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员工总是不爱笑？这样培训员工发自内心微笑服务！微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘，但观其服务工作，难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]
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一、从一个公式说起 说到培训需求分析，我们就头大了。一会儿要分析公司政策与未来发展规划，一会儿要分析培训学员本身的需要；一会...[详细]
查看全文 2015-02-12
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如何破解企业培训难题，始终令众多HR经理伤脑筋，也许，我们可以找到诸多理由：老板不够重视、员工不够努力、讲师不够优秀、课程不够理想……然而，一...[详细]
查看全文 2015-02-11
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美国企业的一个通则:投资在训练及教育计划上的每一美元，都能够从日后的经济活动中，赚回三倍的利润。然而，对国内大多数的培训工作者而言，培训到底有...[详细]
查看全文 2015-02-06
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建设良好的企业培训体系一直是众多企业人力资源管理工作中一项必不可少的内容，也是企业对培养人才和帮助组织成长的一种重要手段，然而，与众多企业培...[详细]
查看全文 2015-02-05
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高层认为：“钱没少花、精力没少投入，是中间管理层没做好”；中层管理人员则说：“不明白现在的员工到底想要什么”；而一线工人埋怨：“上面思路不明...[详细]
查看全文 2015-01-21
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大学生新员工岗前培训，应该培训什么内容呢？如何进行大学生岗位训练，加快大学生新员工的角色转变，在最短的时间内达到工作岗位的能力要求呢？笔者，...[详细]
查看全文 2015-01-21
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1、从枯燥讲解到课堂激动 过去，讲师台上激情讲解， 台下学员倒头呼呼大睡； 那么，现在呢？ 重视培训形式了，气氛好了， 而学员却将课堂是视为...[详细]
查看全文 2015-01-21
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为适应企业业务的迅速发展，公司加大了对优秀人才的选拔和培养力度，但是，在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，公司一直欠缺科学、合理的评价系...[详细]
查看全文 2015-01-07
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企业培训对于企业发展、人才培养的作用，不用多说，相信从事人力资源或者企业培训的人都会知晓。但是现如今企业培训中目前比较常见的一种现象，...[详细]
查看全文 2015-01-04
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随着信息时代的到来，企业 对人力资本的经营越来越重视，而其中的核心在于员工培训与开发。然而每年该企业在做年度培训计划之前，人力资源部会发一个通...[详细]
查看全文 2014-12-31
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