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职场必知十五条人际沟通技巧

2009-10-30 10:07:00  来源:互联网  作者:未知  浏览46次 

        职场中,沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?

        一、讲出来

        尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

        二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

        批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

        三、互相尊重

        只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

        四、绝不口出恶言

        恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

        五、不说不该说的话

        如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
 

 

 

 

责任编辑:wangling
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