一线销售工作是年轻人的天下不假，但当我们不再年轻时，该如何办？这个问题在每个销售人员脑海中时刻萦绕着，时间一久，当没有很深的积淀，难免会变得浮噪起来，如何消除成长过程中的烦恼呢？

      实际上一个销售人员不是单兵作战，而是依靠团队完成销售目标，在这个过程中，销售人员扮演一个什么角色非常关键。其实在很多的营销管理培训过程中，更多传授的是方法与技巧，并没有协助销售人员做好自身定位，制作出阶段性目标，并绘出工作发展轨迹所致。

      作为一线的销售人员真的应静下心来，反思一下目前自己的工作，认真思考一下自己到底在做什么？是在销售产品？还是在为客户提供服务？或是在做销售管理工作？笔者从事十余年营销管理工作中，如果一个销售人员能全面的认识销售工作，逐步沉淀积累，会发现自己掌握的知识越多，会觉得自己还需要学习更多的知识来提升自己。

      1、业绩曲线图总结
      作为销售人员，特别准备向管理方向发展的一线销售人员，应该学会绘制业绩曲线图，并坚持每月进行绘制，并对业绩曲线图进行分析，总结得失，并形成书面的总结报告。
      销售曲线图除了销售额的统计，还应该有客源数量、客户来源、成交数量、客户回访频率、促销活动内容、个人占公司销售的比重是多少等等系列数据的分析，并且数据与销售额之间的关系是什么？都要一一注明。

      2、销售过程的总结
      任何一次销售过程都应该进行总结，成功签单的客户，成功签单的原因是什么？未签单的客户未签单的原因是什么？这一看似简单的问题，很少有销售人员能总结得比较全面，比较系统的，大部分情况下，仅仅是描述一下销售过程，最后结论是情感打动客户，或者拉近客户距离等一些不痛不痒的总结。实际上这样的总结表现出来的是在销售过程中，并没有仔细研究客户消费心理的变化，并积极引导与影响客户的消费心理，并通过细节来完成销售。说得更严重一点，不能很好总结出签单与否的原因的，本次销售过程中，销售即使签单了，大部分应归功于公司整体实力，与销售人员的销售关联度不大。

      3、五个研究的总结
      五个研究是指研究公司、同行、产品、市场、自己，公司与同行的优势分别是什么，劣势分别是什么，产品组成部分、功效、性价比、服务等是否进行彻底研究，并达到专业水准，我们对市场了解多少？客户提出的问题，我们是否都研究过了，并在市场调研过程中进行验证了。我们是否对自己了解，并仔细了解自己的优势是什么，自己在销售过程中还存在哪些方面的障碍，自己给客户的印象是什么？自己如何调整在销售过程中的状态等等，一系列围绕这五个问题的研究，细细抛根问底，会有很多有意思的问题值得研究。

      4、销售经验的积累
      在销售过程中，通过数据分析，五个研究的总结，会有很多经验沉淀下来，这些经验将来是我们无形的财富，但是我们又积累了多少的销售经验呢？如果没有，我们还有什么资格来显摆自己的资历呢？
      A、销售业绩曲线中的各项数据与销售额的关系是什么？这些数据都跟什么有关联？
      B、自己能分析出下个月的销售业绩是多少吗？误差并且保证不超过10%；
      C、不同区域市场的客户特征是什么？他们对产品需求的侧重点各是什么？
      D、在销售技巧方面，自己可以灵活运用的有哪些呢？有哪些是自己总结并有自己特色的呢？
      E、可以左右销售业绩的关键因素是哪些？是否有能力将不利的因素转化为有利的因素，化被动为主动呢？

      5、销售风格的形成
      经验可以借鉴，技巧可以学习，能力可以提升，但销售风格一定要找到符合自己特长的，一个性格稳重内敛的人，你让他通过情感方式打动客户，一定是行不通的，你让一个阅历不深的小姑娘去通过专业征服客户，一定是适得其反。销售风格在一定阶段内可以保持稳定，并根据环境的改变，自己的提升可以适当进行调整。

      当我们在销售过程中，一旦出现浮躁现象，能否静下心来问一下自己，五项必修课我们是否做了呢？是否认真做了呢？只要这五项必修课认真去做了，会悟出很多东西，并且会让自己深深感受到，在销售方面还有很多很多知识要去学习，要去完善，这时你才会成为一名真正的销售人员，一名优秀的销售人员。