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员工总是不爱笑？这样培训员工发自内心微笑服务！微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘，但观其服务工作，难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]
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在培训这个圈子流行一句话：培训内容就如雪中送碳，培训形式就如锦上添花。对于当下绝大多数从事培训的人来说，内容比形式更为重要。在肚子饿的时候，...[详细]
查看全文 2015-11-17
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一、客户角度设计培训 不管是课程开发还是学习项目设计我都提到过这样的观点。培训的学员尽管是内部人，但他们服务的是客户。培养的...[详细]
查看全文 2015-11-17
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企业发展是动态的，外部环境和内部环境的变化往往会导致各种问题的产生与扩大。企业因此而不断寻求各种方案去解决问题。企业培训是一条非常有效的途径...[详细]
查看全文 2015-11-17
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随着企业之间的竞争日趋激烈，人力资源成为企业关注的话题。企业对人才的掌握，通过招聘，或者通过内部培养。不过无论以怎样的形式，企业都需要投入人...[详细]
查看全文 2015-11-14
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全球经济一体化进程的加速、企业竞争范围的不断延伸、日新月异的科学技术和管理理念都要求企业必须拥有持续学习的能力，可事实上中小企业培训现状却并...[详细]
查看全文 2015-11-13
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如今很多企业为了提高员工的职业素养和企业效益，纷纷将目光转向企业培训，那么影响培训效果的因素有哪些？ 一、培训实施者&n...[详细]
查看全文 2015-11-11
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“企”无“人 ”则“止”，企业的一切事务都是人干出来的，有效的员工流失率有利于保持公司的活力。目前，企业界高呼“留人\"，留的是往往是企业老员工...[详细]
查看全文 2015-11-10
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随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越来越高、越来越新，人与事的结合常常处在动态的矛盾之中。今天你是很称职的职工，如不坚持学习，...[详细]
查看全文 2015-11-09
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每到年末的时候，都是培训经理很头疼的时候，因为这时总是需要制定一份明年的年度培训计划。而制定企业培训的年度计划要遵循什么原则呢？ ...[详细]
查看全文 2015-11-06
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一、狠抓员工培训是人力资源开发的基础 随着科技发展、社会进步，企业对员工业务水平与综合能力的要求越来越高，员工能力提...[详细]
查看全文 2015-11-06
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