企业总碰到这样的“雷人”事，屡见不鲜，大学生一方面诉苦：就业岗位紧缺，就业压力大;而企业老总也面露难色：员工福利待遇不差，公司已经仁至义尽。企业怎样解决“用工荒”呢？

      1.招聘：贴心为员工，员工才安心
      前两天在南方人才市场招聘，发现一家企业做出“超级女性，给力福利，每年9天独享假期”!了解过后才明白原来是专门针对女性特殊期，每年提供的额外福利假期，这一招果然叫绝。我算了一笔账，以月固定工资1500元计算，日薪大约60元左右，这样算下来等于给多9天带薪假期，企业成本只是增加了不到500元而已!可是这家企业却被应聘者挤爆，收到的简历几乎是当天现场招聘企业中最多的。合作伙伴说：早知如此，我们可以给女性员工一年15天的带薪假期都行。先别说其他，只是年底双薪的投资就已经是9天免费假的两倍了。但是为什么工资福利更高，反而没有这9天假的威力大?因为这个企业真正的抓住了女性员工的生理及心理需求。
      在特殊期很多女性往往宁可扣双倍工资也不愿上班，但公司制度又不允许，比如请假：全勤奖得不到，非病假扣双倍工资等等。最关键的是很多请假领导根本不批准!这点我很受感慨。所以作为企业主，给员工国外旅游、三倍工资、免费培训等其他“摸不着”的福利，倒不如设身处地的为员工生活小事着想。

      2.管理：注重细节，“俘虏”人心
      说说我们公司的原渠道专员(现任电销经理)小刘，我们公司从2006年运营，她在2007年上半年上班直到今天仍没离职，工龄跟公司成立时间差不多。如此长时间“合作”缘于一个细节：小刘是汕头人，华东地区的招商一直做得不错，工作能力也很强。08年夏天她却拿着辞呈找到我。问了很久，终于知道原来小刘母亲身体不好，因为身体原因来广州住院。家里经济条件有限，小刘又是单亲，哥哥又在上海读书，照顾母亲的责任全落在小刘小姨一人身上。工作和生活时间冲突才不得不辞职。因为小刘母亲出院时间尚不能确定，所以怕影响工作才不得不辞职。知道这个信息后，我的处理方法是：给小刘1个30小时的活动时间。早上本来9点上班，小刘可以9:30分;下午5：40下班，小刘可以4:00下班，并且中间可以随时无条件请假。最终小刘没有辞职，并且在月底发工资时发现这十几天的“非正常工作时间”尽然没有扣一分钱。自此之后，小刘不仅在工作中更用心，还很热情的帮助其他新员工。其实这并不算什么“福利”，只能算“人之常情”。
      这两年来小刘给公司带来的业绩几乎占到公司总利润的15%，假如当时我不问缘由就直接批准她的辞呈，那就是公司的损失了。所以作为企业主，想要留住员工，应该注意细节，长远考虑。比如小刘的辞职时因为她作为儿女的孝心，这从另一个角度讲不正是因为她的责任心吗?从09年调到销售部做经理，她的责任心处处可见。

      3.离职：放大肚量，宰相乘船
      如果说公司骨干要辞职，并且是被同行挖去的，你会怎么办? 以作为企业主，对于员工离职首先要确定原因，如不得不离职在工资发放上一定不能克扣。让员工记住公司的好总比记住公司的坏要强得多。对于工厂尤为如是。如果工厂能在员工离职后仍一视同仁，并且让员工感到公司领导关怀的温暖时，以后他可能会回来，即使回不来，他也可能会介绍自己的朋友去应征。这样不是最好的选择吗?

      其实一个字可以概括：心。用工荒的出现是因为员工“离心”，领导“失心”。如果领导能设身处地为员工着想，那不必奢求员工，也一定会“投之于桃报之于李”。但现实中，很多企业领导却总是想着先让员工付出，先让员工让步，正是如此，才堵上了员工应聘的大门。作为企业主，你今天“失心”了吗?