在东莞厚街镇,一条街上林国培开出了5家哎呀呀饰品直营店,而且开一家火一家。
兔年春节,林国培依然没有回广西老家,大年三十,他和太太亲自将水果送到了还在店里值班的员工手上,大年初一,他旗下的直营店开门营业,他又带着太太给春节期间坚守岗位的所有员工送上了开门红包。
“小妹们都没回家,水果和红包只是点小意思。”自从开始做哎呀呀饰品连锁店,他就再也没能回老家过年了。从一个加盟店开始,林国培如今已经拥有了东莞和广西的哎呀呀区域代理权,是哎呀呀做得最好的区域代理商。
不要从零开始
2006年12月30日上午11点,东莞街头,一家面积超过50平方米的哎呀呀饰品连锁店正式开张。27岁的店主林国培站在门口看了看,除了店面大一点,装修精致一些,自家店与普通的饰品店没什么区别。
门里门外地窜了几趟,林国培实在憋不住了,他拉过总部派来的督导悄悄问:“今天能卖出3000元吗?”也许是见过太多的“林国培”,督导笑了笑:“把心放肚子里吧,绝对不止这个数!”
几年之后,当林国培讲起开业当天的细节时,他对督导脸上意味深长的笑容印象深刻:“第一天就卖了1.2万元,也难怪督导会笑话我!”
其实,也难怪林国培当时会心神不宁。要知道,18岁就跟着亲戚来东莞闯荡的他,在这里开过摩的、卖过软件还一直开着音像店,对东莞这片土地知根知底。由于当时软件批发利润越来越薄,林国培千挑万选最终锁定了饰品行业:小饰品不贵,目标消费群体数量庞大,而且东莞打工人群众多,是一个理想的消费市场。
2005年,林国培一口气将自己原来的五家店铺全部转成了饰品店,全部由自己进货。但年轻气盛的他最终付出了代价。不到一年,饰品店全部关门,“死得最快的一家,开业只有四天我就想关门了!”
经此一劫,林国培此前创业的积蓄也折腾得所剩无几。但他认定了饰品店在东莞有前途,可是实际操作的经验不足,比如原来的店铺位置人气太差,还有自己进回来的饰品满大街都能看到……这些短板让林国培赔了钱,也没得到多少经验。一心想东山再起的林国培最终找到了总部在广州的哎呀呀饰品连锁。
开始,林国培也不清楚自己是不是找对人了。第一印象是总部的人比较热情,服务态度好,还不错;何况哎呀呀的总部就在广州,方便。
当他决定加盟哎呀呀了,倒是“见识”到什么叫背靠大树好乘凉。他最为头疼的选址,由哎呀呀派出的专人提出备选地点,还提供装修图纸,之后一个经验丰富的老师对店长和员工培训了一周。林国培不得不承认,以前的店员确实不懂什么销售技巧。
雷同的款式问题也得到改善。哎呀呀的专业买手开发出来的,与世界最流行时尚保持同步的产品,吸引了挑剔的顾客。
开业后连续三天,店里的销售额都突破了1万元,第一个月的销售额超过10万元,而同在一条街上的非品牌饰品店每个月的销售额却只有三、四万元。
同样都是饰品店,从零开始却死得很惨,加盟哎呀呀后却能闯出一片新天地,林国培的感悟是:“不管你想要的是什么,世界上一定有人已经有了,所以最好不要从零开始追逐你的梦想。”
成本与博弈
林国培的第一家店是在东莞横沥镇华润广场的黄金地段一楼A01号。一般来说,哎呀呀店只需30平方米便足够了,林国培却租下了50平方米的店面。
他的考虑是,店大可以陈列更多的产品,同时也给消费者宽敞的感觉。而且装修也更加讲究,铺了地毯并安装了中央空调——经营成本就此抬高,不过只用了一个月,林国培就收回了装修成本,用了半年收回了开店的全部投资。
从加盟哎呀呀之后,林国培还逐渐放弃了以前经营的其他生意,在东莞厚街镇的一条街上,林国培开出了5家哎呀呀饰品直营店,而且开一家火一家。
“最影响盈利能力的就是人流量”,林国培已经有了自己的选址准则:“不管是一线商圈,还是二线商圈,一定要选一线的店面,具体一点就是一定要在1楼。”
做生意总无法回避成本的问题。往大处说,如前面的选址和装修的投入,往小处说,林举了一个例子,用电。电费在每个店铺都是一笔不小的开支,不管是白天还是晚上,灯光效果都不可或缺。“节省成本是一个很矛盾的问题。如果考虑节省成本,灯光效果就达不到,产品形象不够,顾客的购买欲直接下降”。
看起来林国培出手一直很是“大方”,不过大方的背后他都权衡清楚了利弊。
大手笔的是他的滚动投入,5年下来,林已经开出了近30家店,平均每年新增店铺6家。他的店绝大多数都开在东莞,最大一家有90多平方米,盈利情况每家店都不一样,从5万元到80万元,平均一家店在40万元左右。
2009年2月,在哎呀呀的新年庆典上,林国培用出色的业绩为自己赢得了一辆宝马车。
关系样本
今年春节过后,又有几个表现不错的小妹没有回来上班,这已经是林国培每年春节后都能看到的情况。对这些成熟员工的离开,林国培虽然惋惜,但也比较高兴:“这些小妹早晚都会嫁人。如果嫁得不错当然就不会再来东莞了!”
这种关心和牵挂不是林国培一时矫情,而是因为,他自己从这些小妹的成长中收益,而这些小妹也随着哎呀呀的发展而成长。而用这样的关系比喻林国培和哎呀呀,一样适用。
2008年,哎呀呀总部推出了区域代理计划,对这个方案,林国培起初并不太感兴趣:“有这个精力,我还不如多开几家直营店!”毕竟直营店的利润空间较大,费心费力去做区域代理,也只有年终公司返利的几个点,这点小钱,林国培确实没多大兴趣。
随着东莞市场的深耕,林国培能寻觅到的旺铺也越来越少,反而是他自己的直营店源源不断成长起来的人才,失去了上升的空间,人心思动。考虑再三,2009年6月,林国培从哎呀呀总部接下了广西市场的总代理。
安顿好东莞的生意,林国培开着宝马车杀回老家广西。短短半年的时间新车就跑了四五万公里。没想到,宝马车赫然成了林国培的另外一张名片。几个来回跑下来,广西的几个重点市场都知道了有个广西人做饰品生意发了财,开的是宝马,而且还是公司奖励的!
趁热打铁,林国培在南宁市中心发布了大幅的户外广告。广西人谁见过这阵势啊?小小饰品生意也能有如此大的利润空间?起初是将信将疑的人多,后来信的人就越来越多了。2009年10月,林国培在广西南宁做了第一次现场招商会,现场签约加盟近20家。
如今,哎呀呀饰品也已经拥有了3000家加盟店和直营店,林国培则是这其中业绩最为出色的加盟商和代理商。2010年底,他从公司拿到的返利就超过了100万元。
“其实,不管你想要的是什么,一旦你成功,你肯定不是唯一的受益者。”所以,即使生意越做越大,林国培还是会“婆妈”地关心员工的个人问题,和店员们一起过春节的习惯也一直保留着,虽然,他自己已经六年没回老家过年了。
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