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职业百科:洗车工

2019-01-29 15:43:05  来源:互联网  作者:未知  浏览46次 
洗车工主要是指从事冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查工作步骤,达到清洁汽车目的的工作人员。负责清洗并擦干顾客的车身和打扫干净车内空间。

一、职业定义

(一)职业定义:洗车工主要是指从事冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查工作步骤,达到清洁汽车目的的工作人员。负责清洗并擦干顾客的车身和打扫干净车内空间。
(二)同类职业名称:移车员、汽车美容师、汽修工等。
(三)关联职业:汽车电工、钣金工、验车员等。
(四)知识背景
现代的汽车美容精致洗车,不仅仅是简单的洗车、打蜡等常规护理,它还包括利用专业美容系列产品和高科技设备,采用特殊的工艺和方法,进行全车漆面美容、修复;底盘防护处理和发动机等系统免拆清洗等一系列养护技术,它能让你的爱车焕然一新。
(五)从业资格
1.会用洗车及车辆美容设备:高压清洗机、发泡机、吹干机、打蜡机、抛光机、甩干机、吸尘器等;
2.驾龄2年以上,熟悉手动挡,负责工作车的驾驶和洗车工作。
3.从事过洗车行业优先录用。
(六)职业道德
1.工作时间严禁因个人原因串岗、抽烟、玩耍、打闹、勾肩搭背、随地吐痰。
2.员工个人应讲卫生、讲礼貌,对待客户要真诚、热情。
3.非工作需要严禁进入客户车内,没有严禁私自驾驶客户车辆,严禁私自打开客户车辆后备箱、音响、空调等设备。
4.洗车员工严禁接受任何客户任何形式的馈赠和礼品,严禁私自拿客户车辆内的任何物品,不得将客户物品据为己有。

二、工作内容
(一)一般性的工作内容
1. 上班前把工作场地打扫干净,调试机器,泡沫充足,工具到位,做好当天工作准备。
2.顾客来了要带到指定的位子,然后冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查工作步骤,达到清洁汽车目的。负责清洗并擦干顾客的车身和打扫干净车内空间。
4. 下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐,需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。   
5. 工作时间,相互协作,配合工作,服从主管领导分配。
(二)职业技能
1.通用技能
(1)在使用高压枪冲洗前,须检查车窗,前后盖板是否关闭良好。
(2)在冲洗车身时水压不宜太高,以免污粒划伤漆面;在冲洗底盘时,水压
可高一点,以便冲掉底盘上的附着物。
(3)擦洗时应使用软毛巾或海绵,擦洗完毕后应立即将毛巾或海绵清洗、浸泡
干净,以免留有污粒在清洗下辆车时划伤车身漆面。
(4)洗车工序应遵循由上而下的原则,即由车顶、前后盖板、车身侧面、灯
具、保险杠、车裙、轮胎。
2.专业技能
(1)从外表来看,洗车只是个简单的体力劳动,似乎没有任何技巧,但洗车的水流也很有讲究。专业一点的洗车店决不会一上来就用高压水枪狂喷,一般第一遍一定要细水慢流,从上往下冲,把车上沾的灰尘颗粒用水流带走。要是一开始就高压水枪,那就等于是让灰尘颗粒在车漆表面做“摩擦运动”。
(2)冬天洗车要注意防止水滴在车身上结冰造成漆层破裂,故冬天洗车用温水在室内
进行;如果条件有限,必须在室外洗车,则洗车后立即将水擦拭干净,同时为避免钥匙孔结冰,应用风枪吹干钥匙孔。
(3)为避免刹车盘、片变形,在其受热时,不能用水直接冲洗,要用抹布擦拭钢圈。

三、职业沿革
(一)职业的产生
洗车的历史从汽车诞生起,洗车这个业务就开展起来了。第一家洗车店诞生在美国的汽车城,在底特律。在1914年两个底特律的商人敏锐的发现了这个商机,合伙开了一家叫做 Automated Laundry的洗车店。你还不要小看了这个洗车店,这个洗车流程当时还是很先进的,因为他当时受到了亨利福特的流水线的启发,它的洗车流程也是流水线式。这100多年过去了,现在的洗车流程还是没什么变化。他的流程是这样的:待洗的车辆被推到洗车的通道里,一个工人将车打湿涂泡沫,一个工人进行清洗,而另一个工人进行擦干的工作。
(二)职业的发展
根据ICA(不是CIA,而是ICA, International Carwash Association,国际洗车协会)的数据表明,在北美大约有79500个洗车点,每年的洗车台次大约在20亿次,洗车消费大约在150亿美元,平均洗车单价约为7.5美金。随着人们的工作节奏的加快,洗车也从水管加个几个水桶向越来越专业化的洗车设备演变。从1994年2014年,整个洗车市场增长了47%。
一个更高效,更省力的洗车需求促使了40年代的一次变革。在美国介入二次世界大战前,在加利福尼亚的好莱坞,一个带有真正“自动化”的洗车点对外营业,他的自动化其实就是有一条传送带,传送带将拉着汽车通过洗车通道。当然擦车涂皂液擦干还是手工的。二战后随着经济的复苏大量的汽车被售出,于是清洁汽车的需求越发高涨。自动洗车越发成为热门。
1946年,底特律,保罗的自动洗车店PAUL'S AUTO WASH,这是第一个真正的半自动的洗车系统,他真正减少了人力的因素。在传送带上有一个挂钩,挂住车的前保险杠,在通过洗车通道的时候,通道上三个喷头开始洒水,三个刷子开始清洗车辆。随后,一台50马力的机器帮助吹干车的外表面。基本上,以前人工清洗工作都由机器完成了。
到了20世纪50年代,洗车不再是富人们的福利了,随着特许加盟的扩张,越来越多的洗车点开了出来,在1955年ACWA(Automatic Car Wash Association自动洗车协会)诞生了,横跨北美和欧洲。
到60年代,自动洗车机在很多细节上得到了更新和改进。洗车机的传送装置,清洗的软布工艺,再循环水的系统,滚筒式的传送机等等。这个洗车的概念向世界各地散布,甚至到达了远东地区,另一个汽车大国,日本也有了这样的洗车点。
70年代的石油危机,汽油的上涨对汽车行业带来了一次冲击。这时,洗车行业引入了自动轮式清洁机和自动打蜡系统。80年代后,汽车行业发展迅速,也带来了洗车行业的发展。
如今,洗车行业也在随着环境的变化而不断变化。更环保,更节水,中性的清洗剂被广泛的使用,以达到对环境和人的无害。车主也可以通过线上支付,进行无人值守的自动洗车。更方便的操作,可以让让那些真正以一辆干净的汽车为荣的司机能够定期前往洗车场进行车辆的清洁。

四、薪酬收入
(一)常态性薪酬收入
洗车工一般收入在2000-5000元/月。
(二)其它收入
拿提成,多劳多得。让顾客办理洗车卡也可以拿提成。
(三)高级人才
洗车工最牛的就是Paul Dalton,洗一辆车就要价5万元人民币,且专门经手各种价值数百万到数千万的豪车洗车作业,洗一辆车要用3天到1个礼拜多的时间。整个流程包含了61道工序。

五、目前该职业的人才状况
(一)目前的人才需求状况
目前洗车行业入手快、门槛低已经饱和。
(二)目前的人才培养状况
一般汽修学校出来的都是先洗车,汽车美容这一块。
(三)未来的人才需求
未来不需要人操作设备,车主把车子开过来,经过车身车牌号扫描以后,车主自助支付,然后自动洗车。只有把劳动力从洗车里解放出来,门店才能够真正实现高盈利回报。
在中国用机器完全代替人直接进入店面为车主服务是切实可行的。“因为我们的手机自助支付是全世界覆盖面最广的。在这方面,我们已经领先很多欧美国家甚至日本十几年的时间,这是一个不可忽视的优势。”

六、舟山地区的人才储备
舟山地区洗车工已经饱和。
责任编辑:zhengjh
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