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员工总是不爱笑？这样培训员工发自内心微笑服务！微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘，但观其服务工作，难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]
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通常情况下，企业将能完成业务工作的任何技能都归结为业务技能，将部门级培训归作业务技能培训。实际上，如何明确职责，如何很好的履行自身的职责，对...[详细]
查看全文 2015-08-20
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在企业培训预算投入中，常见的有两种模式——内部培训和外部培训。 内部培训是指企业为了提升人员素质或技能、促进员工绩效改...[详细]
查看全文 2015-08-11
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21世纪的竞争是人才的竞争，因此，对于一个企业来说，寻找合适的人才就显得尤为重要，尤其是对人力资源来说，管理者的责任主要有两条：一是出主意;二是...[详细]
查看全文 2015-08-08
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中小企业不像大型企业，既没有专门的培训机构、培训设施，大多也没有自己的师资力量，更不可能有大的资金投入。在这样的低投入情况下，又如何来搞好员...[详细]
查看全文 2015-08-05
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一说起培训，HR往往都是在忙前忙后组织其它业务部门的培训，梳理需求、制订计划、设计课程、组织讲师、安排场地、培训跟踪与反馈等等，而却很少关注甚...[详细]
查看全文 2015-08-03
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老子曾经说过一句话，授之以鱼不如授之以渔。第一是找寻人才以及善用人才，第二是统筹这些人才的价值观，让他们的心和企业融为一体，第三也是最重要的...[详细]
查看全文 2015-08-01
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一、培训对象 企业培训不能理解为员工培训，需要学习和培训不仅是员工，领导干部更需要学习和培训。企业对领导干部的要求不一般员工...[详细]
查看全文 2015-07-31
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一个人要成功，心态起决定性作用。俗话说：“良好的心态，是成功的一半。”尤其是作为销售人员，心态更是其保障业绩的关键性因素。 &...[详细]
查看全文 2015-07-28
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企业要想在激烈的市场竞争中获得持续稳定的发展，就应当不断提升企业员工的整体素质。随着当前知识经济时代特征的日益凸显，人才已经成为影响企业核心...[详细]
查看全文 2015-07-27
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许多企业在用人上存在很大的问题，对人力资源的使用不当，造成企业员工在企业中难以发展，甚至被用“死”了。企业找人难，找到合适的员工更难。许多企...[详细]
查看全文 2015-07-24
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