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员工总是不爱笑？这样培训员工发自内心微笑服务！微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘，但观其服务工作，难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]
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2016年，由谷歌AlphaGo智能软件对战韩国围棋九段名将李世石的人机大战，掀起了人们对人工智能（artificial intelligence）的关注。随着科技的发展，“互联网...[详细]
查看全文 2017-01-10
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1.讲师可以和学员互动 讲师可以用提问的方式，通过问一个学员，一组学员，或所有学员问题，来完成和学员的互动。比如讲师问：“每天在外面做销...[详细]
查看全文 2016-12-17
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内训师的选拔不仅仅是指狭义上的讲师选秀，而是应该包含：师资规划、选拨标准制定、选拨活动实施、选拨结果决策及其信息录入管理等。 一般激励...[详细]
查看全文 2016-12-15
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企业培训趋势的变化不是今天突然发生的，也不是到了移动互联网时代后突然成为了一个重要的课题。在PC时代，当E-learning刚出来的时候，培训的从业人员都很激...[详细]
查看全文 2016-12-12
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对于培训来说可以分为两种：个人技能培训和企业培训。 个人技能培训种类非常的繁多，包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金...[详细]
查看全文 2016-12-10
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有人问起我来，郝老师，你是怎么看互动的呢？在培训现场，怎样互动呢？顾名思义，互动，要有两个方面，一个是“互”一个是“动”。所谓“互”，当然至少有两...[详细]
查看全文 2016-12-10
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作为企业的培训部门和用人部门，应该怎样做好新员工的入职培训工作，把人才流动性降到合理的区间？ 马云曾说过：“一个人要想不干了，无非就两...[详细]
查看全文 2016-12-06
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培训是行为导向的学习活动，由理论向行为转化的最佳手段是有目标、高频率、高反馈的演练准备。在培训的实施阶段，可具体分为两种情况： 新技能...[详细]
查看全文 2016-12-06
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如何保证培训效果一直为培训师们所关注，俗话讲，“台上一分钟，台下十年功”，培训要取得好的效果，培训前的基础工作不容忽视。这主要包括：建立培训支持体...[详细]
查看全文 2016-12-02
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企业培训是当前广大企业所广泛运用的一种行为，其主要作用就是为企业提升员工的综合素质，以使企业更加适应当前的市场竞争。 对于企业培训体系...[详细]
查看全文 2016-11-09
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