最近，一项由最佳雇主研究所（GPTW）对跨国企业进行的调研评出了全球最佳雇主。这25家公司此前都至少五次入选过最佳雇主研究所评出的“美国最适宜工作的公司”排行榜，在全球拥有超过5000名员工，并且至少有40%的员工在海外工作。今年，谷歌、SAS、NetApp、微软、玛氏、可口可乐等当选“最适宜工作的25家跨国公司”。

    1. 谷歌（Google）

    收入：555亿美元

    总部所在地：加州山景城

    员工人数：43862

    谷歌的薪酬福利是出了名的好：免费的优质美食、冥想场所、公司医护人员以及健身中心。外界了解较少的是，谷歌还有像“成长”（Grow）这样的内部项目，帮助员工找到职业发展机会、资源和建议。该一站式“成长”加油站帮助员工管理他们在公司内部的成长。今年以来，谷歌还新推出了与亲子、育儿和理财相关的员工福利项目。通过一个名为“gThanks”的系统给出的反馈和“同事推荐奖金”，谷歌员工能够获得认可。一位员工这样说道：“谷歌真正关心员工的职业生涯发展，尤其是在涉及公司内部流动性方面。公司内部机会无处不在，谷歌是在真正投资于他们的员工以留住顶尖人才。”

    2. SAS

    收入：30.2亿美元

    总部所在地：北卡罗来纳州卡瑞市

    员工人数：13679

    这家商业分析软件与服务公司设立了一只员工志愿者基金（Employee Volunteer Fund）。只要一名员工在一年四个季度中有三个季度为教育类非营利组织提供义工服务至少达到50小时，那么该基金就会向相关非营利组织提供一笔现金捐赠。去年，SAS所有员工的义工小时数总计超过24000小时，从而为相关学校共提供了84250美元赠款。在公司总部，SAS也设有内部医疗保健中心，为员工及其家人提供免费的医疗和健康计划。员工从看医生、到公司内部药房拿处方药再回到自己的办公桌，这一过程只需要短短半小时。另外还有室内游泳池、健身中心的瑜珈课程，以及工作与生活中心（Work-Life Center）提供的从养育子女到压力管理在内的各种项目。这些福利似乎发挥了作用：该公司的离职率只有3%，远低于15%的行业平均水平。公司首席执行官兼创始人吉姆‧古奈特称：“SAS自创立以来，一直以人为本，心系员工福祉。我们以全方位照顾员工为豪。”

    3. NetApp

    收入：63.3亿美元

    总部所在地：加利福尼亚州森尼韦尔

    员工人数：12318

    在这家网络数据存储和管理解决方案公司，出色的工作业绩不会得不到认可。副董事长汤姆•门多萨会亲自致电员工，感谢他们为公司所做的贡献。这项计划被称为“发现有人在做对的事”。门多萨每周约拨打30至40通这样的电话。正如他所说：“如果主管们能将10%的工作时间用于确保员工知道他们个人有多在乎自己的下属，那么企业文化肯定会更好。”员工们都会将门多萨的来电问候视为工作经验中的一大亮点。该公司还运用其他富有创造性的方式表彰员工的杰出业绩，包括在一些办公室划定极棒墙（Wall of Awesomeness），在墙上贴上对员工表示欣赏的话，并在一些地区向员工颁发“践行我们的价值观”（Living Our Values）奖。一名员工称：“公司上下几乎所有人都愿意并希望帮助有需要的同事。在涉及到其他业务部门时也是如此。我在这个行业从业多年，公司管理层尤其是最高层表现出的这种坦诚是我从未见到过的。”

    4.戈尔公司（W.L. Gore & Associates）

    收入：30.9亿美元

    总部所在地：特拉华州纽瓦克

    员工人数：10337

    作为这家设备和产品制造商非传统管理结构的一部分，领导职位是努力争取得来的，而不是任命的。要真正在戈尔公司【戈尔特斯（Gore-Tex）面料最为著名】担当领袖，候选人必须展现领导的能力，也就是该公司所谓的能够获得追随者的能力。公司现任首席执行官特里•凯利的任命也是在广泛征询各部门负责人意见后确定下来的。该公司在做出类似的用人决策时会广泛征询员工的意见。为了让这一制度的运行更顺畅，公司为每位员工安排一位导师，导师将作为教练、支持者以及遇到问题时求助的对象。每位新员工进入生产车间时，导师是公司第一个与其进行互动的人。一名员工称：“能在戈尔公司工作，我感到很自豪，因为公司非常重视并大力支持员工的发展和福祉。对于新员工或公司外部人士而言，往往会惊讶于戈尔公司为了确保对员工以及所有生意伙伴的公平待遇而付出的巨大努力。”

    5.Belcorp

    收入：19亿美元

    总部所在地：秘鲁利马

    员工人数：9600

    化妆品直销公司Belcorp让员工设定自己的时间表。弹性工作制（Flextime）是该公司最受欢迎的员工福祉计划。得益于该计划，员工能够很好地在工作与个人和家庭事务之间做好时间安排。该公司称，这一计划提高了员工生产力、吸引了新应聘者，并维持了很高的员工满意度。公司70%的中高级管理人员均为女性。创始人兼CEO贝尔蒙特•安德森称：“在Belcorp，我们鼓励激情和创业精神，最大限度地提高我们的行动效果。我们用关怀和真诚加强与员工的关系。”

    6. 微软公司（Microsoft）

    收入：778亿美元

    总部所在地：美国华盛顿州雷德蒙德

    员工人数：128076

    微软公司常年登上《财富》杂志（Fortune）“最适宜工作的100家公司”榜单上。该软件巨头为员工提供极具竞争力的薪酬和丰富的福利计划。令人瞩目的员工调查结果让它成功入选今年的全球榜单。但今年7月份，该公司最近任命的首席执行官萨蒂亚•纳德拉宣布，他将重新调整微软的员工规模，计划裁员约18000人，超过其员工总数的14%。作为裁员计划的一部分，该公司预计将在诺基亚设备和服务（Nokia Devices and Services）部门裁撤12500个职位。纳德拉在写给员工的一封邮件中表示，公司将为所有被裁员工提供遣散费，并尽可能提供再就业帮助。“我对你们的承诺是，我们将尽可能以最周到且透明的方式完成这一过程。”

    7.万豪国际集团（Marriott）

    收入：127.8亿美元

    总部所在地：马里兰州贝塞斯达

    员工人数：203685

    今年8月份，该酒店集团首席执行官阿恩•索伦森无视传统商业智慧，在一篇博客文章中称，在万豪国际集团，客户并不是第一位的。他写道：“在万豪，我们有不同的口号。虽然我们和所有企业一样重视我们的客户，但我们的员工是第一位的。”该公司的理念是，如果公司善待员工，员工必然善待客人。该公司正在不断推出全球性计划来实现这一目标。今年早些时候推出“分享您的空间”的活动，鼓励全集团员工提交各自工作环境的照片。员工每提交一张照片，其所在连锁酒店在一项随机抽奖活动中就多一个被抽名额。该活动将抽出八家酒店进行工作场所升级改造。该公司收到超过17000张照片并已经将许多照片与万豪招聘网页上的工作说明相匹配，以便让潜在的新员工浏览在公司的工作与生活状态。

    8.孟山都公司（Monsanto）

    收入：158亿美元

    总部所在地：圣路易斯

    员工人数：22000

    每年，这家生物科技农作物巨头都会为员工推出一个全公司范围内的活动，颁发“持续高产承诺奖”（Sustainable Yield Pledge Awards）。这些奖项表彰来自世界各地能够代表公司行动可持续性承诺的顶级项目，包括帮助某个村庄获得洁净饮用水源、与农场及学校合作将科学、数学和技术引入农村地区课堂等的各种项目，不一而足。今年来自巴西卡马萨里的一个团队入围该奖最终候选名单。他们通过升级改造弃用的材料帮助提高当地居民的生活水平。这些奖项的设计基于该公司文化：即孟山都承诺包含的8点价值观声明，包括诚信、对话和透明度等。公司员工将该颁奖活动比作孟山都的奥斯卡颁奖典礼，代表了公司的最高荣誉。每年，获奖者将获得奖杯以及一万美元赠款，用于捐赠给获奖团队选择的非盈利性组织。

    9. 思科（Cisco）

    收入：486亿美元

    总部所在地：加利福尼亚州圣何塞

    员工人数：140883

    今年早些时候，思科在全公司范围内推出了一个名为“关联认可”（Connected Recognition）的员工认可计划。其背后的想法是毫不拖延地确定并表彰员工的优秀工作表现。该计划旨在消除员工做出卓越成绩与获得认可之间因为行政程序而造成的时间差。任何一位员工都可以提名一位同事作为奖项候选人。为了扩大该计划的影响力，社交媒体也成为表彰员工的工具，让公司外部都知道获奖员工的出色成绩（不过员工也可以要求不在社交媒体上公开）。CEO约翰•钱伯斯称：“如今的科技市场发展日新月异，像我们这样的企业要时刻准备好支持并帮助员工适应、发展和成长，让他们从容应对新挑战。因此，在可预见的未来，人才的培养会继续成为我们关注的关键领域。”

    10.美国运通（American Express）

    收入：330亿美元

    总部所在地：纽约

    员工人数：62800

    让美国运通引以自豪的是其被称为蓝盒价值观（Blue Box Values）的核心原则：即员工承诺每天践行的八大准则。根据2010年推出的“蓝色工作”计划（BlueWork），该公司更重视员工“如何”工作，而不是在“哪里”工作。根据该计划，公司重新设计了工作区，提供诸如远程办公和共享职位的灵活工作安排，并支持启用便于员工实现远程工作的科技。最终，该公司计划让全体员工都加入“蓝色工作”计划。

    11.丰业银行（Scotiabank）

    收入：209.3亿美元

    总部所在地：多伦多

    员工人数：86949

    虽然该加拿大银行目前布局全球，在逾55个国家都有业务，但它仍鼓励员工立足本地。该公司的光明未来计划（Bright Future Program）致力于在六大领域回馈社会：文化与艺术、教育、环境、卫生、社会服务及体育。仅在去年一年，丰业银行员工通过该计划总计为当地各项社会事业做了超过42万小时义工。另外，员工也可以自主组建专项员工资源小组。八成员工都参与了丰业银行的员工持股计划。一名员工称：“丰业银行总会参与社区主办的活动，并且在社区中享有美誉。去看电影、观看国家冰上曲棍球联盟（NHL）比赛和募捐活动时总能看到我们银行的名字，这让我感到自豪。”

    12.美国庄臣（S.C. Johnson）

    收入：100亿美元

    总部所在地：威斯康辛州拉辛

    员工人数：12029

    消费品公制造商美国庄臣的知名产品有密保诺（Ziploc）保鲜袋和Drano管道疏通剂。该公司自称是一家家族企业，所有员工都是这一家族的成员。每年节日季节前后，该公司都会举办利润分享日（Profit Sharing Day）活动，以庆祝公司的成功并表彰员工的努力工作。每位员工都会获得现金奖励和休假时间。这里的休假时间通常是不受电子邮件打扰的两周假期，员工可选择陪伴亲朋好友。到新年后重新上班时，员工们往往都精神气爽并准备好全身心投入工作。到了夏季，公司还有一个名为夏季时分（Summer Hours）的项目，允许员工在星期五下午休息。员工们称，他们超爱这样的长周末。

    13.欧特克公司（Autodesk）

    收入：22.739亿美元

    总部所在地：加利福尼亚州圣拉菲尔

    员工人数： 7390

    设计软件公司欧特克在营造工作环境时考虑了充足的福利。办公室内提供免费午餐和按摩服务。每隔四年，美国员工有资格获得为期六周的全额带薪假，可以做任何自己感兴趣的事。员工可以将爱犬带进办公室、工作时间灵活且约有22%的员工参与了公司的在家远程工作计划。该公司总是想方设法开展庆祝活动：欧特克亲子日（Kids at Autodesk Day）、地球日（Earth Day）以及公司赞助的高尔夫赛事和其他体育赛事。该公司的会员制创客工作室Tech Shop及其设在旧金山的Pier 9工作室还允许员工（以及常驻艺术家）在顶尖创客空间内进行创造、创新与合作。一名员工称：“员工在工作与生活之间达到良好平衡，只要认为有必要可以随时休假。员工之间也是合作愉快，他们会积极完成自己份内的工作并为此承担责任。”

    14.西班牙电信公司（Telefónica）

    收入：772亿美元

    总部所在地：西班牙马德里

    员工人数：126730

    客户遍布25个国家的西班牙电信公司去年推出了名为“超越”（Be More）的内部改造计划。该计划专注于发现、颠覆和交付（Discover, Disrupt and Deliver）的三步战略以使公司在数字革命大潮中保持领先。今年1月份，该公司推出了全新通信频道Be More TV，以确保员工及时了解最新资讯。相关节目有即兴创作、扑克比赛和名人客串演出。该频道通过公司的企业社交网络（Corporate Social Network）播放，后者已经成为其主要的全球协作工具。该网络正在蓬勃发展：去年有超过57600名员工启用了该网络，平均每月有2000名新员工加入、每月交换信息18000条。一名员工称：“在西班牙电信公司工作意味着与很多非常有才华的人一起共事。这也是非常有趣的，因为我们所处的行业日新月异，这意味着很多机会和令人兴奋的事。对我来说这是完美的。”

    15.美国国家仪器公司（National Instruments）

    收入：11.7亿美元

    总部所在地：奥斯丁

    员工人数：7134

    这家测试设备和虚拟仪器软件制造商的高管们都身居管理第一线。首席执行官詹姆斯•楚洽德被员工们称为“T博士”。他常常会与一线工作人员亲切交谈，也会经常出现在公司内部大大小小的会议中，以了解最新业务情况、传达战略要求并听取反馈。楚洽德的管理风格甚至有专门的说法：“运动鞋式管理”（Sneaker Management），这形象地描述了他特有的在公司内部与员工边走边聊、面对面的沟通方式。他说，他认为这是了解员工关切的最佳途径。在午餐时看到他与员工在公司餐厅聊天更是司空见惯。为了让员工的生活更轻松，公司还推出了内部诊所NI卫生服务中心（NI Health Center），可以为员工及其配偶或伴侣提供疾病的首诊与诊疗服务。一名员工称：“从企业文化到可参与项目的广度，可以说在国家仪器公司工作生活的几乎所有方面都是令人振奋的。我遇到的所有同事无不热爱自己的工作和团队。”

    16.联邦快递（FedEx）

    收入：270亿美元

    总部所在地：美国孟菲斯

    员工人数：161700

    每年秋天都有上万名联邦快递（FedEx）团队成员参与联邦快递关怀周（FedEx Cares Week）活动，这项为期一周的志愿者活动使得全世界60多个城市的当地社区受益。保护环境和志愿服务是联邦快递文化“紫色承诺”（purple promise）的核心内容，让客户每次都享受到联邦快递无与伦比的服务。一名员工表示，“当我想起或时而看到那句联邦快递首创并广为人知的承诺‘隔夜送达，决不含糊’（Absolutely, Positively, Overnight）时，它提醒我为什么联邦快递是我想度过余下职业生涯的地方。”

    17.Atento

    收入：23.4亿美元

    总部所在地：西班牙马德里

    员工人数：153000

    在西班牙呼叫中心运营商Atento公司中，员工组队参加“Atento联谊会”进行比赛，其中包括娱乐、体育、文化和社区活动。这些活动激励员工的团队合作精神、才智和创造力，帮助建立友谊并营造公司内的归属感。员工志愿者利用自己的时间组织休闲活动和这些联谊会。在秘鲁，该公司组织举办才艺表演会，在西班牙举办年度狂欢节服装大赛。公司还为所有的员工提供名为“Atento研究院”（Academia Atento）的培训项目。

    18.EMC

    收入：232亿美元

    总部：马萨诸塞州霍普金顿

    员工人数：47812

    数据存储和云计算公司EMC的员工都是体育健将。他们在公司的非正式比赛（包括迷你高尔夫和kickball等）中一展其体育才能。数百名员工就在公司办公室大厅举办了迷你高尔夫锦标赛。今年夏天的一个下午，公司总部大院被改成了一个kickball（一种以棒球规则玩足球的运动）场地，高管队与夏季实习生队对阵。（结果高管队取胜了。）EMC还每年给员工提供3天带薪志愿者假期和25美元的EMC工作周年礼品卡，员工可捐给自己选择的慈善机构。今年春天，该公司与慈善机构合作募集了30万美元，用于在非洲建造清洁水井。参加“背水步行”（water walks）的员工背负沉重的水箱，体验了很多人为取得淡水而必须承受的辛劳。

    19.戴姆勒金融服务（Daimler Financial Services）

    收入：193亿美元

    总部所在地：德国斯图加特

    员工人数：8107

    德国汽车公司戴姆勒的金融服务部门——戴姆勒金融服务（Daimler Financial Services）提供很多特色福利：公司餐厅有健康饮食选择、提供瑜伽课程和按摩治疗。该公司还在类似奥斯卡颁奖的年度大会上表彰员工。总裁奖根据每位获奖者定制。获奖的每位员工或每个团队都有个性化的颂词。公司首席执行官克劳斯•恩滕曼表示，“我们拥有并奉行一套核心价值。它们不只是海报口号，更是推动我们业务决策的道义指南。因此，员工知道我们对他们有什么预期，以及他们可以从我们这里获得什么。我们的价值观创造了透明度，并提供了稳定性。此外，我们还要快乐。”

    20.帝亚吉欧（Diageo）

    收入：177亿美元

    总部所在地：伦敦

    员工人数：28000

    这家烈酒公司的办公室里设有展示酒吧，陈列有很多公司品牌，包括斯米诺（Smirnoff）, 摩根船长（Captain Morgan）、尊尼获加（Johnnie Walker）和健力士（Guinness）等。全职员工享有产品补贴，买酒可享折扣。他们还参与帝亚吉欧的“合作成长”（Partners for Growth）绩效管理和人员发展计划，员工可以与其主管经理一起商讨并设定目标。此外，首席执行官伊凡•梅内塞斯每周亲自撰写博文，将公司与所经营的业务关联起来。公司对所有员工都有很强的健康和安全理念，一切场所都实施“零伤害”（Zero Harm）计划。

    21.凯悦酒店（Hyatt Hotels）

    收入：42亿美元

    总部所在地：芝加哥

    员工人数：100251

    这家全球连锁酒店继续放宽对员工-客户关系的管制，允许更随性、自然和共鸣的关联。过去公司更重视品牌一致性和指令，而非真诚沟通。如今，公司鼓励员工跳出这些教条。思考模式的改变带来了一些意外的良好效果；比如，一名7岁的小男孩把泰迪熊落在了柏悦汉堡酒店（Park Hyatt Hamburg），员工在送还泰迪熊的时候附上了一本童书，记录了这只泰迪熊独自在酒店的经历：在水疗中心接受按摩、躺在床上看电视以及在酒店餐厅用餐。这样的故事通过公司数字月刊《Hyatt Pulse》在公司内部传播，使公司文化得以一脉传承。

    22.玛氏（Mars）

    收入：330亿美元

    总部所在地：美国弗吉尼亚州麦克莱恩

    员工人数：75000

    员工可享用免费糖果、饮料，还可以带宠物进入工作区，这些仅仅是在这家糖果、饮料和宠物食品制造商工作的一部分特色福利。公司非常注重工作环境安全，因为员工经常需要与生产食品的复杂机器和材料打交道，其产品包括M&M’s、士力架（Snickers）、宝路（Pedigree）、傲白（Orbit）和本大叔（Uncle Ben’s）。该公司还提供培训课程以及系统的健康与安全检查，以保持制造工厂和流程的顺利运转。玛氏向各个地区提供多种多样的健康项目，保持员工的健康体魄。一名员工表示：“谈玛氏不能不谈玛氏人。在大多数制造企业中，领导者考虑的是设备、资产、指标和利润，但玛氏非常明白，没有玛氏人就不能得到这些。”

    23.雅高（Accor)

    收入：76亿美元

    总部所在地：巴黎

    员工人数：170000

    酒店运营商雅高（Accor）的杰出员工有机会加入一个特别团队，帮助开设新的酒店。候选人通过内部流程遴选，公司提供培训和职业发展机会。新酒店开业时会派这个团队前去培训新员工并启动业务。今年与格里昂高等教育管理学院（Glion Institute of Higher Education）合作还使得十几位雅高经理们可以通过在线项目获得MBA证书。该公司的可持续发展项目的成果包括二氧化碳减排10%和用水量减少15%。

    24. eBay

    收入：160亿美元

    总部所在地：美国加州圣何塞

    员工人数：33000

    该公司计划明年分拆为两家公司：网络零售商eBay及其电子支付业务PayPal。尚不知晓这一即将到来的分拆将对公司员工产生什么影响，但公司一位发言人称，“两家公司都将拥有充足的资本和足够的人手”，而且“绝大部分员工的日常工作不会受到公司分拆的影响。”现有员工都经过“当顾客”（Be the Customer）的训练，包括通过公司的拍卖网站出售产品并进行PayPal交易的比赛。该公司还鼓励员工在会议中“开放、诚实和直接”地提出反馈意见，以此为eBay人的“共有行为”。首席执行官约翰•多纳霍称，“我们的员工每天工作都以客户为中心。他们的确对此抱有热情，因为很多人自己就是客户。”

    25.可口可乐公司（The Coca-Cola Company）

    收入：469亿美元

    总部所在地：亚特兰大

    员工人数：130600

    可口可乐公司时常投身于种种宏大的事业和活动，其员工为公司的可持续发展承诺感到自豪。作为奥运会（Olympics）和世界杯（World Cup）等活动的主要赞助商，公司为员工提供担任其全球品牌大使的机会。去年，该公司推出了“可口可乐创始人”（Coca-Cola Founders）创业项目，向小企业主开放可口可乐的关系、资源和网络，为其发展下一个初创企业提供帮助。