上厕所助面试一臂之力
申晨的第一份正式工作是在富士康,没错,就是郭台铭的富士康。他是怎么进富士康的呢?
当时富士康在苏州算是一个非常好的企业,申晨毕业前夕赶上富士康在高校做校招,好多同学去报名,但去面试的时候,没几个同学会想,要提前查一下这个企业是干什么的,公司要的那些个职位是干什么的。那时候富士康还没接苹果的生意,还在为英特尔做芯片的配套,大部分同学也就知道是做芯片的而已。
申晨被分到下午去面试,他上铺的兄弟在上午。那哥们儿去的时候一问三不知,企业有哪些岗位、企业特点和企业规模,什么都不知道,铩羽而归。但他回来的时候拿了份富士康的宣传册,每家公司进校园招聘都会制作宣传册,介绍这公司是干吗的、公司主要业务是什么、公司历史是什么、公司需要什么样的人才、企业文化是什么等,介绍得很详细。
当时申晨记得很清楚,富士康宣传册的纸是环保纸,很软的那种,要宣传自己一种环保的形象嘛,五六张环保纸做一册。上铺的兄弟拿回来后说,兄弟我面试没过,然后把宣传册往桌上随便一扔。那时候他们寝室都比较穷,大四的时候最穷,人家是穷得揭不开锅了,他们是穷得连手纸都没钱买了,环保纸软嘛,大家都懂的,于是这么软的纸就很自然地被安置在了厕所,以备不时之需。
申晨上厕所有个特别的习惯,一定要看点什么,不然的话就不能顺畅,据说现在他们家的洗手间里也放了好多书,幸亏我没跟他借过书,想想都后怕。这绝对不是个好习惯,绝对不提倡,但那时帮了他的忙。对申晨来说,那个宣传册特别好,一物两用啊。事前,有带字儿的可看;事后,有实际用途。这让他知道了富士康是干什么的、核心理念是什么、需要什么样的人才、来学校招什么样的岗位。五六页纸他看了20多分钟,也不怕……
下午他去面试,过程之自如可想而知。面试官特惊讶,说他是他们学校第一个对富士康这么了解的同学,居然还知道富士康董事长的语录。因为面试官当时问了他一个问题:你觉得人在一生中跟别人最大的不同是什么?申晨说:人应该要有自己的格局,还要会自己布局。面试官说:这不是我们董事长的语录吗?废话,宣传册上最后就是董事长语录,申晨并不知道这是谁的语录,反正他看到了。别忘了,看了20多分钟,有印象,正好合用,就脱口而出。
面试结果就是,富士康给了他一个很高级别的职位,有些新员工可能三四年以后都到不了的职位,那职位连吃饭都在单独一个小院,菜特别好。其他同事在外边,只有他能在里边吃。好奇怪!怎么跟传染病人隔离似的?他当时也觉得奇怪,但那确实是很多待遇中的一种,是一种优待。公司可能想,这个毕业生对我们公司这么了解,说明做好了充分的准备工作,来了以后肯定能很快上手,而且这么了解公司也是对公司的认同。
这个故事告诉我们,其实每个人求职前,都应该去了解一下招聘方,了解这个公司的情况、要招聘的职位等相关信息,再根据这些信息,适当调整自己的简历和相关问题的准备,这样的话在求职时就可以事半功倍。
我咨询过很多做HR的朋友,他们在做校招的时候真的是这样,当有一个面试者对你公司特别了解时,面试官都会非常高兴,觉得这位同学非常尊重面试官,尊重公司,尊重所要招的职位,就特别想把他招进来。这能说明求职者对公司很用心,对自己很负责,那以后对工作也一定很负责,这种用心的态度是培养不出来的。
申晨还说到了简历。他看过的简历千奇百怪,写什么的都有,但其实很多人都不知道,任何公司都没指望招一个完人,也不可能有完人,要招的是一个适合的人。所以,简历一定要突出自己的亮点,HR不可能一字一句地看每份简历,鼠标滑一下,5秒钟过去了,如果这5秒钟之内,简历没有吸引HR就失败了。但很多人都把简历写得特别丰富,跟自传似的,HR还要逐字逐句去挑,他们一天可能看上千份简历,或许更多,写那么多跟这个岗位没关系的有用吗?
如果想应聘的是编辑,那“全国作文大赛二等奖”,这就是一个很好的经历;如果想应聘网站数据分析,那“全国数学建模大赛二等奖”就是相关性比较强的。
在天津的时候,申晨见了一份简历,上边写着“连续三年获得天津市吃热狗大赛一等奖”,他的同事说:“哟,这哥们儿来跟你抢饭碗了。”抢申晨“新浪第一能吃”这个头衔?怎么可能?这奖项跟工作毫无关系,那就不要写。我们说有的简历作假,什么叫作假?把没做过的写成自己做过,这叫作假,但你把有的隐去,有的保留,只写跟某个工作职位相关的,这就不叫作假。
年轻人面试难免会紧张,但是要注意心态。面对面试官,不要觉得自己是去乞讨的,面试官是来施舍的。要想想大家的角色定位,面试者是拿能力去换报酬,面试官是看这个人对公司有没有价值,两人是平等的。把心态摆正,面试的时候就不会那么紧张了。
在《职来职往》,平等的心态同样很重要。几个达人共同关心的问题,不可能有时间让每一个达人提问,可能会由一个战友提出。像马丁、刘同、申晨等,现在他们基本上可以用眼神交流,就知道该问哪个问题了,所以年轻人对每个问题的回答不应该只为投面试官所好,应该认真思考再作答。
那些年,我们一起做的琐事
初入职场的新人,都会觉得日子过得很琐碎,其实谁都是这样,申晨也是。
他刚开始上班的时候,除了自己的本职工作,最常听到的一句话就是,“申晨你把这个弄一下”、“把那个表格做一下”、“把这个做份PPT”、“把通知发下去”,甚至还会有打个水、买个饭、订个会议室什么的。如果总想这些事琐碎,总想做这些没前途,那就只能送你一首李玖哲的歌听了:《想太多》。有段时间,申晨的工作就是那样,而且持续了两年。
整整两年时间,他一直在做这样的事:花三天时间帮领导去找一本书、再花三天时间给书一页一页拍照、每页都存成PDF文档,甚至还有一些私事,比如帮领导接孩子、帮同事遛遛狗,这些事情都发生过,那个时候他也觉得,这日子是没个指望了,但他还是坚持下去了。
今天再回头看,好多事变得很有意义,后来他发了篇微博,说很多职场新人都听人说要沉下去,但真不知道“沉下去”是什么意思,其实意思很简单,就是去做些简单的工作,简单的工作加在一起,慢慢会成为发展的分水岭,对日后工作可能最有帮助。
第一,你获取了领导和同事充分的信任。什么事儿交给你都能给办好,对你很信任,自然而然地,一些大事也会给你机会。
第二,海量积累基层经验,有可能成为你进步的阶梯。申晨是做HR的,他写过无数的通知,也曾经挨个挨个去核上千位面试者的材料,以至于他现在看简历的时候,一眼就能看出简历的疑点在哪儿,哪儿是有问题的。有了海量的简单工作积累后,进步会很快。
总觉得自己是做大事的人,一定会忽视一些细节,但细节,往往是决定工作成败的关键,一个小小的失误也可能断送职业前途。申晨讲了一个他记得最深的例子:他有一个朋友,曾经是一个集团下属公司的总经理办公室的秘书,负责安排总经理的行程,替领导接一些重要通知。有一次,要召开一个集团所有公司高层都参加的非常正式的会,他要传达总经理的意思,给大家群发邮件,第二天要去中国大饭店开会,把会议的注意事项写完了,最后一点是:切记,穿正装。
结果他把“记”写成“忌”:切忌,穿正装,就是千万别穿正装。第二天,所有分公司的人都穿着正装,只有他们公司的人穿牛仔裤、T恤、毛衣,还有人戴着奇怪的帽子。回去后,这个秘书直接去财务室领最后的工资,被请走了。因为领导觉得,这个岗位需要一个细心的人。
还有件类似的事,是申晨的助理,也是邮件通知大家开会(又是开会!这些个危险的会议),会议通知的最后,她是这样写的:请大家务必不要吃饭!其实她本来想写迟到,用的是拼音输入法,结果把“迟到”误写成“吃饭”,其实也不怪输入法,检查一下就成了,可她没检查,就发出去了。于是好多人回复:“干吗?是申晨请客吗?”还有人说:“明天要抽血吗?开会还是体检啊?”
最近他还收到一个简历:期待月薪5000万!干吗?直接当新浪CEO吗?新浪CEO月薪应该也没有5000万吧?智联招聘网站上,月薪统计是以万为单位,如果写0.5万,就是5000元,那人根本没留心,直接要了5000万,这个人应聘的是新浪微博的财务,简历直接被扫掉了。照这样,以后随便在报表里少写几个零,或多写几个零,公司还不直接垮掉?
申晨在《职来职往》里说过,如果你比别人多用点心,你就比别人离成功更近了一步。
他刚参加工作的时候,领导让他写一个会议通知,通知部门去大连开会,是周二发通知周五出发去大连,其实就是一个很简单的会议通知:周五什么时候走,车到哪儿接,会议的时间安排,等等。他发通知的时候就想,做仔细点吧,除了书面通知,还做了一个有时间列表的小卡片,把他的电话、当地对接人员的电话、当地酒店的电话、酒店的地址都写上去了,有任何问题可以随时找人联系,还附上当地一些著名风景旅游区,指导大家会后可以去哪些地方转转,给每人发了一张这个小卡片,放在钱包里,既方便又贴心。在邮件的后面还注明,周五大连天气怎么样,周六天气怎么样,周日天气怎么样。
发邮件的时候他也没有多想,就觉得这样做比较周到,但打那儿开始,所有领导都记住了他,这个心细的小胖子,把他从人力资源部直接调到了总经办,后来公司所有的主要文件,全都由他起草。
不把时间花在斤斤计较、公司八卦、明星八卦上面,不做团队里的不稳定因素,用心地对待自己每一次小小的工作任务,小胖子也有春天。
女助理加薪秘籍
在《职来职往》,有几期节目我们谈到过如何跟上级提加薪或增加福利待遇的问题,很多达人见仁见智,但有时意见一多,容易让年轻人不知所措,况且我也没经历过怎么跟领导开口说这种事,反正我们台长体贴,嘿嘿。我把这个话题丢给申晨。
申晨说,有下属主动和老板说要涨工资,他觉得这个挺好的,什么事最好都及时跟上级沟通,别等到要离职时再拿涨工资说事儿,那挺没劲的,也没什么意义了,都要走了,还不走得皆大欢喜?做人留一线,日后好相见嘛。所以,有什么想法,就大胆去说。
但是,理由很重要!为什么?凭什么给你涨工资?
你要说我刚买房,要买车,缺钱,所以给涨涨工资呗!这样的说辞,他们做HR的见过太多了。比如,有人谈离职补偿的时候,说能再多给我一个月工资吗?为什么呢?因为女朋友住院了。
其实员工说这种话,HR听了心里特难受,给你吧,不符合公司规定;不给你吧,觉得特对不起你,尤其觉得对不住你女朋友,让大家都难堪。
那怎么跟领导谈涨工资这事儿呢?最好的选择,是要说出你的价值,说你的工资一年了都没涨,但这一年里你的能力涨了,你的工作更顺畅了,你的工作比以前更多了,最后,你的工作给公司带来的价值更大了,甚至你可以把你做的所有工作写一个年底总结,给领导主动作汇报,让领导清清楚楚地看到你的成长。哟!你的价值确实提升了,这样,谈工资就比较合理了。至于那些个私人原因,都别张口,浪费咬肌和舌头发力,领导要是因为你的私事,动用公司资源给你涨工资,这样的领导才有问题。
在职场中,怎么能让自己拿到高薪呢?
首先得明白,薪水是什么?薪水代表什么?但凡正规的公司、单位里,薪水代表的是个人的努力成果。有人说了,我努力几年了,我拿的钱还没谁谁谁多呢。那你真正知道,别人背后付出的所有努力吗?申晨现在的助理,薪水拿得不低,但是申晨愿意给她较高的薪水是有原因的,当然,不是因为人家是女助理。
因为她每次都能让申晨惊讶。
就说让她做一个PPT分析,她会主动加一个通宵的班,把这个分析做得非常漂亮。首先,她不只做申晨交代她做的事,她会先主动搞清楚这件事的前因后果,去网上找相关图片,去找合适的表格来凸显重点,虽然她拿到的是文字和数字,但她展示出来的是各种各样的图表,会上一目了然。
而且她还会去想,对不同的受众要制作不同的版本。如果这个PPT是给最上面的领导看的,那里边就会多一点标注,因为没机会跟领导面对面去说、去逐一地用语言解释,领导事儿多啊,没那么多时间,他也没兴趣看天书,得让领导在最短的时间内看明白这份分析,所以,标注多一点。
如果这个PPT是给中层的,那要把一些数字标红放大,因为会有机会跟中层领导面对面交流,去谈PPT的具体内容。
如果是给基层员工的,那就要注意里边的有些数字要保密,还要把所有的注释都写得很详细,确保每个基层同事,即便对这个项目的具体细节不是很清楚,都能通过一个PPT看懂整个项目。
所以,这位助理每次做PPT之前,都会问申晨,主要是做给谁看的?要做到一个什么程度?需要提供什么分析?截止日期是什么时候?就连PPT用什么格式,是否要设置成不能修改的,她都会问得非常清楚。努力地去做,遇到不会的,通过一切方式去搞定,上网查、问朋友、找专家。用心吧?
所以她每次都让申晨很放心,很放心地交给她所有她力所能及的事儿,这个“很放心”就值给她加工资。
大家有点明白了吧?一旦你的领导发现,把一些事交给你很放心的时候,你就值钱了。
助理掌握的知识比主管掌握得还好,助理做的体系分析比主管做得漂亮,助理自己买很多绩效管理体系、企业文化体系、统计学的书,因为可能要涉及统计学或数据建模嘛,人家自己买,自己学,还拉着金融专业的男朋友一块儿学。上级领导能觉得她不用心吗?
人的接受能力、素质,都可以培养,唯独用心,是不能培养的,这是自身注定的,也不是领导能要求出来的。
有一次,申晨在会上随口说她对数字不敏感,做绩效的HR要对数字非常敏感。这位助理就悄没声地去买了好几本数据分析与统计学相关的书。因为小姑娘本科学的是法律,不是专业学HR出身,她觉得这样还不够,又在人大读在职人力资源研究生。我估计地球上的HR已经不能阻止她了,别忘了,她是一个HR助理,助理!当然,现在她已经不仅仅是助理了,她是新浪微博HR的顶梁柱之一了。
我跟申晨开玩笑,你完了,有个这么能干的助理,你等着变人家的助理吧。他说,这个助理也带动了他,他现在也得拼命学。因为他自己也是学文的,刚入行时也是强迫自己学会计,但没报班,自己看书学,要做HR的话,做深了以后对数字要很敏感,以后你可能要做整个集团的薪酬分析、每月的数据指标。有的公司每个月要出上千项指标,互联网公司还有个我不懂的叫“活跃度”的词儿,就是他们有几十个产品,每个产品的活跃度如何,对于这种公司的HR,对数字的敏感度就意味着,看到这个活跃度,就要知道跟最后的大目标有什么关系,这的确是该掌握的问题。
听完这些,我当时就疯了。幸亏我没有去做HR,幸亏我没待在互联网公司,要不然我死定了。要知道,我高考那会儿艺考考生的文化课成绩,只有四门,不涵盖数学,我语、英、政、历四门功课480分,加上数学,总成绩都还没到500分。我的个天哪!
跑题了,说回到这位女助理。如果有一天,她的某个同事知道了她的工资,会不会心理不平衡?当然啦!可能别人会觉得,大家都正常上班,我做的事也不少,咱俩都挺忙,为什么你赚得比我多?但是,女助理不可能在家装一摄像头,不能让所有同事看到她背后付出的努力啊。幸好,领导能知晓你的真正用心。
当一个人真的把工作做好了,领导在你应该涨工资之前就会找你谈话了,这位助理从来没跟领导谈过工资,都是领导主动跟她说涨工资。要相信领导,你做的事他能看见。
只要你用心,涨工资就是这么简单。