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企业管理的三道“坎”赫伯特·西蒙曾说：管理就是决策。但是，对大多数管理者来说，尤其是高层管理者，他们往往面临的不是决策难题，因为管理者只要具有足够的信息和能力，做决策是非常果断的。相反，很多看起来是决...[详细]
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笔者从事酒店行业多年，对于客人需要什么样的服务、什么样的服务最能动人心弦等问题思索良久。今天，我们都在谈服务升级、服务换代、向服务要利润、服务就是核心竞争力等等...[详细]
查看全文 2018-09-18
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案情概要深圳市某电子公司称李某于2012年8月22日入职公司时，仔细阅读了《职员服务志愿书》并签字。《职员服务志愿书》中第一条规定员工需遵守包括《发行部绩效考核规定》...[详细]
查看全文 2018-09-17
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一个企业想成功，想通过管理获得良好的绩效并且使生产力获得飞速的发展。通过整体的管理体系，构建核心的竞争力，绕不开这三个核心要素：企业的目标管理、企业的绩效管理、...[详细]
查看全文 2018-09-12
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通过整体的管理体系，构建核心的竞争力，绕不开这三个核心要素：企业的目标管理、企业的绩效管理、企业的过程管理。我认为一个企业管理成功的有这么三核心要素：一、目标的...[详细]
查看全文 2018-09-12
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一、怎样找到人？ 人力资源管理遇到的第一个问题就是怎样找到人。 在日常工作中，几乎每天都会接到要我帮忙招人的客户要求。目前市场上最需要的人才是哪几类呢？...[详细]
查看全文 2018-09-07
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忠诚度和聪明，这是两个维度的事情，我们经常会把两个不同维度的事情放在一条线上。01雇佣态度好的人，培养能力每一件事情背后，都有其商业逻辑。其实，忠诚不忠诚，是一个...[详细]
查看全文 2018-09-07
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中层主管在企业管理中承上启下，作用重要，绝非“煮熟的鸭子没有神经”。 在企业规范化管理体系建设项目设计阶段，中层主管应该做到：1、负责本系统项目动员，带领下...[详细]
查看全文 2018-09-03
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对于个人来说，名字不仅仅是为了区别于其他个体的一个辨识，很多时候也包含着某种属性、某种期望、甚至是某种价值观。想象一下当“李二旦”成功变身” Adam Lee”开启脱胎...[详细]
查看全文 2018-09-03
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在企业规范化管理体系建设项目设计阶段，中层主管应该做到：1、负责本系统项目动员，带领下属员工积极响应、踊跃参与项目设计工作；2、积极参加企业规范化管理技术方法培训...[详细]
查看全文 2018-09-03
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作为人力资本的核心，员工无疑是企业最大的资本。拥有一批优秀的员工是企业可持续发展的基石，也是企业能快速响应市场的有力保障，更不用说在日常的企业运营过程中，优秀的...[详细]
查看全文 2018-08-31
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领导人都深刻掌握的22条管理法则 01、吉德林法则美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。只有先认清问题，才能…[详细]
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