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员工总是不爱笑？这样培训员工发自内心微笑服务！微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘，但观其服务工作，难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]
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人力资源管理体系环的基本逻辑是一个(批)员工在一个组织的生命周期，具体分为几个阶段或模块，具体名称是什么有多种表述，但基本顺序是相似的。实际工...[详细]
查看全文 2015-06-17
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培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验，完全一张白纸，新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响...[详细]
查看全文 2015-06-16
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通常一个完整的企业管理培训包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是企业培训体系的三大核心工作...[详细]
查看全文 2015-06-12
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什么样的培训计划方案有针对性，怎样提高企业培训计划方案的针对性，本文通过结合实际工作和对工作的反思，对培训计划方案针对性工作提出了有益的建议...[详细]
查看全文 2015-06-05
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随着学习型组织理论的广泛传播，一时间“创建学习型社会、学习型企业、学习型家庭”在知识界、管理界成了最前卫的话题，企业培训作为一项战略使命，早...[详细]
查看全文 2015-06-04
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许多企业培训主管制定培训计划总是万分头疼，尽管他们尽心尽力将计划做了几十张，但有些却难逃被老板“枪毙”的命运。为什么会这样呢?大都是因为没有真...[详细]
查看全文 2015-06-03
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在追求速度及创新的竞争趋势下，决策主体下放已成全球管理潮流，中层管理者将成为企业的核心力量。而中层经理核心管理技能培训一直被各领域中的标竿企...[详细]
查看全文 2015-06-03
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当你发觉与下属的关系逐渐疏离的时候，不要将责任推到他们身上，也不要期望他们主动打破隔阂，唯有你才能负起带动的作用。与有问题的下属在沟通与相处...[详细]
查看全文 2015-06-03
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长期以来，计划制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍脑袋决策性，使得企业培训部门一直陷于很想做好企业培训的针对性、有效性，但各业务部门...[详细]
查看全文 2015-05-29
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谁都想让企业的事业蒸蒸日上，想要企业一步步得到提升，就需要企业把握住几个准则，这样企业就可以蒸蒸日上三竿了。人力资源培训需要把握的准则有：&nb...[详细]
查看全文 2015-05-25
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