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员工总是不爱笑？这样培训员工发自内心微笑服务！微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘，但观其服务工作，难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]
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中层管理者和高层管理者以及基层管理者的工作是有差异的，他有自己独特的特征主要表现在： 一方面，企业中处在各层级的成员都...[详细]
查看全文 2015-05-19
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现如今“互联网+ ”风起云涌，在此背景下，很多企业纷纷将传统活动搬上互联网以突破时空限制，形成传统业务的标准化、信息化，于是便出现了“+互联网”...[详细]
查看全文 2015-05-14
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培训没有达到效果可能存在多种原因。即使公司有完善的培训制度，仅仅依托好的培训机构和培训师也不一定能够保证培训效果。通常学员在上完课后感觉不错...[详细]
查看全文 2015-05-13
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人们都喜欢故事。故事可以唤醒欢笑或泪水，触动人们内心深处一些类似的经历，展示关于生活、世界或人生的一些新的认知。故事同样可以作为培训的工具之...[详细]
查看全文 2015-05-12
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中层领导力不仅仅指管理能力或者成为一个好的管理者，而是从整个组织的高度来做事情，包括战略性地思考、计划以及执行，等等。高层领导不用亲自执行，...[详细]
查看全文 2015-05-11
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当今世界，知识经济的浪潮席卷而来，企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，人力资源的重要性无疑是第一位的。拥有一大批知识型员工的企业必定是市...[详细]
查看全文 2015-05-04
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员工培训，已经成为众多企业人力资源管理工作中的重要内容，也是企业培养人才和组织成长的重要手段。然而在与许多企业人力资源主管的交流中，我们感觉...[详细]
查看全文 2015-04-11
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随着知识经济时代的到来，企业对员工的素质要求越来越高。除通过人才市场、猎头公司、网络媒体物色公司发展的合适人才外，更多的是立足企业现有资源，...[详细]
查看全文 2015-04-09
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部分企业做培训面临类似的问题：保健因素用的多，激励因素用的少。比如，在企业培训过程中，保健因素用的多，强制规定员工参加培训的制度较多，而激励...[详细]
查看全文 2015-04-07
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在企业培训中，课程资源是企业培训与学习的关键要素之一。大多数课程资源的内容仅停留在知识点和技能的讲解和传授上，学习者的学习也只停留于知识和信...[详细]
查看全文 2015-04-06
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