩效沟通的五大步骤

2016-01-25 16:29:50  来源:时代光华  作者:未知  浏览46次 
首先与员工沟通本次绩效评估的目的和评估标准,在这些方面达成共识之后再讨论员工的具体分数和对其的评估结果。
    HR和员工进行绩效沟通时有以下五大步骤:
 
    第1步 沟通绩效面谈目的,达成共识
 
    首先与员工沟通本次绩效评估的目的和评估标准,在这些方面达成共识之后再讨论员工的具体分数和对其的评估结果。
 
    第2步 让员工叙述工作表现,请员工自评
 
    让员工先叙述自己的工作表现,并对自己做出评估,主管人员再表达自己的看法中与员工一致的和不一致的意见。
 
    第3步 逐项与员工沟通表现
 
    就评估表格中的内容逐项地与员工进行沟通,要将员工在本绩效周期内的业绩表现、行为态度等有依据地反馈给对方,如果双方的认识一致就进行下一项讨论,如果双方的意见不一致,就经过讨论争取达成一致。对于实在无法达成一致的意见,可以暂时搁置,事后再做沟通或请直接主管的上级进行仲裁。
 
    第4步 综合评估员工表现
 
    首先谈论员工在绩效期间内工作表现的优点,对成绩加以肯定,再谈论不足或有待进一步改进的地方。帮助员工分析症结所在,找出不当行为的起因,探讨改进方案。
 
    第5步 制订绩效改进计划,结束面谈
 
    最后,要根据面谈过程,同员工制订绩效改进计划,确定绩效改进要点和实施计划。在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见之后,结束面谈。
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