2013年10月15日，爱博仁人力资源公司正式发布《舟山地区员工职场满意度调查报告》，以下是调查的结束语。

    总体而言，舟山职场的员工满意度不尽令人满意，原因有多种方面，但主要有以下几点值得引起重视。

    一、工资收入问题

    调查结果显示了工资收入过低问题是舟山职场基层员工最大不满意的起源。而企业效益不好、劳动生产率偏低又是企业开不出高工资的核心原因。

    但企业在这里并不是不可以有所作为。一是通过合理的人员配置、劳动者工作技能的提高、作业流程的优化、管理手段的改进，劳动生产率还是可以提高一个层次的，劳动生产率的提高将直接提高企业的经济效益，由此带来员工收入的提高是完全可能实现的，且是一个必经的路径。二是改变现有的薪酬体系结构，让员工的贡献度与收入更加的匹配起来，从而激励员工实现自我改变，提高工作技能，继尔提高劳动生产率，实现涨工资。三是增加员工薪酬晋升通道，让员工与企业共同成长。

    对个人而言，也应该明确自己的工作能力与收入是正相关的，只要能力足够，拿到较高薪资应该不是问题，所以不断提升自己的工作技能才是首要的。

    二、企业凝聚力与员工忠诚度问题

    数据显示，舟山企业的凝聚力与员工的忠诚度都处于偏低的水平，这其实也是员工满意度不高的必然结果。分析其原因，固然有工资收入的问题，但企业遵从的管理思想、中高级管理人员的管理行为和方式方法，均存在一定的问题，粗放型管理、缺少管理沟通、缺少管理过程中的人文关爱、仅以业绩论成败等现象无处不在，势必导致管理者与员工间的关系不和谐，企业的凝聚力与员工忠诚度降低。

    对企业而言，在企业凝聚力与员工忠诚度方面，确实需要补补课了，一是企业管理层在这方面的概念不强，认为这些东西虚虚的，没法做；二是在选人用人时缺少这方面的投入和关注，管理者本身的忠诚度就不足，何来要求员工有更高的忠诚度呢；三是企业缺少对管理者的培训，缺少管理技能、手段、方法的能带出一支好的队伍来吗？

    对个人而言，当你决定选择到该企业组织工作，就应该主动地融入到企业当中去，不断地为企业的发展尽心尽力地工作和投入，忠诚于企业，做到与企业荣荣辱与共，兴衰共存，这样才能获得企业的认可，同步地自己也能获得更好的收益，大凡企业的优秀人士，基本上都是这种行为。

    三、企业管理者与员工关系问题

    数据显示，企业管理者与员工的关系处于紧张关系的比例超过了8%，这个数据令人吃惊。说明我们的企业组织并不和谐，组织内存在对立面。其中主要原因是管理者不能充分及时与员工沟通、缺乏对员工的关心、高高在上、很少深入基层，这些基本上都是管理者的问题，也说明了我们的企业管理者的管理水平的低下。

    对企业而言，下决心提高管理人员的管理素养和管理技能，已到了非常迫切的地步了。管理的基本职能是计划、组织、指挥、协调、控制，这些都是建立在沟通的基础上的，如果管理者缺少沟通技能，那么企业组织的不和谐是必然的。

    对个人而言，充分理解自己在组织中所处的角色，履行好自己的岗位职责，无论是基层一线员工还是基层管理者、中层管理者、高层管理者，才是一名合格的员工。

    四、关于员工流失问题

    调查显示，舟山的职场员工流失率较高，这也是整个社会的通病，越是薪资水平低，流失率越大，越是劳动密集型企业，流失率越大。。。。。。 

    但这并不代表企业没有可作为的，比如增加员工工资，调整薪资结构，增加晋升通道，培训劳动者技能，提高劳动生产率，引入企业文化，增强人文关爱，改善管理方法，增强互信与理解等等，都能起到一定的效果。

    对个体而言，端正职业价值观、人生观，尤其显得重要，我们通过分析得出，大部分人的满足其实都与价值观正相关，那些不切实际的、虚妄的乃至脱离自身实际的想法、观念、行为应该需要反思。

    五、关于工作满意度和敬业度

    调查显示，舟山职场人士的工作满意度不高，敬业度不足。有相一部分人对收入水平不满意、对企业管理不认同、归属感不强、企业没有给到他好的发展平台，他们对企业发展的关心度明显不足，身在企业工作，内心却没有融入到企业的大家庭中，认为上班只是成为了被剥削的工具（可能与过去的马克思主义剥削论有关），不愿意多付出。。。。。。由此带来了舟山企业的发展缓慢，产业发展后劲维护在较低水平，企业的精神气不足。。。。。。

    建议企业更多地在员工的工作满意度上下功夫，对企业高层管理者而言，可能你所看到的并不是真实的，员工内心的真实想法与管理者的愿望是否相一致，都是需要打问号的。

    建议劳动者个体，则应基于干一行认同一行并发展成精一行之职业价值观要素，调整好心态和姿态，在岗位工作中最大限度地创造价值，相信，你所付出的一定会获得回报。

    结论

    舟山职场的调查结果给出二个隐含的因果关系：

    一是缺少学习，无论是企业组织还是劳动者个体，都缺乏必要的再学习、再提高。

    二是缺乏思考，无论是企业组织还是劳动者个体，都缺乏必要的再思考、再反思。

    愿我们的调查报告给政府相关部门有所帮助，给企业管理者有所帮助，给劳动者个体有所帮助，给社会有所帮助！

    详细内容请下载附件阅读： 员工职场满意度调查的问卷分析报告(第一部分)

    以上报告有不当之处，敬请指正，并请邮件（yxq1240@qq.com）我们，感谢您的关注！

                          舟山爱博仁人力资源咨询有限公司
                              2013年10月15日