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做人做事，这些技巧得掌握1. 再好的朋友，不联系感情就会淡。2. 嘴巴笨的人，大多内心都很正直。3. 整天跟你称兄道弟的朋友，你借钱试试，关系一下子就变了。4. 与人交往，要学会察言观色，不要过于直接或者冲动。5. 过日子，不要到处炫耀你的优势，别人会嫉妒你的，因为这世上，没几个人会真心希望你过得比他好。6. 走夜路的时候，看到熟悉的人，不乱喊。7. 笑你无，恨你有，嫌你穷，怕你富。8. 做过办公室文职才知道，办公桌上不...[详细]
案情概要深圳市某电子公司称李某于2012年8月22日入职公司时，仔细阅读了《职员服务志愿书》并签字。《职员服务志愿书》中第一条规定员工需遵守包括《发行部绩效考核规定》和《发行部2012年管理规定》在内的公司规章制度。李某认可其在《职员服务志愿书》上签字的真实性，但称未见过《发行部绩效考核规定》和《发行部2012年管理规定》，且不同意公司依据《发行部绩效考核规定》和《发行部2012年管理规定》计算其业务提成。后李某向...[详细]
一、概述 办公管理是指企业为了维护正常的工作秩序而建立的服务规范、规定的办公秩序、以及保障工作所需的用品、设施和设备的供给维护，其目的就是营造良好的办公环境。因此，提供办公用品的规范与渠道、提供办公设备设施的规范与保障机制，以及公文处理的规范与标准也属于办公管理范畴。 办公管理与人事管理、行政管理、后勤管理有着千丝万缕的联系，如果企业有专门机构负责人事管理、行...[详细]
之前谈了不少关于创新、变革、服务等方面的内容，现在我想和大家谈谈与之配套的软环境——信仰、文化和道德。 一、信仰让人自律和感恩 很多同事都知道我是有宗教信仰的人——信仰佛教。为什么会有这个信仰，这个信仰给我带来了什么，了解了这些之后，相信大家对我王卫和顺丰的所作所为，以及顺丰未来的发展会有更好的理解。 首先我简单地描述一下我自己的成长经历。我22岁开始创办顺丰，25岁公司初具规模...[详细]
中国人、中国社会的十二大陋习是: 一、好大喜功、华而不实。(这是最要命的) 几千年封建历史的精神文化遗传，报喜不报忧，好大喜功、形式主义、死爱面子、为了面子、为了给上级表现，大造声势，做假事、做虚事，甚至做坏事、不惜道德和物质的成本! 二、媚上欺下、崇尚权力。 无论是开会、聚会、参观、人们见了当官的，总是殷勤百倍、满脸堆笑，胆怯、敬畏、谦卑;但对下属和普通人，却趾高气昂、不屑一顾...[详细]
旧体制下中国人都生活在“囚徒困境”当中，改革开放就是为了走出囚徒困境、促进人与人之间的合作。张维迎 《博弈与社会》这本书的主题是人类如何更好地合作，这当然也是我写完这本书之后的一个最大的感受。其实在写这本书的过程中我也在反思经济学，经济学研究什么？我们过去讲研究资源配置，研究市场均衡，我觉得这些定义可能都有一定的误导性。经济学真正研究的是什么？是理性人之间如何合...[详细]
中医学认为，秋季燥气当令，为秋季的主气，称为“秋燥”。由于燥邪伤人，容易耗人津液，必现一派“燥象”：常见口干、唇干、鼻干、咽干、舌干少津、大便干结、皮肤干燥甚至皲裂等症。秋天是丰收的季节，诸多水果也争相登场，在面对众多水果的选择之下，我们应该如何吃什么水果来对付“秋妖怪”的侵犯呢? 健康的身体是革命的本钱，保护好才能在职场上奋斗。本文就来介绍一下秋季...[详细]
春节快到了，走亲访友，聚会，送礼答谢等，酒自然成为我们餐桌上必不可少的助兴佳品或者送礼馈赠的体面选择。我们在欢聚的时候，也要注意自己的身体哦！下面就让我们来看下哪5种酒能喝出好身体： 一、香槟：含酒精：10%；热量：70卡/100ml 香槟除了好看好喝，实际对健康可以说没有任何益处，其中的气泡帮助酒精进入血液，被更迅速的...[详细]
随着现代生活节奏的加快和科学技术的进步，特别是电脑、网络的高度普及，人们的颈肩活动也越来越频繁。在工作效率提高的同时，也加重了颈肩臂的负担。长期久坐，动作单一，加上户外活动的明显减少，腰、腿部又运动不足，导致了各类病痛的发病率不断上升，借用业内人士常说的一句话，这样的生活让你“坐”失健康。 专家说，慢性颈肩腰腿痛属于中医“痹证”的范畴，由...[详细]
第一菜：莲藕 秋令时节，正是鲜藕应市之时。此时天气干燥，吃些藕，能起到养阴清热、润燥止渴、清心安神的作用。 鲜藕除了含有大量的碳水化合物外，蛋白质和各种维生素及矿物质的含量也很丰富，还含有丰富的膳食纤维，对治疗便秘，促使有害物质排出，十分有益。 最佳吃法：七孔藕淀粉含量较高，水分少...[详细]
第六编 员工激励第一章 激励理论一、 激励理论概述 (一)什么是激励 1.激励的定义 经济学认为，奖金是实现按劳分配的一种补充形式，是对劳动者超额劳动的物质鼓励。为了纠正分配中的平均主义，在一定条件下扩大报酬的差距，拉开档次，以体现奖勤罚懒，奖优罚劣。 法学从国家宪法和各项法令的角度阐述奖励制度，认为对生产、发明、技术革新等给予奖励有利于鼓舞劳动者向先进者学习，能更好地鼓励员工巩固和提高...[详细]
定置管理会提升公司形象、营造团队精神和良好的企业文化、保障品质、改善情绪、保障安全和提高效益，定置管理的一项最重要的原则就是要永远保持A状态，不断改善B状态，随时清除C状态。从而强化物流管理，使生产能在时间、空间、数量关系上实现最优化，实现现场管理的科学化、规范化、标准化。 开展定置管理要搞好6S活动，做好整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全工...[详细]
人们常说：“一个人最大的敌人是自己，最难战胜的也是自己，你要能战胜自己，你就可以战胜一切！”这话说出来较为平淡、抽象、没有震撼性，但做起来却真是难上加难，甚至难于上太空。能否战胜自己，不仅体现在事业和工作中，在生活和交往中，也存在一些需要克服和改正的陋习，能否改变、纠正这些陋习和生活上的“小事”，也能反映出一个人的性格、意志和修养，反映出他（她）对克服困难的态度和决...[详细]
“这是一种企业文化，我们公司就是要向员工们传递这样一种观念：如果你能把公司最脏的那一部分工作做好，你就可以把公司其他部分的工作做好。作为员工主要是要摆正心态，心态摆正了就比较容易接受了。”某公司的领导这样谈公司开展的一项特殊培训——上厕所。据报道，培训的时候由公司的基层主管人员为员工做大小便的示范动作，然后让大家模仿。 上厕所竟被纳入企业文化的范畴？！借...[详细]
黄敏杰，广东潮州人，幼年生活十分贫困。1979年，黄敏杰勉强读完中专，便到香港讨生计。几经周折，他到一家小型服装厂当上了学徒工，每月工资只有300港元，住的是工棚，吃的是方便面。 黄敏杰一连当了3年学徒工，不仅掌握了服装制作的流程，而且摸索出了一套企业管理经验。1981年7月，他报了夜校，主修英语。 两年半工半读的时间过去...[详细]
“观乎人文，以化天下”，文化是人类存在和发展的根基，是人类精神的栖息地。大凡人工造物，没有了文化，便意味着某种生机和活力的丧失。而企业文化作为企业生存和发展的根基，是企业发展到一定阶段的产物，是企业在长期生产经营实践中逐渐形成的、为企业和大多数员工所信奉、遵从，并付诸实践的价值取向。 企业文化不是无源之水，特定的文化土壤孕育了特...[详细]
郑裕彤，在香港超级富贾中排名第三，个人身价达300亿港元。港人听到他的名字都会和家喻户晓的“周大福珠宝”相联系。而在他旗下的香港新世界集团更是集酒店、房地产、黄金珠宝业等多元化全方位发展的跨国集团。 郑裕彤不善高谈阔论，不了解他的人，总以为他辉煌业绩的背后是数不清的运气。对此，他说：“一个人的一生，幸运碰上一两次是可能的，但不可能永远幸运。如果你...[详细]
大多数人根据自己的喜好选择水果的种类。但很多人不知道，不同的水果含有的营养成分不同，适合不同职业的人食用。 疲惫不堪的体力劳动者多吃些大柿子很有益处。 橙子可以帮助经常吸入废气的司机排除体内的毒素。 菠萝很适合运动员。它有消炎和消肿的作用，能改善血液循环，促进肌腱炎症和外伤的康复。 香蕉可以使服务员对消费者的态度更好一些―――它能缓和紧张的情绪，提高工作效率，降低疲劳。 白领吃梨对眼...[详细]
为了准确的查明病情，传统中医讲究“望、闻、问、切”的诊断方式，这种诊断方式本质上是从多方面出发客观详尽的了解事物。面试是员工招聘录用中最为重要的环节之一，其最大的优点就是适应性强、可以进行双向沟通、有人情味、可以多渠道地获得被试者的有关信息，这切合了中医“望、闻、问、切”诊断方式的原理，从而在面试的时候我们也可以采用类似的方法来达到全面了解应试者的目的。下面我们就谈谈如何按...[详细]
美国孩子出生以后，从学说话开始，有一个字被父母反复灌输，从不放松，这个字就是“请”。孩子有什么要求，如果忘记说“请”，父母就会提示“PLEASE”，让孩子重说一遍。等孩子学会了说“请”，其它如“MAY”，“对不起 ”，“很抱歉”，“没关系”等，差不多都学会了。学会说“请”，不仅因为“请”是一种人际关系的润滑剂，“请”的使用频率最高，“请”表现了对别人的尊重，更因为“请”代表了个人的内心修养。 说话要客...[详细]
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